Совершенно не клиентоориентированный персонал. Очередь минут на 30, причём выйти и сказать, что принтер занят или фотоаппарат не работает нельзя, пусть люди ждут, время теряют. Пришли спросили делают ли фото, ответ положительный, заняли очередь, в итоге простоя 30 минут ушли ни с чем. Печатают по часу фотографии. При мне так 3 человека ушли. Зачем говорить делаем, если по факту в данный момент не готовы оказать услугу.
А самое главное обучите сотрудника какие фото на документы делают. Элементарных вещей не знает, самое распространённое - фото на паспорт, не знает ни размеров, цветное или черно белое. На Рождествеской 33, два раза делали фото, без проблем, все знают. Сразу цену озвучивают, все рассказывают. Приятно обращаться, на Недорубова 18.2 больше даже время не буду тратить и никому не советую.
1
إظهار رد العمل التجاري
ирчик
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 3
просто ужасно!! пришла распечатать фотографии родственников, очередь - четыре человека, и все лезут к принтеру, бедный сотрудник-мальчик сидит еле-еле справляясь с бешенными людьми. ремонт ужасный, негде стоять. не знаю, как там сотрудники работают. находиться крайне неприятно. и орущие мамаши с детьми, ну имейте уважение, в конце концов!! все торопятся, не только вы!
пожалуйста, сделайте ремонт нормальный, чтобы хотя бы стойка была между сотрудником и очередью, это невозможно. душно, темно и тесно, совершенно неудобно и неприятно находиться в помещении - либо переарендуйте другое!!!!
إظهار رد العمل التجاري
Яна Антропова
مستوى 4 خبير محلي
مارس 4
При мелких недочетах никогда не пишу негативные отзывы. Но уже 3й раз посетила данное место и каждый раз ухожу с ужасным послевкусием. Сначала мне не могли отксерокопировать 2 страницы паспорта на одной стороне листка и после 5ти неудачных попыток сделали в итоге каждую страницу с разных сторон листка. Окей. В следующий визит девушка отвечала на все вопросы только кивками, с максимально недовольным лицом и ни разу даже на меня не взглянула. Окей. В этот раз я пришла заламинировать узи. Я предполагала, что возможно такую бумагу нельзя ламинировать и мне порекомендуют сначала отксерить, потом ламинировать. Поэтому уточнила у работника, сможем ли мы заламинировать конкретно эту бумагу? Мне ответили «да» и я без задней мысли доверилась работнику. Но после ламинирования остался только черный листок, на котором уже ничего не видно. Как будто бы хочется не многого - просто видеть квалифицированных (хотя бы немного подкованных) и дружелюбных работников. Но увы. Больше я к вам не приду, несмотря на удобное расположение.
إظهار رد العمل التجاري
Глеб Алтунин
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2024
Прекрасное место, если что-то нужно распечатать. Помогут быстро и оперативно, все удобно, буквально ща пару минут были готовы копии документов. Спасибо большое за то что вы есть!
2
إظهار رد العمل التجاري
Mr_Fish 74
مستوى 3 خبير محلي
يناير 16
Нужно было сделать фото на паспорт, быстро и качественно все сделали.
Пробовали в других печатях не подходило , а здесь с первого раза получилось)
Удобное расположение рядом с домом, часто захожу сюда печатать . Из минусов могу отметить требуется небольшой ремонт комнаты.
إظهار رد العمل التجاري
Marina Chetkina
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 4 ، 2024
очень часто здесь печатаю, потому что рядом с домом. сотрудники вежливые, доброжелательные. спасибо большое сотруднице, не знаю ее имени, азиатка, вижу чаще всех. выручила в последний момент, когда за 5 минут до закрытия распечатала срочно! в общем рекомендую. но обратите внимание, очень душно у вас, сотрудники бедные сидят потные, особенно сейчас, вентилятор не особо помогает, жаль девочек
4
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Жданова
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 12
Сначала сотрудник был парень - всё отлично, но не допечатали четыре фото. Заказ был достаточно большой, поэтому не стану отмечать это как минус, мне несложно было зайти за ними повторно. Сам работник был вежливый. Качество печати хорошее. По форматам все верно.
