Fotoproekt
144 مراجعات
أبريل 17 ، 2024
Когда-то здесь было приличное место. Сейчас - увы... Профессионализм продавцов оставляет желать лучшего. Нормальным, например, считается вставить в фоторамку фото, не удалив оттуда предварительно заводской мусор (небольшие кусочки пластмассы и некоторое количество пластмассовой пыли). И потом выражать соболезнования типа "Ой, жаль у вас на фото дефекты!".
Юридическая грамотность - вообще на уровне плинтуса. Когда у оплаченного картой товара обнаружился дефект (отваливающаяся ножка в фоторамке), то для возврата денег потребовали паспорт. На моё возражение, что действующее законодательство не требует от граждан хождения в магазин с паспортами, мне промычали что-то про суровые нравы их бухгалтерии. Пришлось согласиться с тем, что отваливающаяся ножка на фоторамке - это вариант нормы и удалиться с бракованным товаром.
Надумаете посетить это заведение - возьмите с собой паспорт и, на всякий случай, документы на квартиру.
Из хорошего: пока что не заставляют нашивать на одежду жёлтую звезду.
2
2
سبتمبر 13 ، 2023
Очень приветливые продавцы, не в первые отдаю тут плёнку на проявку. Всё делается в срок и качественно. Также просто печатаю у них фотографии, быстро и чётко. По поводу цен можно объяснить — если Вы работали сами на себя, то прекрасно понимаете себестоимость и то, сколько расходки идёт на ту или иную услугу. 😁 Рекомендую данную организацию, потому что услуг много, даже глаза разбегаются, а ещё их качеству исполнения можно доверять!
1
فبراير 14 ، 2024
Пришла сегодня примерно в 10:35. Мне нужно было распечатать фотографии. В итоге девушка долго не понимала моего запроса. Вела себя странно. Я её просила линейку чтобы измерить размер фото, который мне нужен. Линейку она мне так и не дала. В итоге пришел мужчина, другой клиент, и она ушла работать с ним!!!! Я долго ждала и в итоге ушла без выполненной работы!! Которую даже не начали делать! Я встала и сказала что я пришла первее мужчины!!! А на меня реакция - игнор!
1
أبريل 16 ، 2024
Замечательная девушка Алена, прекрасный специалист, очень внимательная, ответственная и исполнительная. Спасибо ей большое за помощь!
أبريل 1 ، 2024
Отличный копировальный центр, сделали всё быстро. Рекомендую прлодукцию этого магазина.
أغسطس 9 ، 2022
Люблю эту локацию фотопроекта, всегда со всем помогут, всегда чисто и уютно. Отдельно хочу выразить благодарность сотруднику Арине, которая помогла вынуть застрявшую плёнку, быстро создать заказ на проявку и правильно его сформировать. Очень человечный подход <3
1
يناير 10 ، 2024
отвратительное место для сканирования пленки. обещали, что фотографии будут готовы максимум через 5 дней. уже прошло 8. никто не отвечает . очень завышенные цены. раньше всегда делала фотолабе максимум за 10 часов . он был закрыт, поэтому пришлось идти в эту дыру. очень жалею об этом!
2
1
يناير 11 ، 2024
Отличное место! При меня распечатали фото, а чудесный специалист Аля отлично помогла помогла выбрать рамку.
1
سبتمبر 7 ، 2022
Отличный магазин, оформляли вышивку в багет. Сотрудник все рассказал, показал оформили двойное паспарту с деревянным багетом. Получилось очень классно! Сотрудники просто умнички. Всем рекомендую.
1
مايو 25 ، 2023
Заказывала фотокнигу о спортивной жизни ребенка. До этого сама загрузила фотографии на сайте. Все понятно, быстро. При оформлении макета немного помогал дизайнер. Надо было срочно, все сделали! Отлично!
يونيو 8 ، 2024
Огромное спасибо! Очень хорошо фотографируют
يونيو 18 ، 2022
Это лучшее и единственное место, где я бываю по своим фотографическим делам. И главное, что каждый раз заставляет меня радоваться, - обезоруживающая улыбка и честность персонала. Спасибо вам большое.
3
سبتمبر 8 ، 2023
Вежливо, оперативно и качественно, большое спасибо девушкам за помощь!
