Начисляют мне пеню хотя я плачу вовремя пошла к ним у них выхдные через день ,пошла второй раз очередь простояла они говорят тот кто занимается расчетами ушел его нет,пошла третий раз стояла в очереди час,пересчитали пеню и говорят мы вам позвоним.никто не позвонил,пришла новая квитанция опять с пеней!!!!Бордак в этой организации получается полнейший!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
1
Ирина Пелешенко
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 18
Уже 40 минут первая на очереди для общения с оператором, так как голосовой помощник не пожелал распознать ни адрес ни номер лицевого счета. Это не нормально столько времени не отвечать. Сижу слушаю, когда же наконец это закончится.
Дополняю отзыв 57 минут прошло, я до сих пор первая в очереди, ожидаю ответа оператора.
Ровно через 1 час телефон отключился
Павел Г.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2024
Бесконечные очереди, время работы минимальное, мало рабочих дней, работает один человек. Ужасная организация, умеют только долги начислять, а разбираться ни в чем не хотят. Прошу обратить внимание и принять меры
1
Илья Студлин
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2024
Все как и во всех госструктурах, ни какого сервиса, попал тока с третьего раза.. Хоть когда попадал и не было очереди при них оплатил квитанцию только справку о отсутствии задолжности сказали можно взять через 5 дней, это собственно все как и везде что связано с гос структурами ни какого развития очередное сельпо где работают не на результат, а просто высиживают время.. И работников я тут не виню они так привыкли это организация, общее устройство, структура.
Им бы конкуренцию, как собственно и почте и сберу и налоговым и паспортному и тому подобным организациям то они бы зашевелились и те операции которые могут занимать минуты с развитием компьютерных технологий не делали бы часами да по несколько дней🤦♂️🤷
1
Лариса Осипова
مستوى 5 خبير محلي
يناير 10
Не возможно дозвониться, электронный адрес не активен, написать так же не возможно и застать работника на рабочем месте тоже не удаётся. Непонятная контора....
1
Оксана К.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2024
Вообще непонятная организация!!! Оплата проходит криво-косо, вроде платишь, а куда ложатся деньги- загадка. При попытке выяснить где деньги- дозвониться целый квест, а график работы вообще чудо-чудесное! Работают 3 дня в неделю, да еще и не полный рабочий день, да еще и не дозвонишься. В общем "чудесная" организация.
6
Светлана Д.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 5
Звонила на горячую линию была вторая в очереди 15 минут и первая сорок пять минут. Так никто не соединил с оператором.... Печально.
Васильевна
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2024
Надо понимать кто там сидит. Это исполнители бумажной рутины и координатора по сути
Наталья В.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2024
Квитанцию НЕ прислали, дозвониться НЕ возможно! Робот вопросов НЕ понимает! На письменный запрос НЕ отвечают! Но тариф необоснованно подняли!
7
Ольга Юрк
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2023
Переоформляли документы .встретили хорошо. Не грубили. Объяснили где смотреть платёжки. Но график работы непонятный.работают два раза в неделю. Народу много. Но можно как нам обьяснили можно документы через Эл.почту отправить
4
Татьяна
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 13 ، 2023
Обращалась за справкой об отсутствии задолженности. Жаль, сто это нельзя сделать удалённо, конечно, пришлось идти. Думала встречусь с очередью в 200 человек и хамством. Но! Все вообще не так!
Во-первых, я дозвонилась с первого раза и ответили мне уже на третьем гудке.
Во-вторых, очереди нет вообще ни одного человека.
В-третьих, я все получила за две минуты.
Так что мне не на сто жаловаться, да общее впечатление о помещении, как будто попал в ЖЭК в 88 году, но в целом я быстро и просто подустала то, что хотела. И никакого хамства не встретила, да меня не встретили с ковровой дорожкой и улыбкой, но и не разговаривали со мной сквозь зубы, как я начиталась в отзывах.
Специалисту спасибо за работу.
2
2
Кристина
مستوى 8 خبير محلي
يناير 28
Отвратительная организация! Вот до чего монополия доводит
Альбина А.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 28 ، 2023
Звонила на указанные номера целый час, отвечал БОТ, моя очередь была №2, так мы дошли с 10 минут ожидания до 1 минуты, а потом, не поверите......в обратном порядке дошли до 10 минут.
Никак, кроме издевательства я это не назову!
Позорище, не организация, это каменный век!
Пришлось идти в офис, но не тут то было, они до 15 час принимают,все двери закрыты.....Ужасная контора
6
Оптимистка
مستوى 18 خبير محلي
يناير 12 ، 2023
В фонд невозможно дозвониться, трубку не берут, деньги за капремонт берут с 1го года в ЖК Горгиппия, почему- не объясняют! Сообщали, что будут брать через 5 лет эксплуатации дома. Не приносят квитанции, а когда приносят, то выставляют долги и пени. Криминальный синдикат под названием Капремонт работает без законов, по своим собственным законам, кто его хозяин- неизвестно...
