Forsazh
190 مراجعات
يناير 25
Проходила очередное ТО автомобиля,все качественно и быстро поменяли. Мастера зовут Андрей. Рекомендую сервис. Порекомендовали, что ещё нужно заменить, помогли с запчастями.
أكتوبر 25 ، 2024
Нашла данный сервис по отзывам в интернете, с тех пор ремонт машины делаю у них. Нравится то, что записали, приехала - сразу загоняют машину и делают! Есть комната для клиентов, где можно подождать на диване, посмотреть телевизор и попить чай или кофе! Порядок в сервисе! 👍🙏
1
يوليو 5 ، 2024
Обратился первый раз, на развал-схождение записывался. Все четко, по делу. Персонал более чем адекватен, на сопутствующие вопросы охотно отвечали, т.е. обстановка очень дружелюбная. Буду рекомендовать друзьям, однозначно, да и сам, при случае, буду сюда обращаться.
1
أكتوبر 6 ، 2024
Когда начиналось-было успешно. Обрадовался, рядом и качество. Потом как то растерялось все. Один раз заехал-пришлось следить за молодым. Другой раз чего-то не было. В общем есть лучше сервис и не дороже
يونيو 27 ، 2023
Внимательный персонал, делают качественно (огромное спасибо мастеру Сергею). Запчасти приезжают быстро. Единственный минус - в комнате ожидания запах сигарет, но есть диваны и ТВ. Приезжал по поводу стука в подвеске, нашли не сразу, пришлось поменять стойки стабилизатора и передние амортизаторы с опорными подшипниками, и только потом после замены сайлентблоков стук ушёл. Но не жалею, так как это всё давно не менялось и в любом случае требовало замены. В итоге повысилась управляемость, езжу теперь с удовольствием! Спасибо мастеру и менеджерам!
3
يونيو 21 ، 2024
Написал отрицательный отзыв на их сайте - удалили при модерации.
ОЧЕНЬ непрофессиональный подход к решению проблем возникающих в машине, слово "СЕРВИС" только для вывески.
Заехал в это сервис, в субботу, что называется "по-пути", поскольку поблизости не было другого - при нажатии на педаль газа появились посторонние звуки и на панели загорелся "чек".
Приемщик Дмитрий Васин при беглом осмотре предположил что проблема в катушках зажигания и записал на ремонт на четверг.
В четверг мне позвонили и сказали, что проблема в том что плохие свечи и катушки зажигания аж оплавились, а также почему то показывает ошибку датчика температуры (ВОТ ЭТО, как выяснилось потом, уже в другом сервисе, и было ОПРЕДЕЛЯЮЩИМ!!!)
Предложили заменить свечи и катушки. Поскольку у меня в багажнике были запасные катушки согласился на замену свечей.
Через час я позвонил и мне сказали, что машина готова, можно забирать.
Приехав спросил, а что с датчиком температуры - в ответ, да ничего, ошибка пропала.
За всё взяли 10 тыс. ₽.
Выехав из сервиса, доехал только до "Самара-Арены" как опять появились посторонние звуки при нажатии на педаль газа и температура двигателя полетела вверх. (на видео при вынимании щупа из отверстия шёл пар/дым)
Вызвал эвакуатор и отвез машину в тот сервис где она обслуживается.
Там почти сразу поставили диагноз:
- дефект прокладки ГБЦ
- антифриз уходит в ДВС
- двигатель перегревается
- из-за этого оплавились катушки зажигания и появляются посторонние звуки.
Позвонил им и рассказал про их подход к работе - в ответ услышал кучу отмазок, мол машину завели и шумов не услышали... а про то что они появляются только при разогреве/перегреве ДВС и что проблемы в температурой всё-таки были выявлены при диагностике - ни слова!!!
Короче - "НЕДОСЕРВИС"!!!
4
يوليو 18 ، 2024
Прекрасный сервис! Обслуживаю авто только здесь. Внимательные и общительные ребята! Быстро приезжают запчасти. Не навязывают лишний ремонт. Дают рекомендации. Спасибо!
1
1
يوليو 22 ، 2023
Просто нормальный автосервис без лишней "мишуры" с грамотными опытными мастерами и адекватными ценниками. Работают быстро и чётко, по записи без очередей и длительного ожидания. Общаются нормально, без лишних пантов и прочего, в отличие от некоторых других сервисов. Сразу, без "игры в угадайку", нашли неисправность, предложили несколько вариантов новых запчастей (на любой вкус и кошелёк), довольно быстро в течение полутора часов всё привезли и установили. Дали гарантию и попутные рекомендации. Как говорится, а что ещё надо от автосервиса? Класс, супер, рекомендую.