يوليو 3 ، 2022
Невероятно уютное место на Маросейке, дружелюбный и вежливый персонал, обращался несколько раз, всегда все было на высшем уровне, спасибо
أكتوبر 31 ، 2021
Я пользовалась различными услугами этой компании - проявляла фотографии, покупала пленки, одноразовые камеры, рамки и т.д. Очень приятно, что в одном месте есть все это с дружелюбным обслуживанием. Хочу отметить, что я очень довольна выбором и тем, как быстро готовят мои заказы, и в целом все более чем доступно. Словом, рекомендую, и буду пользоваться услугами в будущем!
1
1
يوليو 15 ، 2021
Печатаю в фотопроекте уже более 7 лет по рекомендации знакомого фотографа-профи. Что ценно:
-Высокое качество печати.
-Всегда есть акции и скидки.
Недавно печатала фотокниги для школы (более 10 шт.) и фотопроект дал очень хорошую скидку. Книги были напечатаны идеально, четко и ярко. Печать фотокниги как правило 2 дня (с доставкой до пункта выдачи).
3
2
سبتمبر 19 ، 2023
Такое красивое место... Даже если вам ничего не надо покупать, то можно прийти и посмотреть ассортимент, который Вас точно удивит.
أبريل 10 ، 2023
Осталось очень довольна, всё супер. Сотрудники дружелюбные, помогли оформить фотокнигу
1
أغسطس 19 ، 2021
Пользовались фотопроектом с 2018 года и все было вроде неплохо. Однако в последнее время 2020-2021 гг качество печати фотографий сильно просело и исполнительская дисциплина оставляет желать лучшего. Очень плохая цветопередача, на претензии и замечания должностные лица не реагируют и дают ответы как под копирку , что никаких нарушений не обнаружено . Делали у них фотокнигу, так они полностью перепутали порядок изображений. А в последнем заказе просто забыли напечатать несколько фотографий, которые были нам очень нужны. Отношение к клиентам высокомерное и невнимательное Думаю, что этим сервисом больше пользоваться не будем .
3
2
يوليو 1 ، 2022
Пришёл напечатать ОБЫЧНЫХ 33 листа А4 текстом, даже цветной краски даже не нужно было, потому что всё ч/б. И потратил я на это 2600руб., на вопрос почему такая цена ответили, что один лист стоит 79 рублей. Цену изначально называть отказались, грубый персонал. Персонал сидит наверху в кофейне, из-за чего приходится ждать пока девушка допьет кофе и тебе наконец откроют помещение. Ужасный фотосалон, никому не рекомендую!
3
سبتمبر 16 ، 2023
Отличный сервис! Вежливый персонал. Являюсь постоянным коиентом .
1
سبتمبر 29 ، 2023
Быстро напечатали фотографии!
Правда, глянцевая бумага была.
На сайте очень долго собирала заказ, всё слетело, позвонила, ответили, что несколько дней будет печать, а в салоне минут 10 заняло! Да, дороже, но зато быстро :)
ديسمبر 23 ، 2021
Фотостудия в подвальном помещении. Связь там не ловит. Вроде есть вай-фай, но воспользоваться им проблематично (чтобы например отправить на почту файлы), тк пароль не подходит к названию сети, а девочка администратор ничем не может помочь. Как и не смогла распечатать готовые фото в нормальном качестве. Стоили 4 фото на паспорт (готовые, выверенные с полями) 390 руб. (и терминал отваливается там). Фото оказались совсем непригодны к использованию. Я расстроилась и не пон мала в чем дело, ведь файл нормальный и то, что я вижу в экране телефона абсолютно не похоже на распечатку. Иду в соседнюю Копирку. Отдаю 29 руб за печать и получаю отличный результат. Поэтому люди, не поленитесь, зайдите в соседнее здание, там и вай-фай работает хорошо,и специалисты компетентные
3
يناير 16 ، 2022
Мне нравится фотороект как сервис с удалённым производством широкого спектра и высокого качества и дистанционный в цифровом виде заказ услуг через личный кабинет. А пункт выдачи заказа может быть любой
1
مارس 9 ، 2022
СЕРВИС ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ!
Отдала пленку на проявку и сканирование, в салоне сказали, что ждать 3 дня, получила я ее больше чем через 2 недели, и то работники абсолютно непрофессиональные, бестактные, ничего не знают, информации никакой не дают, я звонила каждый день и просила что-то прояснить. Когда отдавала пленку, для меня это было в первый раз, попросила девушку помочь, она сказала, что не знает ничего, их этому не учили, саму пленку достать не смогла, потому что у нее 'длинные ногти' (цитата).
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! ПРОСТО УЖАС!
