Foxbox
810 مراجعات
فبراير 11
Отличный автосервис! Профессиональный персонал,наличие запчастей,всегда можно оперативно и быстро решить проблему с авто.Огромная благодарность мастерам Антону и Андрею!!! Работа по ремонту моего авто выполнена качественно,оперативно и в срок. Мне всё очень понравилось. Спасибо!!! Рекомендую!!!
1
نوفمبر 22 ، 2024
Отличный автосервис! Профессиональный персонал, наличие запчастей, всегда можно оперативно решить проблему с авто. Большой зал ожидания с вкусным кофе и wifi. Мне все очень понравилась, РЕКОМЕНДУЮ !
أكتوبر 27 ، 2024
Шиномонтаж на уровне деревни.
.
Несколько раз пользовался услугами данного сервиса,все было на высшем уровне,но с шиномонтажом первый опыт довольно неприятный.
Записался на смену колес за неделю на 27.10.24 в 12:00 без проблем по телефону. Сегодня приехал в 12:10, цех пустой и к нему одновременно со мной подъезжает еще один авто (не по записи). Выбегает монтажник и говорит: «Вы опаздали, смена колес у нас занимает 30 минут,до свидания!».
Я возмутился, спрашиваю, неужели за 20 минут оставшегося времени вы успеете переобуть машину,которая не записана,а меня не успеете? Мне же надо снять колеса,отбалансировать зимнюю резину на дисках и поставить обратно,без бортирования!
Мне ответили,что да,вы опаздали и дали понять,что бы я сам решал сложившуюся ситуацию (перезаписываелся,ехал куда-нибудь еще) и сказали заезжать автомобилю,который не записан.
.
На мой вопрос на кассе,почему монтажник успевает менять колеса посторонним клиентам колеса за 20 минут,а мне не успеет? начали говорить,что у них рабочий день до 20:00,а они задерживаются до 21:00 и тому подобное..короче ничего относящегося к конкретному ответу на мой вопрос.
Потом позвонили,предложили место на 13:00,но я уже нашел в 3 минутах езды шиномонтаж,где за 15 минут сделали всю работу за 1400₽ (цены на услугу в FoxBox не спрашивал,был уверен в качестве работы и адекватность цен,готов был заплатить 2+к).
.
Шиномонтаж,где решение обслуживать клиента или нет решает не ресепшн,а наемный монтажник не внушает доверия. Сам расстроен, что так произошло, ожидал бОльшую клиентоориентированность.
2
فبراير 13
Отличный сервис. Отзывчивый персонал. Профессионалы своего дела. Максимально четко проводимая диагностика и выполненная затем работа. Всё это при наличии собственной базы запчастей. Большое человеческое спасибо.
1
1
أبريل 1
Обслуживание норм моют хорошо, последний раз мыл русский с шапке с пумпоном остался доволен, спасибо, администраторы доходчиво все разъясняют если есть нюансы по поводу как можно помыть машину
يناير 25
Давно пользуюсь сервисом этого СТО. Всё устраивает : качество, оперативность, цены, территориальность. Отдельное спасибо менеджеру Эльхану! Всегда на связи, разрулит любую проблему 🙂👍 Спасибо!
أكتوبر 4 ، 2024
Один из самых лучших сервисов ! Особенно хотелось бы отметить приемщиков автомобилей Антона и Ильхана! Стараются Пойти на встречу клиенту, все очень доходчиво объясняют, слесарь Андрей как заводной, все быстро и хорошо чинит ! Надеюсь директор не скупится на премии!😏 Не останавливайтесь на это уровне , развивайтесь, улучшайте свой сервис ! Спасибо всем работникам!!!!👍🏻
1
1
أبريل 13
В сухом остатке я рада, что машина теперь не такая грязная. Двери снизу внутри грязные, остальное по комплексу норм.
