История очень печальная. Обратились к "мастеру" Станиславу в начале лета и безумно обрадовались, что нашли мастера от бога.... но рано обрадовались. Обратились через месяц с другой проблемой с этим же электровелосипедом. Тут то все и началось, шла неделя за неделей, "мастер" рассказывал печальные истории о болезни и других вещах не связанных с сутью обращения к нему, кормил завтраками, а иногда и вовсе не брал трубку, конечно же нервы уже не выдержали т.к. шел второй месяц ремонта ... через день вылазили новые и новые проблемы, а в конечном итоге когда сказал, что завтра будет готов, на след. день сказал, что нужно колесо, цена от 10 от 50 т.р, ( Для понимания я на машину купила резину зимнюю, новую хорошей фирмы за 53 т, а сам велосипед стоит 70 т.). ... стали разговоры на повышенных тонах, очень обидно было потраченного в пустую время, да и ребенок очень ждал свой велосипед. .Этот "мастер" просто начал бросать трубки и не только, не цензурная брань лилась рекой... В конечном итоге по прошествии около 2-х месяцев, просто решили забрать велосипед и это оказалось не так то просто. Пришлось звонить с разных телефонов, чтоб дозвониться, а когда дозвонились, назначили встречу на определенный день и им же было сказано, приезжайте с 10, мы работает.... но видимо кроме дел "мастера" дел больше нет ни о кого... т.к приехали к 11, а в ответ тишина, трубки опять не берет., а когда дозвонились оказалось, что надо приезжать к 17.00 вечера... И не важно "мастеру" что людям ехать не 10 мин. Такого отвратительно отношения к клиентам я не видела нигде. Потраченные деньги, время и нервы впустую. Обрались к МАСТЕРАМ, сделали за 3 дня.
1
Ольга Шустова
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 9 ، 2024
Обратились в мастерскую с поломкой самоката.Мастер принял самокат и начал тянуть резину.На звонки не отвечал,технику отдавать умышленно не хотел .Первый раз попадаю в такую мастерскую где мастер не профессионал.Снимает помещение под ремонт и не выполняет свои обязательства.В мастерской отсутствует книга жалоб и предложений.Роспотребнадзор обязательно должен заинтересоваться этой мастерской.Расположена она Мик.Ольгино 5-я ул.д49.НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ К ЭТОМУ МАСТЕРУ.
2
Глеб Тимаков
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 12 ، 2024
Оперативно, чётко 👌
Классное место, рядом кафе где можно подождать, пока ремонтируют.
Весёлый хозяин и охранная собака 🤣
Удобно по дороге в парк. Погулял, зашёл в кафе, забрал готовый велосипед 🙏👌
1
Александра Лис
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 12 ، 2024
Отличная веломастерская, сделали ТО велосипедов себе и дочери. Специалист Стас очень порадовал, рассказал и показал, как надо правильно обращаться с нашей двухколесной техникой. Мы с дочкой остались довольны. Еще и скидку дали на первое посещение. Всем рекомендую 👍
1
1
Лис Lis
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2024
Делал ТО на велосипеде! Теперь как новый! Есть все необходимые запчасти в наличии и качество работ на высоте!
Опытные ребята!
Станислав
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2024
Отличная мастерская! Быстро отрегулировали тормоза на самокате! Рекомендую!
Отремонтировали самокат на 5+ и дали скидку постоянную 30%!
1
VERT Nails
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 12 ، 2024
Катались с женой на велосипедах, после зимы появился скрип спереди.
По карте нашли ближайший сервис, позвонили и приехали.
В работу взяли оперативно, в итоге поменяли задние колодки и обслужили спереди, в подарок смазали цепь.
Супер довольны, к концу сезона теперь приеду свой обслуживать.
1
Ольга Ш.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 30 ، 2024
Позвонила в 7 утра - ответили, успокоили, приняли в день обращения. Я очень довольна, ехала домой и всю дорогу улыбалась. Велик теперь просто летает….. счастью нет предела 😘😘😘😘
Стас спасибо тебе большое и за ремонт и за инструктаж и объяснеия. Теперь только к тебе…
1
Владимир Бессонов
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 1 ، 2024
Отличная мастерская! Быстро сделали самокат! Благодарю