3
2
يونيو 25 ، 2024
Приехал в данный сервис на замену гофры, задних дисков и колодок. Мастер подошёл к своей работе ответственно. При замене дисков и колодок, посадочные места были зачищены и обработаны, направляющие смазаны. Тормоза стали как новые, направляющие не клинят! Также были выявлены и быстро устранены недоделки "мастеров" из другого сервиса.
Однозначно рекомендую этот автосервис!!!
1
يونيو 17 ، 2024
Обслуживался 17.06.24. Мастера работу выполнили хорошо, а к менеджерам есть замечание. Не сдороваются, общаются нехотя. Создаётся впечатление, что я к ним с личной просьбой приехал. Во второй приезд в кабинете менеджеров был видимо директор. Он прислушивается к клиентам. И работы всё были сделаны и в комнате отдыха добавели комфорта. В целом сервис неплохой, в следущий раз обращусь к ним опять.
1
2
يونيو 26 ، 2024
Пишу свой отзыв по итогам ремонта с 07.06.24 – 12.06.24 (заказ – наряд №26133).
Автомобиль Опель Астра J.
Причина обращения – наличие посторонних звуков в передней части автомобиля при движении:
- дребезг при наборе скорости
- стуки в районе правового колеса при повороте руля направо.
Оставил автомобиль на диагностику неисправности днем 07.06., по итогу диагностики, порекомендовали замену опор стоек.
Соглашаюсь, вношу предоплату.
Запчасти пришли в автосервис 10-го июня, 11-го июня вечером работы выполнены.
12-го июня приезжаю забирать, рекомендуют также заменить рулевые тяги наконечники по причине люфта, соглашаюсь и вношу предоплату.
Автомобиль стоит на открытой парковке вблизи автосервиса.
Сажусь в автомобиль… и наблюдаю на лобовом стекле, в районе правой стойки, две здоровенные трещины, каждая из которых длиной примерно по 30-40 см.
Возвращаюсь к приемщикам с увиденной проблемой.
Выходят представитель сервиса и мастер.
В растерянности, спрашиваю, можем ли посмотреть запись с видеокамер?
Ответ: запись есть, но посмотреть можно только на ноутбуке у директора (или владельца) сервиса, который сейчас в АвтоМолле.
Предлагаю позвонить директору, чтоб просмотрели записи, отвечают, что для этого я должен проехать в АвтоМолл.
Говорю, что не готов сейчас никуда ехать с треснутым стеклом.
Ответ представителя слегка обескураживает: «А почему вы не можете самостоятельно проехать в АвтоМолл?»
No comments…
Открываем капот, мастер утверждает, что выполнял работы не снимая жабо под капотом и не снимая дворники.
Мастер подтвердил, что автомобиль приехал к нему на ремонт без трещин на лобовом стекле.
С его слов: после ремонта автомобиль был также без трещин на лобовом.
Представитель автосервиса отмечает, что – да, трещина выглядит «свежайшей».
Звонят директору и удаляются на переговоры.
Через 10 мин возвращаются с вердиктом: - готовы снять жабо, и если обнаружим под жабо на стекле скол, то оплачиваем ремонт.
Спрашиваю: механическое повреждение стекла всегда оставляет именно скол? А если повреждение нанесли не металлическим предметом?
Мастер же говорил, что выполнял работы, не снимая жабо – какой тогда там нужно искать скол под жабо?
Ответ представителя: - Большего мы вам ничего предложить не можем…
По итогам моего визита:
- звук дребезга, который наиболее явно проявлялся и сильнее всего меня беспокоил, сохранился
- стук в районе правового колеса исчез
- за время пребывания авто в сервисе получено повреждение дорогостоящего элемента кузова
Мастер, выполнявший ремонт, сказал честно: авто приехал на ремонт без трещин.
Ошибаться можно, врать нельзя. За честность ему спасибо.
Мой отзыв про ответственность.
Ответственность за свое дело, за готовность её нести перед клиентами в случае форс-мажорных ситуаций.
В моем случае ответственность делегировали на меня:
- направляли в АвтоМолл, чтобы просмотреть видеозаписи на предмет «А кто же это мог сделать?»
- найдем скол – мы оплатим ремонт, не найдем скол – твои проблемы.
Сейчас предстоит дорогостоящая замена лобового стекла, в профильном сервисе стекло признали неремонтопригодным, пока ехал к ним трещины расползлись еще сильнее.