Сегодня, перед тем как зайти ещё раз, заказала дополнительно пару распечаток. И вот здесь уже -2⭐️.
Сотрудница в этот раз была девушка. Качество печати не очень на простой бумаге (до этого все были на глянцевой и плотной), у меня дома есть простой принтер, знала бы, что будет такое качество, распечатала бы сама дома.
Но что огорчило больше всего - распечатали один из запросов не того формата, в 2 раза больше запрошенного. Бегать третий раз не буду - фото уходит в мусорку, подвели. Второе фото (глянец) - тоже не того формата, но менее критично, сделали на пару см больше, я сама подрезала.
Одна из фоток глянцевых отвратительного красно-оранжевого тона, тоже в мусорку идет.
Девушка даже не поздоровалась, считаю это крайне невежливо, когда клиент приходит, улыбается, желает доброго дня, не придирается - можно хотя-бы элементарно сказать «здравствуйте».
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Самойлова
مستوى 13 خبير محلي
مارس 19 ، 2024
Много лет печатаю здесь и фотографии и документы, всегда приветливый персонал и адекватные цены) бесплатно степлер и файлики для документов, очень приятно! В очереди стояла только один раз и то не долго)
1
إظهار رد العمل التجاري
Nana Atlasova
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 3 ، 2024
В спешке искала где сделать фото на паспорт, нашла вас)) Сотрудница Кристина очень вежливая, сделала хорошую ретушь 👍😄 Мне понравилась типография, буду ходить к вам всегда, так рада, что рядом с домом и метро
2
إظهار رد العمل التجاري
Pavel Derden
مستوى 3 خبير محلي
يناير 16
Приходил сюда недавно сделать фотографию на обновлённый паспорт. Сотрудник сделал быстро и убрал лишнее на лице.
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Гришина
مستوى 4 خبير محلي
يناير 17
Обслужили очень быстро, не смотря на очередь, молодой человек был очень спокоен и вежлив
إظهار رد العمل التجاري
Айзат Асхадуллин
مستوى 5 خبير محلي
يناير 25
Обновите технику пожалуйста
Результат будто сфоткали на тапок через скотч
И цена выше чем у конкурентов с качеством намного хуже
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга С.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 31 ، 2023
По работе очень часто захожу в это место. Делают всё быстро и качественно. Отзывчивый, приятный,быстрый персонал. Часто печатаю фотографии. Достаточно большой выбор услуг. Спасибо!Особенная благодарность Алле! Было приятно пообщаться, всё доступно объяснила,рассказала и показала.Рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Mariо
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 2
Спрашивайте стоимость перед печатью. Печать двух готовых фото 3*4 обошлась в 450р.
Карты не принимают, только перевод.
إظهار رد العمل التجاري
Вероника Леоне
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 1
Эта типография тоже вечно закрыта. Без конца одни перерывы. Сотрудник всегда на перерыве?
1
إظهار رد العمل التجاري
Nyam Lana
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2023
Была в трех типографиях Fotoprinx и в каждой были какие-то ошибки и косяки - то фотографию продублируют, то обрежут ее вообще, то сделают фотки совсем разных размеров.
Каждый раз я четко объясняю задачу, а получается кое-как. К сожалению, это единственная типография (сеть) в моем районе, приходиться обращаться и следить за каждой мелочью. Неприятно(
إظهار رد العمل التجاري
Юра Юров
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2022
Молодцы! Очередной раз выручили. Особую благодарность, хочу выразить сотруднице Эльвире, всегда очень дружелюбная и отзывчивая. Кроме всего, профи своего дела. Еще раз благодарю! Успехов и процветания!
إظهار رد العمل التجاري
Петр второй
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2022
Выражаю благодарность сотруднику типографии Эле за прекрасное отношение и высокий уровень профессионализма. Регулярно печатаю фотографии и документы. Качество печати отличное, лучший принтер в районе. Фотографии с хорошей цветопередачей. Отношение к клиенту не как к мешку с деньгами.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ри
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 20 ، 2024
Нужно было фото на паспорт.
Это впервые когда меня ровно сфотографировали и дали возможность выбрать кадр, который лучше получился. По ретуши тоже нет замечаний. А вот печать слегка розовит цвет кожи (это если сравнивать с другими типографиями), но не критично.
