Заказал еды и забыли доставить сок. Обратился в поддержку и зарегистрировал обращение. Отдел контроля к сожалению не смог связаться и сказать нормально информацию по тому, что же с моим товаром, который я купил, но не получил. К моему великому сожалению, по мнению стороны исполнителя, связаться через 2 недели после того как компания не смогла доставить купленный товар, это нормально. Я другого мнения на этот счет, но к сожалению ни извинений, ни попытки решить как-то ситуацию, я не нашел. Пользуюсь этим сервисом достаточно давно, но был сильно удивлен, что они не могут хоть как-то обрабатывать нормально негативную обратную связь. Буду искать другую круглосуточную доставку, если такие имеются.
1
إظهار رد العمل التجاري
Мыша Кузнеца
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 23
Не советую. Очень не понравилось обслуживание в доставке: курьер опоздал больше, чем на 40 минут, хотя служба поддержки всё это время уверяла, что он в 5-ти минутах и вот-вот будет, хотя по отслеживанию заказа на карте двигался он в противоположную сторону места доставки (в приложении указано время доставки от 20 до 35 минут). В итоге, после отмены заказа через 2 часа с момента оформления, позвонил с трудом говорящий по-русски курьер и спросил «что же делать?». Хоть деньги за заказ вернули.
Больше заказывать не буду.
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгения Николенко
مستوى 5 خبير محلي
مارس 29
Любим на выходные устроить себе маленький праздник и заказать пару огромных пицц. Всегда очень вкусные и свежие. Больше всего понравилась баварская, её постоянно заказываем. А так ассортимент большой все перепробовали и все очень вкусные. Если заказать пиццу, то только у FoodBand.