Добрый день! Сегодня посетила фонд Капитального ремонта и была приятно удивлена обновлениям , появилась электронная очередь , много мест для ожидания, столы для посетителей с листочками бумаги, шариковыми ручками и бланками ( чего раньше не было). Отдельно слова благодарности персоналу. Отличное обслуживание,внимательное отношение,быстро и профессионально решён сложный вопрос.время ожидания не заняло и 5 минут. Удобное расположение, транспортная доступность.Спасибо за хорошее настроение и решение всех вопросов за короткое время.
3
4
إظهار رد العمل التجاري
Лара
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2024
Скажите, зачем указывать телефон по которому никто не отвечает. Дозвониться не возможно! Фонд капитального ремонта области не желает общаться с жителями области. По адресу г. Новочеркасск, ул. Мацоты, 43/1 после проведения капитального ремонта по отоплению, водоснабжению и канализации возникли претензии по устранению повреждений асфальтового покрытия двора и отмостки после замены труб. Асфальт положили просто на землю, в следствии чего получилось не ровное и некачественное покрытие. Работы проводились в конце дня, в темное время суток и разглядеть сразу не было возможности. На претензии к работе бригада не реагирует, исправлять отказывается. Как долго пролежит этот асфальт не известно, одно разочарование. В фонд дозвониться невозможно, телефоны не отвечают. За капитальный ремонт жителями уплочены деньги, чтобы получить двор хуже, чем он был. Жители дома возмущены такой работой и требуют, чтобы работа по асфальтированию была переделана. Но с кем можно решить этот вопрос по не отвечающим телефонам
14
إظهار رد العمل التجاري
Светлана P
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2024
Отвратительное обслуживание. Сотрудники занимаются самопроизволом. Начисления на оплату по квитанциям, которые приходили по этому адресу, всегда производились правильно, исходя из общей площади квартиры, без учета площади лоджии и балкона. Когда мы пришли за справкой об отсутствии задолженностей, нас попросили предъявить свидетельство о гос.регистрации права, оно у нас от 2006!!! года, и там в том году регистратор указал площадь с учетом площади лоджии и балкона (что в то время не так редко случалось), хотя в договоре купли продажи, который и является правоустанавливающим документом, о чем Вы сами указываете в своем объявлении, вывешанном на терминале для выдачи талонов (см.фото ниже)😉, и техническом паспорте (и они у нас были с собой! И их не спросили!) четко указаны площади без лоджии и балкона… Так называемые «компетентные» сотрудники со словами «… у вас изменилась площадь…» на наших глазах внесли изменения в компьютерную базу и тут же распечатали новую квитанцию уже с долгом типа за увеличившуюся площадь. Ауу… Вы сами все эти годы с момента образования Фонда использовали для расчетов Правильную площадь!!! А теперь занимаетесь беспределом, нарушая ч.5 ст.15 Жилищного кодекса РФ. Мы будем подавать в суд на неправомерные действия этих так называемых компетентных сотрудником, в т.ч. с требованием в иске возмещения наших расходов на адвоката.