7
Ося
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 12 ، 2024
Как вообще можно такое допускать?! Фонд находится на 3 этаже, лифта нет. Как пожилые и инвалиды должны туда попасть?
6
Васек Трубачев и его товарищи
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 27 ، 2024
Все данные отправил через сайт. Не мог получить квитанцию.
15.02.24- вношу изменения. Изменённую квитанцию прислали. Сведения правильные.
2
Ирина Токарева
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 24 ، 2023
Грамотный, лаконичный работник. Без лишних разговоров, эмоций, всё конкретно, по делу. Не знаю, как зовут работника, она, по-моему одна приём ведёт.
Профессионал.
1
Кирилл Чапцев
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2023
Яндекс показывал, что до перерыва 10 минут.
Дозвонился за минуту. Оперативно предоставили всю интересующую меня информацию. Спасибо за оперативность.
1
Игорь Яницкий
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 12 ، 2024
Офис находится на 3 этаже!! А как же доступность для лиц с ограниченными возможностями?
4
Кузнецов В.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2023
Принесли сразу 3 квитанции последняя с пеней.
Звонил 24 минуты, был первым на линии, но мне так и не кто не ответил.
2
Наталья Орлова
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2022
Организация сомнительная, абсолютно некомпетентная, договоры со мной не заключались, после сдаси дома прошло 8 мес, начали приходить квитанции. Дозвониться невозможно. Думаю крышуют хорошо это беспредел. Жалоба и претензия в судебные органы однозначно.!!!
4
Елена Проненко
مستوى 7 خبير محلي
مايو 28 ، 2023
Что за фигня? Квитанция пришла за май 26, уже пени начислены?????? До этого все уплачено, Долгов нет. Не жирно ли так с каждого человека драть?
5
Максим
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2022
Хамское отношение в офисе компании. Дозвониться по номеру их "горячей линии" просто невозможно. Трубки не берут. В ВК народ рекомендует писать претензию и обращаться в прокуратуру. Денег хотят, а общаться с гражданами нет.
3
Татьяна Четверикова
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2023
Обращалась да справкой об отсутствии задолженности. Была очередь чел 2. Все быстро сделала девушка!
1
osipova-57@mail.ru
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2022
Сомнительная контора.Ни дозвониться, ни на приём не попасть. Платить больше не буду за кап.ремонт. Куда средства уходят- тёмный лес.К тому же выяснила, что мне и не нужно платить, а квитанции приходТ с завидной регулярностью.
5
Екатерина Акулова
مستوى 11 خبير محلي
مايو 12 ، 2023
Фонду капитального ремонта нужно для начала заняться собой - кабинет не очень уютный, не очень чисто.
1
Ирина Кубасова
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2024
Не дозвониться
Ольга
مستوى 2 خبير محلي
يناير 12 ، 2023
Невозможно зарегистрировать личный кабинет! Ввести цифры в поле невозможно - не реагируется, и тут же показывают другие цифры. И та же самая ситуация. Бардак какой-то!
4
Nikition
مستوى 15 خبير محلي
مارس 14 ، 2024
Быстро, четко оформили документ.
1
Елена Котикова
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2022
Проживаем в другом городе. Квитанции через почтовый ящик получать не можем. Для регистрации в личном кабинете требуют пакет документов о собственности. На просьбы выслать квитанции электронной почтой или хотя бы сумму сказать - поставили письма в чёрный список. Телефоны не отвечают. Супер контора.
6
Лилион
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2022
Они за каменной стеной. Ни дозвониться, ни получить элквитанцию не возможно. Кажется, там собралось одно ворьё. Надо обращаться в прокуратуру.
12
Марафонец
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2021
Фонд по капремонт совсем не работает , не принимает , по телефону не отвечают совсем , по емайл также не отвечают. Жулики , только деньги им давай.
Платёж не засчитали за месяц , выставили пени , вне доступа , за каменной стеной.
18
Артем
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 28 ، 2023
Быстрое и вежливое обслуживание
1
Георгий Александрович
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2021
Что эта контора сделала за 8 лет существования? Где информация? Единственная в крае контора которая ссылаясь на эпидемию не принимает население. Или просто не хочет слышать людей?
16
Андрей
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2023
Очень странный график работы, на телефон не дозвониться.
2
Yanina
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 31 ، 2022
Мной в июне случайно оплачен счет два раза. А в июле мне снова выставили счет!!
5
Ольга Рогачева
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 1 ، 2023
Требует ремонта
2
Semenov Dmitry
مستوى 23 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2021
Почему и за что мы должны им платить!? Ничего не сделали,а какие то счета присылают.