Никому не рекомендую обращаться в данный центр . Столкнулась с вопиюще не профессиональным обслуживанием и ремонтом . Специально обратилась в "Форд центр " , так как до этого , вдругих городах, все всегда было на высшем уровне , но Новосибирский филиал - отличился... Прайс на услуги, практически самый дорогой, ехать на другой конец города , а итог - потеря времени и разобранная машина. Обращалась за заменой моторчика для печки и диагностикой ошибки на комп. панеле, машину делали два дня, а по итогу ремонта, в тот же день , у меня под рулём вывалилась и стала "болтаться" коробочка с проводами " (позвонив в сервис, мне просто порекомендовали "закрепить на скотч) , оказался не закреплён "рулевой карданчик" и, заплатив, в том числе , за диагностику : мне даже не сказали какую деталь по итогу нужно менять и можно приобрести! Да, позвонил директор по сервису, сначала - сильно извинялся и признал не качественную работу , а затем
сказал, что не может ничем помочь , намекая , что центр, ко всему этому не имеет отношение, хотя "моторчик " на моей моделе машины - меняется именно через водителя и все оставшиеся детали , как сказали в другом сервисе - результат недоделанной работы, за которую мне пришлось оплачивать в другом сервисе ... И ведь ещё, это не - безопасно , когда в ногах, у педалей , болтается коробка с проводами и руль выбивает и стучит!!!!
В целом , вывод один - НИКОМУ не рекомендую данный центр ! Куча сотрудников от cool- центра до директора по сервису - а толку - ноль. Очень рекомендую директорам филиала - сократить штат и набрать нормальных, желающих работать специалистов , а не тех, кто делает вид, что работает, как, к примеру , директор по сервису ! Благо, в Новосибирске оказалось много других отличных сервисных центров для ремонта машин и с прайсом - в два раза ниже !!!! Надеюсь, что Вы скоро закроетесь и не будете обманывать и разочаровывать людей такой "работой".
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений М.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 22
Хороший сервис, вежливое обслуживание, комфортная зона ожидания, очень внимательные сотрудники! Рекомендую данный сервис!
1
إظهار رد العمل التجاري
Аня Г.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 19 ، 2024
Качественный ремонт, очень внимательное и корректное обслуживание. На протяжении всего ремонта со мной связывались специалисты сервиса и оперативно информировали по неисправностям, помогали принять верное решение. Результат оказался выше моих ожиданий. Всем ребятам большое спасибо!