Купил кроссовки. Спустя 3 дня начал скрипеть правый кроссовок и появился не симметричный залом на носке который приводил к дискомфорту во время ношения. Мне сразу продавец сказал что залом не является гарантийным случаем. По вопросу скрипа забрали на «экспертизу». Сказали сроки до 14 дней, по итогу прошло почти 3 недели. Ни звонка ни сообщения. После моего звонка в магазин мне сказал что передадут товароведу чтобы он перезвонил мне. После разговора с ним, решили что я приеду в магазин и продемонстрирую ему проблему. Сделать я этого не смог так как кроссовок уже не скрипел (хотя я говорил что это происходит не сразу а спустя какое-то время). После того как я походил по магазину кругами минут 15, у меня сдали нервы и продолжать этот цирк я был не намерен. Пришлось забрать кроссовки так как товаровед не смог найти дефект, при том что я показывал видео со скрипом. Настоятельно не рекомендую магазин. Очень жаль что сразу не прочитал отзывы. Сохранил бы деньги, нервы и самое главное время.
1
Андрей Ж.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2023
В конце октября приобрели в данном магазине в дана молл пару мужской обуви бренда Columbia. Утепленные на флисе деми полуботинки. Одел их 2 раза. Пешком почти не хожу, работаю в офисе, передвигаюсь на авто. Материал стал ворсится уже через 2 дня. Мы в шоке, глазам не поверили. Имеет ли эта обувь отношение к известному бренду не известно. Принесли в магазин, где их приняли под расписку, сказав, что можно и зажигалкой пройтись по краю, чтоб не ворсились. Товаровед не увидел в этом брака. Видимо, по его мнению, обувь за в 220р должна рваться в течение 2х дней. Назначили экспертизу. Купили аналогичные полуботинки другого бренда в другом месте, все отлично. 3 недели носки, как новые. О проблеме Коламбия там в курсе, без вопросов возвращали деньги покупателям без всяких экспертиз, потому что вся партия такая же. Но товаровед в футтерра видимо издержки за бракованную партию хочет отбить за счет покупателей. Данную модель сейчас уценили по словам продавцов, теперь покупателей предупреждают о возможных проблемам. Мы покупали больше месяца назад, нам, к сожалению, этого никто не сказал. Никому не советую с магазином связываться!!!!!
3
Яна Ветошкина
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 27 ، 2023
Качество и обслуживание на 0, отношение к покупателям на худшем уровне. Были куплены конверсы, которые через месяц стали рваться, акт приема передачи не дают, законов не знают, права потребителей не выполняют, не советую данный магазин!!