Пишу дополнение на 26.06.24:
По итогу переговоров с руководством сервиса найдено решение моей ситуации.
Руководителю сервиса небезразлично мнение клиентов, я со своей стороны увидел его желание спокойно и объективно рассмотреть ситуацию.
Вопрос закрыт на приемлемых для меня условиях.
Благодарю руководителя сервиса за конструктивный подход и решение!
2
1
يونيو 20 ، 2024
Заехал с не рабочим кондиционером,сняли компрессор пальцем проверили пальцем вакум :) поставили обратно. Ещё как то визуально проверили на стружку в компрессоре. Поставили обратно сказали все работает. А проблема была в муфте. Итог: собрали деньги не за что или проще сказать визуальный ремонт копрессора. А ещё мастер у них строит из себя все знающего и слишком опотного специалиста,обним слово БЛЯКОЛАВР! Выводы делайте сами! Если хотите подарить деньги,то лучше сделайте пожертвование на благое дело!
1
2
يونيو 26 ، 2024
Заезжала 25.06.2024 на СТО Форсаж.Замечательный прием ребят приемщиков.Предложили кофе,есть комната отдыха. Помыли сразу машину.И самое главное нашли проблему,которую я не могла решить уже три года.Спасибо ребята! Буду Вас рекомендовать своим знакомым
1
1
يونيو 26 ، 2024
В мае я обратилась в автосервис Форсаж по поводу тех. осмотра моего автомобиля BMW, в ходе осмотра были выявлены некоторые неполадки! Ремонт был произведён в кротчайшие сроки , качественно и по довольно доступным ценам. Сотрудники сервиса профессионалы высокого класса. Соблюдают обещанные временные рамки производимого ремонта.
1
1
أبريل 24 ، 2024
Регулярно поддерживала в боевом настроении свою старушку Чери на протяжении 2х лет, благодаря специалистам подобрала новую машину, которую без вопросов тоже буду загонять только к ним. Помогли с подбором б.у. машины очень помогли, настоящие профессионалы. Цены адекватные, скорость работы на высоте
Нашла сервис по отзывам
يوليو 30 ، 2024
Ехали мимо и машина сломалась. Заехали на этот сервис. Ребята быстро провели диагностику, машину сделали и отпустили нас дальше) Большое им спасибо, очень помогли! Можно суазать, спасли!
أكتوبر 11 ، 2023
Очень довольна этим сервисом и рекомендую его всем своим знакомым! Мастера -профессионалы! Работают добросовестно, цены честные! Приехала к назначенному времени, быстро определили причину неисправности и все наладили. В сервисе чистота, Есть комната отдыха. Благодарю за хорошую работу!
3
2
مايو 12 ، 2024
Грамотные господа. Диагностика быстрая и качественная. Единственный момент не занимаются подбором б/у запчастей (только оригинал и новые),но не отказываются от установки таковых при самостоятельном поиске и предоставлении им.
1
مارس 16 ، 2023
Автомобилем занимался мастер Сергей. Очень ответственно относится к своей работе. Задержался на два часа после своей смены, что-бы закончить работу. Администратор то-же задержался. Огромное спасибо! Профессионалы своего дела! Очень качественный сервис с адекватными ценами, хорошими специалистами, широким спектром услуг и вежливым обслуживанием! Теперь только к ним!
1
3
ديسمبر 18 ، 2024
Хороший сервис,профессиональные мастера. Езжу уже лет 6-7 только к ним!
1
1
سبتمبر 7 ، 2022
Побывал в этом сервисе, качество обслуживания просто на высоте.
Цены чуть выше чем в других сервисах, но сотрудники профессионалы своего дела. Заменил сцепление на шкода, везде просили 8500,здесь сделали за 5000,еще и диагностику ходовой бесплатно(но я решил оставить 300р мастеру, любой труд должен быть оплачен) в итоге сцепление поменяно за 4 часа, все сделано качественно, дали акт выполненных работ, гарантию 2000 км. Советую сервис за это.
Есть и минусы конечно, изначально по телефону назвали 5000, по факту оказалось 6000,но руководство сервиса извинилось и оставили 5000,и соответственно бесплатную диагностику.
Запчасти из наличия у них дороже, рулевые наконечники 1400 рублей, я же взял в магазине по 750р.
Ну и отдаленость сервиса тоже запишу в минусы.
1
أبريل 7 ، 2023
Мастер все доступно объяснил мне, я остался доволен качеством заправки кондиционера. Персонал общался со мной вежливо. Автотехцентр я нешел в интернете и записался быстро в удобное для себя время.
