Сотрудники не избалованы ажиотажем - любой клиент для них важный. Работают очень профессионально, открыто и доброжелательно.
Удобно парковаться.
Ремонт немного устарел только за это минус балл. Остальное - понравилось.
2
إظهار رد العمل التجاري
Роман Ахметвалеев
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2024
самый ужастный банк,набрал в отделение расспоросил про карту,сколько стоит обслуживание и что нужно для открытия карты,сказали что от вас нужен только паспорт открытие карты бесплатное,в итоге отпросился с работы приехал в отделение сказали что оказывается открыть карту стоит тысячу рублей,в итоге потерял время и средства на дорогу,общаются максимально грубо,не советую банк туда больше ни ногой
2
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Коршикова
مستوى 2 خبير محلي
مارس 27 ، 2024
Много лет являюсь клиентом Банка. Отношение к клиентам очень внимательное. Всегда можно дозвониться и решить любой вопрос. Особенно хочется выразить благодарность сотрудникам кол-центра и ОСРБ: отличные специалисты, вежливые и отзывчивые!
4
إظهار رد العمل التجاري
Александр Каймаков
مستوى 2 خبير محلي
مارس 23 ، 2024
Не могу не дозвониться, не посмотреть какую сумму ещё нужно платить, взял кредит и сидишь вне ведении, зайти на страницу не могу, пишет нет связи с сервером, это что прикол какой-то. Ребята ауууууу!
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Аделаида
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 12 ، 2024
Проводила сделку по покупке недвижимости с привлечением ипотеки от банка. Сделку нужно было оформить очень быстро в связи с моим отъездом. Огромное спасибо сотрудникам банка за максимальную помощь в подготовке и проведении сделки! Ирине Московцевой отдельное спасибо!
3
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Алексанова
مستوى 2 خبير محلي
مارس 3 ، 2023
Я давно являюсь клиентом банка. В очередной раз осталась очень довольна обслуживанием и работой специалистов. Вежливые, внимательные. Минимальная затрата времени от подачи заявки и получения кредита. Слаженная работа специалистов коллектива в одной команде. Особую благодарность хочу выразить специалисту банка Соловьевой Ольге. Специалист своего дела, специалист с большой буквы.
Я не клиент банка.
Но оплачивать коммунальные услуги в этом банке это прям для меня удовольствие! Прекрасное обслуживание, внимательные сотрудники. И, главное, быстро. Очереди практически никогда не бывает. Если только припрусь в субботу, и то не более пяти человек ожидать.
3
إظهار رد العمل التجاري
Я Я
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 21 ، 2023
Хороший банк и хорошее обслуживание, всегда чисто, уютно и приятно находиться в помещении банка.
4
إظهار رد العمل التجاري
Ирина
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2023
Не рекомендую, довольно странный руководящий состав, отношение к сотрудникам желает лучшего.
Есть более достойные банки федерального уровня и с более интересными предложениями.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Пименова
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 2 ، 2024
Хорошее обслуживание. Ставки по вкладам высокие. Выгодно положила денежные средства.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл В.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 21 ، 2023
Час в очереди, терминалов нет, все сидят в очереди и ждут когда сотрудник банка освободится, в это время другие сотрудники курят бамбук. Поставьте себе терминал уже на очередь, так хотя бы понятно будет к какому сотруднику идти и просиживать штаны в очереди не придётся!!!
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Лариса С.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 14 ، 2023
лет 15 я являюсь постоянным клиентом банка и очень довольна обслуживанием (постоянно в одном из филиалов) и отношением к клиентам -спасибо но в центральном офисе на ул Туркестанской мне не понравилось
3
Татьяна Гринева
مستوى 17 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2022
Искренне хотела стать клиентом банка. Оставляла заявку на разрешение вопрос в чат на сайте - очень долго, то отключались, то подключались к разговору. Никак не помогли, посоветовали обратиться на горячую линию. Позвонила по телефону ....несколько раз, каждый раз ждала по 30 минут ожидания - музыка звучит приятная, разнообразная, успокаивает терпение, но потом сбрасывается звонок и все. Значит так нужны клиенты. Кстати, знакомая хотела отправить резюме, но так и не смогла ...очень жаль, что банк так относится к своим клиентам
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Михайлова
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2022
Очень удобно расположен банк, рядом с моим домом, я здесь оплачиваю за квартиру,хорошее отношение к клиентам, очень жаль, что не могу оплатить транспортную карту, не берут!!!
3
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Клыгин
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 6 ، 2024
Нормальные проценты, я уже второй раз беру, отличный банк!!!
3
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Гарбузова
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2023
Отличный банк!!! Если нужен кредит или хотите открыть вклад, то только сюда! Здесь самые выгодные условия)))
3
1
إظهار رد العمل التجاري
елена пивоварова
مستوى 7 خبير محلي
يناير 2 ، 2023
Самый стрёмный банк. Сначало карту делали месяца три. Так и не сделали фамильную. Пришлось делать моментальную. Потом смс подключили не на тот номер. Потом смс у них не присылалось т. К. Сбой был. Теперь моя карта нигде не читается выдает ошибку. Банк только в другом городе!
НЕ СОВЕТУЮ! ПРОБЛЕМ НЕ ОБЕРЕТЕСЬ
5
Елена
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 16 ، 2024
Очень приятно посещать это отделение банка, видно что заботятся о клиентах.
3
إظهار رد العمل التجاري
Жанна Малышева
مستوى 4 خبير محلي
مايو 12 ، 2022
Хороший банк, вежливые, профессиональные сотрудники, всегда приятно общаться, даже если есть проблема по платежам, корректно выслушают, проконсультируют. В самом здании уютно, но минус то, что если есть народ, то негде присесть, приходится стоять.
