Замечательный салон! Большой выбор прекрасных букетов на любой вкус и кошелек. Красивые, свежие цветы. Быстрая и удобная доставка! Спасибо за то, что дарите праздничное настроение! 🌷🌹🪷
إظهار رد العمل التجاري
Алина П.
مستوى 7 خبير محلي
مايو 16
Благодарю команду цветочной студии . Заранее обговорила свои хотелки , помогли все выбрать/подобрать дистанционно. Так же дистанционно оплатила и доставили в назначенный день и время ) все замечательно , подарок имениннице очень понравился )
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Федосеева
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2024
Зашла в данный магазин цветов после электрички(живу не в сызрани, ближайший магазин оказался к вокзалу), купить совсем небольшие букеты бабушке и маме, ко дню матери.
1) на меня не обратили внимания, когда я поздоровалась.
2) молча я ждала, когда девушки освободятся, и ответят на мои вопросы о цене. Минут через 7 одна из девушек попросила вторую «обслужить покупателя»
3) девушка повернулась ко мне, с вылупленными глазами и сказала «здрасти», я еще раз поздоровалась. После чего, я думала, мне все расскажут, но нет, эта девушка повернулась к первой и сказала: а почему я должна? Я собираю букет на доставку, вообще-то. Все понимаю, но нет, это НЕ НОРМАЛЬНО общаться так при покупателе, неважно даже, купил ли он у вас что-то, или нет. Это отсутствие какого-либо даже намека на сервис, и это все в конце 2024 года.
Как данный магазин еще остался на плаву с таким сервисом, я не знаю.
4) по итогу с недовольным лицом девушка повернулась ко мне, стала спрашивать что же меня интересует. Собрала мне по 2 веточки кустовой розы, на самом деле очень очень некрасиво, не предложила что-то добавить или переделать. Я понимаю , что это в какой-то степени зона ответственности покупателя, но хотя… тоже нет.
Заплатила я за два букетика в слюде 1450 рублей, и нет , это немного. Но просто ради справедливости добавлю фото одного из букетиков (еще раз напомню, 700 рублей отдала за него)
5) чуть не забыла указать то, что никто даже не завернул в бумагу, газетку цветы, при условии, что на улице конец ноября и почти 0.