1
2
يونيو 23 ، 2023
Быстро определили проблему с автомобилем, в другом сервисе проблему не нашли. Новую деталь заказала в самом сервисе, доставка осуществлена быстро, автомобиль отремонтировали в короткий срок.
Доступные цены, вежливые и профессиональные сотрудники.
Автосервис Форсаж рекомендую.
1
3
مايو 9 ، 2024
Заезжал уже несколько раз, глушитель заменили, быстро и без лишних движений. Меняли сцепление и адаптацию на Астре Н, хорошо всё сделали, едет как с салона)
1
أبريل 17 ، 2024
Отношение к клиенту оставляет желать лучшего,записывался за день,на переобувку зимней резины,приехал ждал 30 минут пока соизволят подойти,разговаривают с клиентами не вежливо,данный сервис не рекомендую
2
يناير 13 ، 2024
Неплохой сервис. Работают по записи, без этого попасть нереально. Периодически у них обслуживаюсь, текучки работников не заметил, а это хороший признак. Удобно, что могут сами привезти необходимые запчасти.
1
2
مارس 11 ، 2024
Хороший сервис, отличные мастера, разумные цены! Думаю постоянно ремонтировать свои машины в этом автоцентре. Кстати мастер выполнял работы до конца, даже после закрытия ТО.
1
1
أبريل 30 ، 2024
Хороший автосервис. Всё делают при тебе (можно находиться в сервисной зоне). Объясняют, дают рекомендации. Тут же можно заказать детали.
أبريل 8 ، 2024
В целом неплохо, масло поменяли в течении часа. Есть зона ожидания с кулером, но без стаканчиков)) Единственное, что напрягло это едкий запах жженного пластика.
1
يوليو 21 ، 2024
Возможно для постоянных клиентов здесь цены приемлимые на аатообслуживание, но для новых цены зашкаливают. Новым не советую
يوليو 8 ، 2024
Хороший сервис. Все быстро сделали и профессионально. Рекомендую!
3
1
يناير 25 ، 2023
Был постоянным клиентом много лет, больше сюда ни ногой!
За последний год оставил здесь около 200т.руб, опишу только факты из последнего:
06.10.21г.пробег машины 135т.км. приёмщик Малеев С. работа и зап.части - 32498руб.
Приехал с проблемой течи ГБЦ к корпусу термостата и заменой прокладок теплообменника, попутно поменяли водяной насос - 2150руб. и промыли систему охлаждения.
Получил рекомендацию от Малеева С. удалить катализатор, сказал: работа будет бесплатная, так как попутная, удалили.
Проблемы с течью ГБЦ и теплообменника устранены, катализатор: удаление катализатора - 800руб., установка пламегасителя - 1200руб., пламегаситель - 1500руб., датчик обманка - 700руб. (удалённый катализатор не видел).
27.01.22г. пробег машины 145т.км. приёмщик Малеев С. работа и запчасти 139376руб.
Приехал с проблемой стука в ДВС, выяснилось маслянное голодание (ранее расход масла был не более 1л. на 10т.км), требуется кап.ремонт ДВС, начали делать, в процессе получил рекомендацию заменить сцепление, поменяли (корзина, диск, выжимной подшипник), маховик и коленвал были в порядке, поменяли сальники и полукольца. Попутно, зачем то опять поменяли водяной насос 2500руб.
23.01.23г. пробег машины 186т.км. приёмщик и исполнитель работ Малеев С. работа 8810руб. ранее была озвучена стоимость работы 5000руб, записался предварительно по тел. 20.01.23г. приехал 21.01.23г. в 09:00, оставил машину, простояв до 16:00, к ней даже ни кто не подходил, забрал авто и уехал.
Приехал 23.01.23г. с проблемой стука в ДВС при выжиме сцепления, заранее приобрёл выжимной подшипник, так как по звонку Малееву С, выяснилось, что его не меняли при кап.ремонте двигателя и замене сцепления. Начали делать, выяснилось: что проблема не с выжимным подшипником, приговорили маховик со словами развалился (цена 50-100т.руб.), попросил снять, сняли, приехал и посмотрел (маховик в порядке), приговорили коленвал, люфт (разбиты полукольца и потёк сальник).
Нашёл часть из сохранившихся заказ нарядов, обнаружил выжимной подшипник в списке замененных запчастей при кап.ремонте ДВС, сказал об этом в сервисе, сказали не заметили. Зря менял в общем, но без этого я бы не узнал причины стука.