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Смирнов
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2022
Этот банк надежен и крепок как мрамор. По моему он лучше всех справился с кризисами 1998 и 2008 года. Сотрудники и руководство специалисты своего дела
3
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Богданова
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 5 ، 2023
Если приходишь в банк, то еще куда ни шло. Но если дозвониться...то это не реально, связь плохая , выясняют ситуация по часу.
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Лена 7777
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2022
Убрали все банкоматы. Внести деньги на карту возможно только через кассу или СБП,которую нужно подключать в личном кабинете. Нет мобильного приложения. Периодически проблематично войти в личный кабинет на сайте.
7
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Демидова
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 12 ، 2023
40 минут просидела, прождала пока меня обслужат, несколько человек ушли, не дождались. В клиентах здесь явно не нуждаются
4
إظهار رد العمل التجاري
Evgeniya
مستوى 17 خبير محلي
مايو 22 ، 2021
вежливые менеджеры
возможность получения банковских продуктов для физических и юридических лиц
возможность оплаты за коммунальные услуги
диапазон цен на банковские услуги выше среднего
небольшая очередь
в помещении чисто
3
1
Дилара Хакимова
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 26 ، 2021
Взяла потребительский кредит на 3 года. Чтобы вносит ежемесячный платёж, я должна была оформить карточку за 500 рублей и погашать задолженность по кредиту через банкомат банка. Загвоздка в том, что срок действия карты 2 года и по истечении 2 лет я должна ещё раз заплатить 500 рублей за новую карту. По истечении 2 лет (срок действия карты) я решила вносить платёж по кредиту через кассу банка. И здесь меня ждал ещё один "сюрприз". Внося платёж через кассу каждый раз я должна была платить комиссию в размере 50 рублей. Ни один банк никогда не берет таких комиссий. Ладно... Погасила почти весь кредит кроме последнего платежа. Загвоздка в том, что кассир заболел и принять этот платёж они не могут. Четыре дня ходила в банк как на работу, а кассир болеет. Сегодня последний день чтобы оплатить этот проклятый платёж без просрочки, а кассира все нет. Говорят, что вчера была. Это оказывается, нужно стоять возле дверей банка и сторожить этого кассира чтобы он снизашел до плательщиков и принял платежи? Вообщем этот банк шарага та ещё!
20
1
Любовь С...
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 4 ، 2023
Заходили несколько раз,отправляла перевод дочени,все быстро и вежливо...жаль..сейчас не принимают переводы в эту страну...
3
إظهار رد العمل التجاري
Андрей
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 22 ، 2022
Оформил кредит на нужную сумму , быстро , без проблем, когда Сбербанк и Газпромбанк строили из себя "Клару Целкин"!!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Роман Соколов
مستوى 12 خبير محلي
يناير 21 ، 2021
2011 году был погашен ипотечный кредит,в 2012 году погвшен До сих пор не обновлена кредитная история в Бюро.
Образались в бане за разьяснениями,написали официальное письмо,что в БКИ обновили.
При заказе кредитной истории- ничего не обновлено,ипотечный кредит указан как действующий.
Не можем взять ипотеку ни в Сбере, ни в Втб.Перенаправляют в Форштадт,чтобы обновили кредитную историю.
Менеджер при обращении банк Форштад вела себя достаточно интересно,вместо извинений за принесенные неудобства,заявила что у всех бывают ошибки и вы тоже не исключение.
Будем писать претензию и далее разбираться в судебном порядке.
Никому не советую обращаться в этот банк,если не хотите вечно быть в долгах перед " Форштадтом"
9
Партнерство с GreenWay Оренбург
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2023
Банк в основном под юрлиц
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Юлия С
مستوى 14 خبير محلي
يناير 9 ، 2024
Отличный банк
4
إظهار رد العمل التجاري
Сергей С.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 19 ، 2021
Вот чем заняты сотрудники в то время, когда люди в очереди стоят. Правда они работают с юрлицами и их четверо, а физикам и одного операциониста хватит. Ничего, народ подождёт.
11
Наталья Левина
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2022
Дозвониться невозможно. Специалисты не перезванивают
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Виктор Швецов
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2021
Одно из монтруозных заведении Оренбурга. По виду - мавзолей. По обслуживанию - совок. В последний раз заходил пару лет тому назад - даже не было места для ребенка, поиграть / порисовать.
5
1
Sergei Isk
مستوى 11 خبير محلي
مارس 8 ، 2020
Лучшие условия по обслуживаю юридических лиц. По грамотности персонал выше чем федеральные банки. По предоставляемым условиям обошли Сбербанк и ВТБ. Рекомендую всем . Про условия для физических лиц не знаю не пользуюсь.
3
6
Алексей Т.
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 6 ، 2023
Серьезное учреждение
4
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Кузнецова
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2022
Очень долго идёт обслуживание елиентов
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 5 ، 2023
Все на уровне! Молодцы!
3
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Затеев
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 3 ، 2023
Очень долго получал карту
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Сергей
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2022
Очередь живая, в субботу работали только 2 специалиста, очень долго ждал очереди.
3
إظهار رد العمل التجاري
Павел. К
مستوى 13 خبير محلي
مايو 24 ، 2021
Банк хороший и про консультировают вас хорошо и процент кредита маленький и стоянка есть
4
1
Мухаммад Урмонов
مستوى 12 خبير محلي
مايو 28 ، 2022
Раньше был хороший банк. Сейчас не знаю
3
1
Александр Зветолов
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 3 ، 2020
Хорошее отношение к клиентам. Выгодные проценты по вкладам и кредитам, выпускают пластиковые карты ра следующий день.