Клиентоориентированность на нуле. Приехала через 2 минуты после предварительного звонка, не написано куда идти, где машину поставить и где ждать - догадайся сам. Сотрудник скоординировал, конечно, спасибо, но я впервые оказавшись на этой мойке на свои вопросы из разряда «как догадаться, куда в ожидание вставать?» получила в ответ «а как по-другому вы хотите?» - звоночек №1.
Дальше больше.
По телефону сообщили одну цену за комплекс, по факту - хамовитый юноша сообщил, что «ошибся в категории» и мойка стоит на 200₽ больше. Я бы пережила, но не услышала в свой адрес банальное «извините». Наоборот, коллега юноши сообщил, что «за 200₽ передо мной краснеть не собирается», а на мой вопрос, раз уж в мой адрес поступила такая фраза, «а кто тогда собирается?», юноша ответил «не, я точно не собираюсь». 😂🥲🔫
По итогу, сверху неправильной цены молча накинули 100₽. «Ошиблись в категории» - после моего вопроса, а я, не желая более задерживаться и продолжать общение оплатила и свинтила куда подальше.
Как говорится, начали за здравие.
Абсолютно честные 2 звезды ваши, до 5 звезд далеко и за курс обучения сотрудников общению еще платить нужно. А может и не за один.
مارس 29
1) Автомойка - 4 из 5. В среднем на 100 рублей дороже чем по району, Попросил промыть арки колёс - не сделали. 2) Шиномонтаж - 2 из 5. При смене колёс сделали балансировку, но камни из протекторов не выковыряли ( на вопрос "почему" ответили "а зачем? они и сами выскочат потом!" а ведь это обязательно для балансировки и входит в цену услуги! 3) Автосервис - 3 из 5. За замену рулевых тяг, наконечников и саленблоков (с их з/ч) выставили счёт 47 200р, а при выдаче машины взяли ещё 1 000 за "снять/поставить" колёса! О том что сумма счёта изменилась в большую сторону не позвонили. Пустяк но неприятно! Вывод - ШАРАШКИНА КОНТОРА!
مارس 10
Хочу выразить благодарность автосервису! Приехала 8 марта к ребятам, лопнула пружина, за 20 мин сделали диагностику, указали на проблемные места в машине, все оперативно заказали и даже организовали мойку моей малышке.
Ребят, спасибо вам большое, такая редкость хорошее отношение, сервис!
Всем про вас рассказала на районе, какие вы классные!
1
مارس 25
Хороший автосервис, обслуживаю и ремонтирую машину здесь уже почти 10 лет. Мастера знают свое дело, всегда готовы объяснить и наглядно показать суть неисправностей. Ценник на работы приемлемый.
نوفمبر 25 ، 2024
Приехал с проблемой - выслушали, приняли авто в работу и сделали за пару часов, как и обещали. По результатам работ ценник не поменялся (звонил заранее). Цены в среднем ценовом диапазоне, в рем.зону доступ только с мастером приемщиком, но работу свою фиксируют (фотоотчет) и предоставляют клиенту. В общем и целом хорошие впечатления ребята оставили о себе. Посмотрим, что будет дальше 😁
فبراير 3
Осталась не довольна мойкой своего автомобиля. Если кузов еще терпимо, то салон пришлось перемывать самой: в подстаканниках остались крошки, между рулем и приборкой - пыль, сзади вообще как будто не мыли: дверь, со стороны которой ездит ребенок в каплях грязи с его ботинок, климат между сидениями так же в следах его ботинок. Автомобиль новый, там кроме этой грязи мыть было нечего, но ребята не справились.
2
نوفمبر 2 ، 2024
Все отлично, ремонт, цены , отношение к человеку и к его железному коню! Особо хочется отметить быструю доставку заказанных запчастей.