Сделали всё очень быстро. Получилось 6 фотографий 3х4 за 400 руб.
1
إظهار رد العمل التجاري
des pod
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2023
Была в этой типографии , осталась довольна обслуживанием, очень приятная девушка Снежана, фоткалась на паспорт, и фотка получилась суперской , много времени это не заняло
1
إظهار رد العمل التجاري
Вера Масленкова
مستوى 9 خبير محلي
مايو 24 ، 2023
Зашла на Недорубова 18 к 1 распечатать 4 документа пдф. Девушка 10 минут зачем-то пыталась конвертировать документы в jpg. Конвертировала документ неудачно и запустила в печать странное изображение. Перед печатью я уточнила стоимость, ответ был "не знаю". Я не стала печатать у данного " Специалиста". На мой взгляд очень некомпетентный сотрудник. Проще до метро дойти и нормально распечатать.
2
2
Алина
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2023
Отличный фотосалон, часто сюда обращаемся. Девушка очень грамотная, всегда подскажет и поможет☺️
1
إظهار رد العمل التجاري
Эльмира Петрова
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 12 ، 2023
Спасибо сотруднице Елене за оперативность и быстроту в оказании услуги👍🏼Все четко и грамотно 😄Нравится место и услуги😎Советую!!!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Kristina Olesova
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 19 ، 2024
Хорошая типография, делала фотки на документы, и впервые себе понравилась) теперь буду ходить только сюда!
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия *
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 7 ، 2023
Пишу отзыв в основном для хозяина студии. Принтер здесь необходимо заменить - цветопередача ужасная, фотографии на документы получились с насыщенным красным оттенком - на экране одно, по факту печати другое. Место для фото тоже неудачное, так как места мало и вас снимут с расстояния 1 метр.
1
إظهار رد العمل التجاري
Генри Заки
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2022
Постоянный клиент этой типографии. Заказывал наклейки. Приятная девушка Эля поможет вам определиться и сделать правильный выбор, чуткое, вежливое общение, выполнение точно в срок. Все пожелания соблюдены, работа на высоте. Большое спасибо. Приду не раз.
إظهار رد العمل التجاري
Eva
مستوى 5 خبير محلي
مارس 22 ، 2022
Спасибо огромное за вашу работу! Всем рекомендую вашу типографию - цен ниже не видела, сервис очень качественный, вежливый персонал. Качественная печать. Не смотря на сложность моего заказа со всем справились быстро и очень, очень круто! Остаюсь вашим постоянным клиентом, спасибо) так держать!
1
إظهار رد العمل التجاري
Марина Хим
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2022
Данная типография одна из первых которая появилась в нашем районе. Пользуемся ее услугами с самого ее открытия: пр-т Защитников Москвы д 13. Всегда приветливый персонал, быстро и качественно выполнялись все наши задачи по печати.
2
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Дорофеева
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 26 ، 2023
Спасибо огромное девушке Елене!Фотографировалась на документы!Учла все мои пожелания,фотография мне очень понравилась!Теперь только к ней!
إظهار رد العمل التجاري
Александр Торопов
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2023
Очень понравилось, быстро соображает и понимающая сотрудница Снежана. Прошу любить,но не жаловать. Рекомендую данный салон.
1
إظهار رد العمل التجاري
яна яна
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2022
31.08.22 обратилась в центр по адресу недорубова 18 корпус 2 приблизительно в 19:30. Вошла, спросила сколько будет стоит скан паспорта и отправить на почту, на что услужила непонятно от куда грубый ответ. “Что не видите у меня перерыв 30 мин, ??”я спросила где можно посмотреть или хотя бы просто узнать сколько стоит. Мне снова грубо ответили - “ Вот закончится 30 мин приходите и спрашивайте...»
Я в шоке от Сервиса Вашей Компании ...
хуже чем регистратура в советских поликлиниках
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Леонид Гавриленко
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2023
Удобно, когда рядом с домом открыта типография. Приемлемые цены.