Перед данным визитом сросил про гарантию, получил ответ от Малеева С.: на износ гарантия не действует. Озвучили приблизительную стоимость работ по замене полуколец и сальников на коленвале от 50т.руб. Заменил выжимной подшипник и уехал. Вот такой итог! Руководству данного сервиса есть о чём задуматься, а я свои выводы сделал, развели так развели, без денег и машины.
4
1
نوفمبر 15 ، 2023
Обратился с проблемой не грела печка. Сделали быстро и реально качественно и ценник не кусается. Печка работает как новая!!! Советую сервис Форсаж!!!
2
يوليو 5 ، 2024
Все четко , ребята помогли !!но не хватает в приемной кондиционера , а в остальном советую !!
3
أكتوبر 18 ، 2023
Спасибо большое за работу, двигатель работает без нареканий.
Вентилятор также перестал вибрировать.
Отдельное спасибо мастеру-приемщику Евгению, который не один раз переносил мою запись, так как вовремя я приехать не успевал.
أكتوبر 11 ، 2021
Чистая, светлая ремзона, отличная комната ожидания, возможность приобретения здесь же необходимых запчастей, адекватные цены, и что не мало важно доброжелательный квалифицированный персонал. В иной сервис заедешь так встречают так как будто ты последний человек которого они хотели бы сегодня видеть. Здесь же от общения только положительные эмоции! В общем спасибо ребятам! Если нужда припрет то знаю теперь к кому обращаться.
5
نوفمبر 18 ، 2024
Некачественно;
Долго;
Дорого.
Три составляющие этого заведения.
1
أبريل 29 ، 2023
Хороший сервис, хотя первое знакомство было с горчинкой. Но ребята очень тактично признали ошибку и устранили все за свой счет. Теперь заезжаю на ремонт только сюда. Все четко, без задержек и недоразумений. Запчасти так же можно заказать на месте. Все культурные и приветливые, лишнего не советуют, ненавязчивые. Все четко.🤝
1
2
يوليو 8 ، 2024
Все чётко и быстро. Цены приемлемые, ребята молодцы 👍
مايو 11 ، 2023
Огромная благодарность сотрудникам автосервиса!
У меня была проблема. Датсун. Двигатель заводился с 5-7 раза, жестоко троил, корпус автомобиля дергался как трактор. На других сервисах немогли выявить причину.
Приехал в Форсаж. Провели проверку дымогенератором и решили проблему с выпускным коллектором! Теперь катаюсь и радуюсь))
Компетентные и ответственные профессионалы. ☺️👍
1
1
أغسطس 31 ، 2022
Заезжаю к парням на регулярной основе уже как минимум лет 5 по смене расходников и ТД и тп. По каждой машине своя история в базе, очень удобно. Грамотные специалисты, которые подскажут что да как, а не просто от балды как обычно бывает, сэкономят не только время, но и финвложения. Можно смело оставить машину и поехать по своим делам. Рекомендую
4
نوفمبر 14 ، 2023
Грамотные мастера, чутко относятся ко всем пожеланиям. Если нужны запчасти закупят по оптимальной цене
يونيو 24 ، 2024
Хороший автосервис и клиентский сервис, нравиться подход и внимание к деталям. Ответственные сотрудники, приятные цены на запчасти и ремонт.
نوفمبر 5 ، 2022
Отличное место! Профессионально, быстро, цены на работы более чем приемлемые. Есть гарантия на выполненные работы и свои обязательства компания исполняет. Так же есть возможность купить или заказать запчасти для своего ам.
1
مايو 19 ، 2022
Мультибрендовый ремонтный автосервис. Смогут починить и обслуживать любой авто. Есть также профильный магазин с невысокімі ценами. Делают скидку постоянным клиентам, например замена масла без снятия поддона, всего 400 руб. Цены на протяжении нескольких лет остаются стабильные, да и работники одни и те-же. Обслуживаю у них ниссан и пежо 508. Нареканий по большей части нет. Рекомендую.
3
مايو 9 ، 2024
С приемщиком договорились об одноммастер сделал все по своему,
а свое недопонимание вешают на клиента. Говорю лично про свою ситуацию
2
أبريل 11 ، 2024
/меняла колёса, цена адекватная, рекомендую. Комната ожидания, всё комфортно
2
2
أبريل 16 ، 2024
Дважды обращался, оба раза пытаются впарить ненужные услуги (например поменять диски при пробеге 40ккм), по качеству работ не скажу...
3
نوفمبر 3 ، 2023
Отличный автосервис со своей базой запчастей и комплексом необходимого оборудования.Рекомендую автовладельцам
1
2
سبتمبر 18 ، 2024
Все быстро и качественно