3
أغسطس 8 ، 2024
Отличная мойка, приемлемые цены, хорошо отмыли салон, заказывам хим чистку передних кресел. Зал ожидания маловат, но норм. Можно рядом в глобус прогуляться пока моют
3
يوليو 31 ، 2024
Всегда обслуживаюсь у них . Все делают четко и в срок . У меня Машина эксклюзивная ( Марк Х) запчасти находят быстро, ремонтируют тоже оперативно. В коммунарке думаю один из самых лучших сервисов.🤝👍
4
ديسمبر 4 ، 2024
Вцелом, молодцы, ребята работают, да, есть мелкие недочёты, которые сами же оперативно устраняют. То есть ,важные моменты проверяйте самостоятельно и сразу. Но, тк нам близко, будем обращаться ещё!
أغسطس 23 ، 2024
Заезжал в сто для заправки кондиционера на bmw g30. Сделали, ценник конечно выше среднего, но бог с ним. Разговорился с менеджером, спросил могут ли сделать сход-развал на новую ниву. Говорит без проблем, приезжайте. Звоню чтобы записаться - говорят не занимаются отечественным транспортом. Вы уж там своим подчиненным объясните как-то чтоб одной теории придерживались
Также заезжал на мойку неоднократно. Всегда мою авто трехфазкой. Все мы люди конечно, но там чуть ли не на колени надо встать перед надменностью администратора мойки, чтоб тебе за 4000 рублей худо бедно помыли машину наши друзья из ближнего зарубежья. Вообщем и целом неудовлетворительно.
8
ديسمبر 27 ، 2024
Полное разочарование! Всегда удивляло количество машин в очередь на мойку. Отсутствие должного качества работы. А про клиентоориентированность лучше вообще ничего не говорить… оставляет желать лучшего. Не тратьте свое время и деньги на этот «сервис»! За эти деньги на районе достойнее автомойки.
5
يوليو 24 ، 2024
Приехал к ним с проблемой - низкое напряжение в сети. Записался на услугу к электродиагносту. К слову, цена за услугу 5000 р., при средней по Москве 2000 - 3000 р. За эти деньги просто замерили прибором напряжение на аккумуляторе и приговорили генератор. Их не смутило то что сигнальная лампа аккумулятора не горит на приборной панели, и даже то, что генератор я только откапиталил и он стоит фактически новый. В стороннем сервисе мне пришлось его снимать и проверять на стенде (сторонний, потому что у них снятие/установка стоит 10 000 рублей, в других 4 - 5 т. р.). Генератор оказался, как я им и говорил, абсолютно исправным. Предложил Фокс боксу доделать свою работу и выявить неисправность. Но они со мной отказались дальше разговаривать. Ну что ж, получайте свою заслуженную единицу. Если руководство хочет решить этот вопрос, мой телефон у вас есть. Паджеро 920.
12
نوفمبر 8 ، 2024
Шиномонтаж очень дорого, при этом пакеты для колёс за доп плату. Колеса в пакет закинули грязными, не помыли. В других сервисах оказывается на 30% дешевле, пакеты бесплатны и колеса кладут чистыми.
3
أبريل 6
Хорошо и быстро моют. Ценник средний. Моют сразу по 6 машин и работают круглосуточно. Так даже если много машин быстро очередь идёт.
أبريل 3
Я довольна мойкой. Мужчина, принимающий машину, проверил у мойщиков чтобы все было чисто. Брала комплекс с покрытием. Мне самое главное чтобы в салоне не воняло тряпками, без разводов и по большей части внутри было чисто, так как понимаю каждую крошечку невозможно убрать, что-то да не заметят. Все было выполнено, даже в багажнике помыли, хотя не заказывала).
يونيو 13 ، 2024
Периодически мою две машины. Моют очень достойно, вне зависимости от бригады, это удивило. Раньше на мойках приходилось выискивать лучшую бригаду и мыть у них.
Так же делал полную химчистку салона, сделали хорошо. В шиномонтаже менял резину, записался заранее, приняли вовремя, поменяли за мол часа. В сервисном центре менял задние колодки, быстро, без проблем. Менеджер адекватный. Записался заранее, приняли вовремя.