5
أكتوبر 27 ، 2021
Совершенно ужасные, грубые, бестактные и непрофессиональные работники.
Приносил плёнку на проявку и оцифровку, говорили о том, что через пару дней будет готово. Затем звонил на их номер, сотрудник разговаривал со мной и параллельно с кем-то рядом. В ответ на мои вопросы говорил что ничего не знает, общался на «ты», хамил. В итоге попросил перезвонить на следующий день.
Что ж, я перезвонил, с 5ого раза лишь дозвонился, еще я ничего не успел сказать,
и встречают меня в трубке фразой, «Либо быстрее либо перезвоните, у меня 5 человек в очереди».
Вверх безобразия и абсолютная некомпетентность сотрудников.
Когда я начал объяснять ситуацию, после всех этих казусов, меня перебивают фразой «Чуть покороче, а».
Не знаю откуда понабрали этих ребят, но из-за таких сотрудников больше ногой не ступлю в эту контору. И другим не советую.
Хотя раньше, пару лет назад, у них было даже очень хорошо,профессионально и дружелюбно. А сейчас стало хуже рынка провинциального.
3
سبتمبر 13 ، 2023
Все отлично, очень быстро и четко сделали))
نوفمبر 8 ، 2021
Не советую обращаться в данную организацию!
Отдала пленку на проявку и сканирование, никто не отвечает уже 2 недели!
Понимаю, что был так называемый «локдаун», но я специально уточнила у сотрудника при садаче «когда будет готово»? На что мне ответили «через неделю максимум», а я уже жду две!
Ладно жду, мне никто не отвечает. По горяечй линии меня посылают на номер филиала, в котором я сдавала пленку, а там недоступно! Пишу на почту - ответа нет!
Я требую сотрудников Фотопроект выйти со мной на связь и оказать уже оплаченные услугии!
Больше никогда в жизни не обращусь к вам. Всем знакомым ранее Вас рекомендовала, теперь буду только отговаривать.
Всех благ.
2
أكتوبر 14 ، 2021
Попросила распечатать фото с телефона вертикального формата на А4, девушка предложила распечатать через аппарат . Я самостоятельно занималась этим и мои фото распечатались с обрезанными краями (я клиент, который пришёл за сервисом и попросил распечатать фото - предполагается , что фото полностью нужно, а не с обрезанными плечами и головой, нюансы распечатки и форматов я не знаю ) . Переделывать отказались. Руководитель отказал в предоставлении услуги , которая бы удовлетворила мой запрос. В итоге 1700 руб выброшены на ветер . Девочка сотрудница пыталась мне помочь, согласовав момент с руководством,руководство к клиентам не лояльно и не имеет понятия что такое клиентский сервис . Зона роста обозначена . Не рекомендую данную сеть салонов фото печати.
3
يوليو 26 ، 2022
Очень профессиональный подход, фотограф дает подсказки и помогает отнестись к процессу легко и без напряжения. Спасибо, Катерина🙏
2
أغسطس 26 ، 2022
Осталась очень довольна предоставленной услугой по печати фотографий. Нашла рамку для фотографий, хотя искала по всем магазинам. Очень довольна
سبتمبر 10 ، 2021
Отвратителеный сервис! Прождала 1,5 часа пока загрузится фото с файла и под конец мне сообщает сотрудница, что оказывается у них печатаный станок не работает! Я потеряла время - уйдя ни с чем! Передо мной никто не извинился, свалив все на сотрудницу, которая ушла обедать! Сотрудники ничего не знают, у них не работает то программа, то компьютер, то они на обед уходят не обслужив до конца клиента, то сидят в телефоне. Никто не за что не отвечает, 0 заинтересованность выполнять свою работу. Не ходите в этот филиал, а может и вся сеть такая, если хотите потерять своё время и не получить свою услугу!
4
1
يوليو 23 ، 2024
За скачивание файла из электронного письма, даже не за распечатку, 49 рублей.
يناير 16 ، 2022
Хорошее место, благодарен сотруднице за консультацию по фотоплёнке. Очень мне помогла. Будьте готовы к тому, что это только приёмная, и здесь вам сразу пленки не проявят. Придется ждать где-то неделю. Цены за услуги (связанные с фотопленкой) средние.
1
فبراير 3 ، 2023
Замечательный магазин винила с кафе.Очень атмосферная обстановка!
