На сайте увидела смеситель для кухни. Приехала на Космонавтов, отправили на Павловский тракт ( посмотрели наличие, сказали там точно есть!). Приехала,подошла к консультанту,показала фото с сайта,она меня отправила в отдел где смесители продаются. Его там я не нашла,подключили другого консультанта.Смесителя нет. Погоняли через весь город,даже не извинились.
إظهار رد العمل التجاري
Антон Макаров
مستوى 2 خبير محلي
يناير 19
Добрый день, приехал за 200 км., сделать возврат товара, подошёл к стойке возврата, где сотрудница магазина, разговаривая по личному тел., отправила на кассу. На кассе я предоставил чек и товар, сотрудница, ничего не объясняя, составила документы и потребовала ту карту, которой оплаливал, на что я пояснил, что с собой у меня другая карта. Тогда она пояснила, что возврат невозможен. Я предложил наличными или на другую карту, но в ответ категорически нет. Обслуживание на нисшем уровне, как будто я просил их личные деньги, в итоге забрал назад товар, даже чек не вернули.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ксения
مستوى 7 خبير محلي
يناير 4
Приобретала саморезы в данном магазине,упаковка была полностью разорвана и не соответствовала товарному виду. На кассе уточнила у Кулаковой Марины можно ли получить скидку ,т.к. в упаковке явно уже не 1000шт саморезов,на что она отвечала сквозь зубы,не хотите не берите. Все понятно что кассиры не заинтересованы в продажах и их дело просто просканировать товар и сказать общую сумму чека,но как то можно было по человечески предложить взвесить товар и предложить ту же скидку.