6
فبراير 26 ، 2024
Очень понравился сервис. Машинку забрали, все продиагностировали. Четкое понимание для клиента, что сломалось и сколько стоит. Вежливость и профессионализм. Удобный подъезд к сервису. Приятная обстановка в ожидании. Теперь только здесь будем ремонтировать свою машину))) СПАСИБО 🤗
3
سبتمبر 13 ، 2024
За 2200 рублей, а именно столько стоит комплекс с багажником для кроссовера, вы получите следующее: грязные стекла, грязные дверные карты, грязные спинки сидений. Судя по всему, салон лишь слегка пропылесосили и один раз протерли панель. Теперь о состоянии кузова: грязные бампера с подтеками и каплями воды.
В итоге, после часа ожидания за свои деньги вам придется самим взять тряпку и вымыть машину, как полагается настоящим терпилам.
Браво!
Ставлю 1 - потому, что в мойке главное что? Правильно - как помыли машину, а помыли ее плохо!
6
أغسطس 16 ، 2024
Полное разочарование. Не горела правая передняя фара. Поменяла лампу- не горит. Обратилась в этот сервис. Сделали диагностику. Обрыв проводов, нужна замена. Сказали, что ремонт займет пару часов и стоимость будет составлять 7000-8000 руб. Я согласилась. Приехала забирать машину и цена за пару часов выросла до 10700 руб. !!!! В автосервисе в Крылатском , когда я отдавала машину в ремонт, сотрудники звонят, если вдруг меняется цена из-за какой либо запчасти или работы и оговаривают это .
Лучше бы я доехала до проверенного автосервиса!!!! Думала что небольшая проблема. Теперь жалею!!!!!
5
يونيو 12 ، 2024
Приехал в данный сервис, т.к. он находится рядом с домом, уже с результатами диагностики ходовой и лопнувшими задними пружинами, сказали, что чужая диагностика для них не аргумент, надо делать свою. Сделали диагностику и приговорили к замене задние сайлентблоки передних рычагов, задние верхние рычаги, тяги рулевые ну и пружины само-собой. Выкатили запчастей с работой на 70т.р.. Закрались сомнения в адекватности суммы, позвонил знакомому в автосервис, попросил посчитать работы по заказу наряду, сумма оказалась почти в 2 раза меньше (21т.р. против 36т.р. в ФоксБокс) и это без всяких скидок. Запчасти в интернет-магазине тоже получились почти в два раза дешевле. На круг, разница в работе с запчастями предварительно получилась 42.т.р против 70т.р. в ФоксБокс. Купил запчасти самостоятельно, приехал в другой сервис и тут началось самое интересное. Еще не смотрев машину мастер удивился тому списку запчастей, что я принес и после диагностики и сказал, что сомневается в необходимости замены этих запчастей, т.к. они почти не убиваются на таком пробеге. После этого провел по каждому узлу и запчасти и показал, что ВСЕ элементы (кроме лопнувших пружин), которые приговорили в сервисе ФоксБокс, в порядке. Кроме этого показал умерший левый задний амортизатор, который по какой-то причине не заметили в сервисе ФоксБокс. В итоге пришлось заменить задние амортизаторы, пружины и скобы крепления передних тормозов, плюс остались ненужные запчасти на 16т.р.
В общем, сильно не рекомендую ремонтировать там машину, очень не компетентные товарищи. Либо, такой результат диагностики, намеренное действие.
13
سبتمبر 4 ، 2024
Некомпетентная контора. Заменили мой ролик помпы оригинальный, абсолютно рабочий, как выяснилось в другом сервисе, когда мне его переустановили, на свой Фокс боксовский, якобы новый, китайский. И пытались выдать его за натяжитель приводного ремня. Из за этой процедуры через неделю у меня термостат начал переодически впадать в аварийный режим (ложный перегрев двигателя). За то денег залутали за него. Но хотели еще больше. В этой конторе вас обманут и сдерут денег за воздух. Не идите туда.