1
يونيو 29 ، 2022
Прекрасное место, очень милые девочки, которые всегда помогут с выбором плёнки , рекомендую 😁👍
1
سبتمبر 13 ، 2022
Классные, дружелюбные девочки! Приятная атмосфера!
Ну и классный сервис!
مايو 27 ، 2021
Из плюсов - удобное расположение, хорошее качество печати, разумные цены. Из минусов - всё оооочень долго, печать - несколько дней, проявка плёнок и сканирование - может и на полторы недели затянуться. Неплохой выбор плёнок в наличии.
2
يونيو 23 ، 2022
Отличное место, покупаю плёнку только тут, Катюше отдельное спасибо за хорошую работу🥰
3
ديسمبر 14 ، 2021
Печатаю В фотопроекте более 5 лет, в основном печатаю фотокниги. Довольна качеством продукции и оперативной доставкой. Довольна хорошей цветопередачей.
1
1
نوفمبر 16 ، 2021
Спасибо за помощь Олеська и Дианочка! Всё четко объяснили и помогли оформить. Получились отличные рекламные плакаты по адекватным ценам.
2
1
فبراير 19 ، 2021
Больше НИКОГДА не буду обращаться в эту организацию. Заказала 4 багета. В один из которых должны были вставить вышивку. Половину заказа потеряли. К сожалению, и тот багет, что был с вышивкой. Менеджеры перекладывают всю ответственность друг на друга. Потом мне сообщили, что виновна в этом транспортная компания. Вынуждена писать претензию, т.к. по хорошему договориться не получается. Полное равнодушие высшего руководства. Мне так никто и не позвонил из руководства. Предлагают забрать заказ в неполном виде. Это просто возмутительно! Я часто пользовалась услугами этой компании, но теперь совершенно в них разочаровалась! Очень жаль, что так получилось! Намерена судится с «Фотопроектом» до победного конца! Взяли на работу молоденьких не компетентных сотрудников. Вот и результат!
Если хотите получить высококачественную услугу, то Вам точно не нужно обращаться в эту компанию!
4
أبريل 21 ، 2022
Не предложили отредактировать фотографии на документы, сфоткали и отдали сразу на руки. Красное лицо, кривая стрижка. Можно было бы и немного обработать фотографии.
1
يناير 20 ، 2022
Удобное расположение. Всегда приятные ребята работают. Уважительное и приятное обслуживание.
1
سبتمبر 21 ، 2023
Отличнре обслуживание и качественное фото.
سبتمبر 23 ، 2021
Спасибо большое за помощь персоналу! Очень внимательно отнеслись к вопросам и просьбам помочь с фотоаппаратом. Заказала проявку фотопленки в первый раз, сразу предупредили, что будет чуть дольше обычного. Очень жду! :)
3
1
أغسطس 5 ، 2021
Повышенные цены, качество выполнение услуг на троечку… плёнку проявляю обычно в другом месте, сюда пришла из-за необходимости. Больше не буду сюда ходить. Оцифровка получилась так себе, персонал потерял заказ и не знал где его искать, не могли нормально объяснить как его получить.. В целом, мы были не довольны заказам, персоналам и салоном.
3
أكتوبر 30 ، 2021
персонал на маросейке хороший и отзывчивый, но! дезинформация по поводу проявки плёнки. жду плёнку четвёртые сутки, обещали проявить за двое. по поводу заказа операторы не способны ответить что-то точное, сегодня позвонила, сказали, что заказ, видимо, только отдали в проявку)))))))) не рекомендую.
2
1
نوفمبر 16 ، 2019
Фотопроект - лучшие в своём деле!
Качество фоток просто бомба, сроки выполнения заказа (обычно более 100шт) в течение 1-2х дней. Цены очень привлекательные. Печатаю в основном фото в стиле «Polaroid» и «Instagram», так как использую их в альбомах и на стены вещаю, такой размер для меня самый привлекательный. Если говорить про само качество, то, опять таки, бомба. Предпочитаю матовые, но и глянцевых немало в моем арсенале. Советую всем, кто ищет хорошую фотолабораторию, с множеством пунктов самовывоза по Москве и отличным качеством выполнения услуг!
4
1
سبتمبر 21 ، 2019
Плюсы: все круто и в наличии как во всех центрах Фотопроекта, компы, все оч. удобно, огромный плюс - наличие печатной машины, где можно распечатать широкоформатную фотку в срочном порядке, дороже чем заказ, но меня пару раз прям выручало;
Минусы: совсем телефон не ловит у них внизу – печаль, когда оч надо и большая очередь...
4
2