Пришли с друзьями. Хотели развлечься и к сожалению всё оказалось занято, но проблема не в этом
А в том, что девушка не могла растолковать в чём именно проблема и почему мы не можем пойти попрыгать
Пришлось тисками вытаскивать из неё информацию и додумывать самим, что батуты оказались заняты
Плюсом ко всему была не вежливая, больше злобная речь от количества наших вопросов
Ирина Качинская
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 17 ، 2024
Абсолютно хамское поведение. Читала в интернете отзывы, надеялась- единичный случай, но нет.. Мне тоже на хамили. Ситуация: пришли за пол часа до закрытия, нам отказали по причине того что женщине с седыми волосами нужно эти пол часа мыть батуты. Окей, ладно, я попросила обратиться к руководству, чтобы писали об этом на сайте, на что она мне ответила вам надо вы и обращайтесь. С самого начала разговор был в грубой форме и лицом будто я ей что-то должна. Я понимаю мб нехватка персонала и принимаете того кто придет, но я больше не хочу приводить своего ребенка, который кстати расстроился, родители пообещали, а в итоге ушли не с чем..
1
1
марина ч.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 8 ، 2023
Обучите персонал общению с посетителями. Девушка с рыже-коричневым цветом волос позволяет себе вести себя просто по-хамски. Подошла к ребёнку забрать очки (чтобы не разбил прыгая) девушка в этот момент детям объясняла правила,так она обернулась и с недовольным выражением лица мне говорит : вы закончили? Я могу продолжить? Когда я ей сделала замечание: почему вы мне хамите и говорите таким тоном со мной? Нет чтобы извиниться , она мне говорит я не хамила , вы это сами себе придумали! С детьми также человек общается некорректно, выражение лица недовольное постоянно, для чего идти работать с детьми, если эти дети тебя раздражают и бесят? Поменяйте персонал. Возвращаться к вам желания никакого нет! Чувствуешь себя как в гостях!