Спустя почти два года разбираю ваш комментарий к моему отзыву от 18.10.2023г.
- «К сожалению не в наших силах и средствах было починить ваше устройство за оптимальные вложения» - Чушь собачья, на многих онлайн-маркетах до сих пор продаются детали к моему древнему ноутбуку, если бы вы сказали что не можете/не хотите заниматься данным заказом, можно было бы честно сразу сказать. На вас свет клином не сошелся есть и другие специалисты.
- «…и мы старались найти более выгодное для Вас решение , исходя из "тогдашних" реалий.» Предложили пару б/у ноутбуков, а затем быстренько передумали….
- «По срокам Вы не были против подождать.» Год ожидания это немного чересчур, не находите?
- «Ошибка с "оперативной памятью" действительно произошла, но без злого умысла с нашей стороны.» Хотелось бы верить, но после обнаружения второй подмены (жесткий диск) уже как-то не верится.
- «И, Вы, наверно, забыли написать, что Вам её без особых проблем вернули» Ну ОК, тут соглашусь, вернули. Хотя если бы я не обнаружил подмены, то и сейчас в моём «мёртвом» ноуте торчала бы левая оперативка.
- «Не корректно огульно клеймить: "Неизвестно, что ещё они там выкрутили и поменяли"»
Разве огульно? См выше, чужая оперативка и жесткий диск.
- «Если Вы не уверены, проведите экспертизу, думаете, наверно, золото выпаивали?» Нет, я не думаю что вы там золото выпаивали. Да и в экспертизе нужды нет. Но всё же неприятный осадочек от посещения Вашего магазина остался.
- «Очень сильно перегретый ноутбук, в котором, не то, что морковь, а картофель можно было садить, ни разу не обслуживался, из-за чего пришёл в негодность к сожалению.» За 14 лет пользования этим ноутом он обслуживался дважды, соглашусь, это ничтожно мало. Тем не менее поломка сразу после приезда от мастера подозрительна как мне кажется.
- «Не всегда можем помочь, но делаем всё от нас возможное...» Формальные слова не вызывающие доверия.
Но с паршивой овцы хоть шерсти клок, вместо моего родного старого HDD, был поставлен HDD с вдвое большим объёмом памяти, и гораздо новее, спасибо.
Больше никогда к вам не обращусь, и всем знакомым буду советовать обходить «Фотон» стороной.
2
Светлана Сергеева
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2024
В случае необходимости в первую очередь иду в Фотон. Без покупки никогда не уходила. И рядом с моим домом, очень удобно. Компетентный продавец!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Black cat
مستوى 30 خبير محلي
مايو 25 ، 2024
Компьютерный магазин, находящийся с торца здания. Постоянно соперничает с торговой точкой, находящейся за углом (магазин Поликом), поэтому можно выторговать хорошую скидку по мелочи. :)
3
إظهار رد العمل التجاري
Владимир В.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 13 ، 2024
Отличный магазин, замечательный мастер Александр, смело можно доверять сложный ремонт, единственный у кого в городе профессиональное оборудование, буду обращаться ещё не раз, всем рекомендую
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Роман Дедков
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 18 ، 2024
сдали компьютер, отремонтировали в течении трёх дней, всё идеально работает и хорошая цена, всё понравилось👍
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр В.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 14 ، 2023
Обращался в этот магазин дважды. Первый раз был без нареканий, ноутбук почистили и заменили клавиатуру. Второй раз нужно было заменить жёсткий диск и перепаять северный мост, отдал ноут в январе, сейчас середина июля, а воз и ныне там, ни ответа, ни привета. Поэтому три звезды, впрочем думаю и эта оценка завышена. Оценку возможно изменю, если по итогам второе обращение все же будет успешным.
1
Александр Вдовин
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2023
18.10.2023г.
Ну что ж, продержали ноутбук в ремонте с января по октябрь 2023 и вот результат: ноутбук не починили, в ноуте стояли две планки оперативки по 2GB, теперь стоят две по 1GB. Неизвестно что ещё они там выкрутили и поменяли. Вот и верь людям после такого.
2
إظهار رد العمل التجاري
Никита Тресков
مستوى 29 خبير محلي
أبريل 15 ، 2024
Самый лучший магазин по этой теме
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Ч.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 25 ، 2021
Отличный магазин, хорошо работают и приветливый персонал если что всегда помогут и подскажут, если что то для компьютера надо от переферия до запчастей и расходников всегда покупаю у них и остальным рекомендую
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Иван Новиков
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 5 ، 2023
Хороший магазин рекомендую ремонт компьютеров
1
1
Сергей Юрьевич Чувашов
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2021
Бывал раз пять. Всегда удачно. Хороший магазин.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Аркадий Осипов
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2022
Нормальный магазин!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
ديسمبر 20 ، 2019
нормальный магазин только товары редко бывают например на ноутбуки 2016 года выпуска
8
1
إظهار رد العمل التجاري
Марина Осипова
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 24 ، 2019
Хороший магазин. Ремонт компьютеров делают на совесть.