إظهار رد العمل التجاري
Lena
مستوى 4 خبير محلي
مارس 22 ، 2022
Хорошая типография, всегда всё делают качественно и быстро, отдельное спасибо работнику типографии Евангелине, очень ответсвенная и отзывчивая девушка!🌟
1
إظهار رد العمل التجاري
Alukard
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2024
Прекрасное место все очень понравилось
إظهار رد العمل التجاري
Мариам Малакаян
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2023
Всегда у них делаю Фотки и визитки. Быстро и качественно работают 👌
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия К.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2022
Классная типография. Хотелось бы отметить прекрасную работу Марии, которая помогла и смогла оставить очень хорошое впечатление.
3
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Чесноков
مستوى 8 خبير محلي
يناير 13
Делают абы как
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Иконникова Екатерина
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2022
Всегда приветливые, внимательные сотрудники! В Некрасовке всегда к ним обращаюсь! Обслуживание на ура!
Высший балл!
1
إظهار رد العمل التجاري
Кристина Склярова
مستوى 2 خبير محلي
مارس 22 ، 2022
Спасибо за помощь сотруднику Евангелине. Помогла мне в проекте и даже объяснила что и как,очень хорошая девушка) обязательно приду ещё. Прекрасная типография
1
إظهار رد العمل التجاري
Константин Гомзяков
مستوى 24 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2021
Один из худших фото услуг. Заказал сделать снимок формата А3 из интернета, который делается в течение 20 мин. Мало того что заказ говорят будет готов в течение 1-3 дней, так когда пришёл на 3 день он ещё и не готов был. Пришлось идти в их же салон по другому адресу, так там его только начали печатать. Ещё и там пришлось ждать. Была бы возможность поставить 0 звёзд- поставил бы не задумываясь.
3
1
Даня
مستوى 2 خبير محلي
مارس 26 ، 2022
Великолепная типография, все очень круто, особенно хотелось бы отметить сотрудника Евангелину - настоящий проффесионал своего дела
2
إظهار رد العمل التجاري
Евгений М
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2022
Сделали быстро копии, всё отлично, девушка была администратор, очень вежливая и дружелюбная
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Калинина
مستوى 7 خبير محلي
مارس 22 ، 2022
спасибо большое сотруднику Евангелине, очень приятный человек по общению! все подсказала, объяснила как лучше. Очень рада, что есть столь квалифицированные и вежливые люди!
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария Сорокира
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2021
Суббота 9 октября 2021 г. время 11:10 все закрыто . Включая весь этаж. Как можно так работать? Время работы с 10 утра в субботу , я понимаю на 15 минут задержаться,но тут уже как 1 час, 10 минут должны работать. Ужасное отношение к клиентам. В первый раз столкнулась с хамством, ну или не желанием работать но было давно. Но щас просто вынудили написать это все , как можно так работать ?!
2
1
Настя Л.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2022
Неплохое место. Распечатают быстро. Немного вежливости администратором и будет вообще класс. И чистоты
2
إظهار رد العمل التجاري
Нина Ц.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 22 ، 2022
Всё отлично! Быстро и качественно обслуживают. Огромное спасибо сотруднику Евангелине за помощь!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгения Кузнецова
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2022
Всё отлично! Приду сюда ещё раз!
Только проверяйте фото сразу, а то оказывается формат 20 на 15 - неформат 🤯
إظهار رد العمل التجاري
Стас Ракин
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 1 ، 2023
Хорошее место , всем советую! Можно ксерокопию сделать и много других услуг
2
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Череватова
مستوى 10 خبير محلي
يناير 5 ، 2023
Быстро, качественно, не дорого. Очень помогли, когда горели сроки и мы опаздывали!
3
إظهار رد العمل التجاري
Евгения Я
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 10 ، 2021
Дважды обращалась и каждый раз были какое то сложности. В первый раз распечатали не все фото (очень подвели) . Во второй раз после того как я с ребенком уже 30 мин простояла прождала фото вместо обещанных 10-15,работник просто решил уйти на перерыв и не предупредил.После трех звонков (каждый раз обещал что через 7 мин придет) он не пришел. Красавцы👍🏽Такого уровня наглости и отношения к клиентам я еще не встречала. Скрин обращений и звонков если что есть )