8
يناير 5
Если нужно помыть машину в Коммунарке, то здесь. Качественно и за приемлемые деньги. Рекомендую к посещению.
مايو 13 ، 2024
Не первый раз обращаюсь в сервис Foxbox, я доволен качеством ух услуг. Ребята молодцы, все оперативно, четко по делу, лишнего не навязывали! Хотел сказать спасибо)
9
يوليو 22 ، 2024
Сняли генератор и поставили-11500 руб. Чек могу приложить, кому интересно. Какие-то болтики оставили, не докрутили, горловину масла не поставили на своё место. (Справедливости ради, ремонт генератора делали соседи foxbox). Через месяц генератор сломался, снял/поставил генератор в другом месте 2000 руб. + 2000 руб ремонт самого генератора. Сразу скажу, я не знаю какие они ремонты производят и что за мастера, но знаю точно, если машина моя сломается прямо у них на парковке, к ним точно не пойду. Особенно, к менеджеру который сидит прямо, когда заходишь в их здание. Жаль имя забыл. Неоправданно дорого! И попросил бы отзывы которые накручивают, не вводите людей в заблуждение.
1
2
يونيو 12 ، 2024
Хорошая зона для отдыха клиентов сам там сидел и ждал пока родители закончат с машиной, только будьте осторожны если выключат свет то знайте помещение закрыто со мной так и произошло, как по итогу могу сказать спасибо мужчине(к сожалению не знаю его имени) который работает на мойке и который помог мне выйти из 2 здания а так все хорошо (и этот отзыв не шутка я на полном серьезно оказался закрытым в 2 здании и пробыл там около 15 минут)
5
مارس 14
Очень качественная мойка. Стоял в очереди 2 часа и думал не уже ли это того стоит про еще 5 машин стоящих за мной. По итогу не остался разочарован.
نوفمبر 12 ، 2024
Хорошая автомойка. Перед продажей закатил ночью машину помыть. Быстро, аккуратно. Чуть выше ценник по ощущениям... Хотя может давно не мыл)))
1
1
يناير 20
Хорошая автомойка. Много боксов, есть где посидеть и попить кофе.
يوليو 29 ، 2024
Записался , на сход развал передали два раза , руль смотрит в одну сторону машина едет в другую. Уверяют что лучше сделать не могут машина старая и балансировка наверно плохо сделана . Уехал прошла неделя машину тянет влево ездить невозможно. Звоню объясняю так и так , говорят приезжайте и записывают . Приезжаю а мне говорят вас не записали ждите вот уже час жду продолжение следует .
6
يونيو 10 ، 2024
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
Проблема: ехала по МКАДу и машина перестала набирать обороты, ближайший автосервис был по данному адресу.
Мне насчитали ремонт машины в пределах 300 тысяч
Те неисправности которые выдали на диагностике их просто нет. Как диагностировали, тоже непонятно.
Сразу говорю, нужно с собой брать человека который понимает в машинах!
Цена меня не устроила и автосервис не придавал никакого доверия.
В итоге Поехали с мужем до Щелково к знающему человеку. ( у кого мы чинили до этого, машина прослужила нам будь здоров!) .
По приезде в Щелково, так же диагностировали машину, кроме форсунок никаких ошибок больше и не выявилось. ( про эту проблему мы знали).
Обладатели мерседесов, смело езжайте в Щелково! Мы все таки убедились, что лучше машину чинить у знающих людей, после которых она будет ездить четко и служить долго.
Ах да, и цена не щекотливая за ремонт.
А в этом автосервисе она просто не обоснованная!
14
1
سبتمبر 27 ، 2024
Хорошая мойка, доброжелательный персонал, помогли найти потерявшиеся ключи, отдельное спасибо девушке администратору!
ديسمبر 31 ، 2023
В целом нормальная автомойка, но сегодня был последний раз, когда я туда заезжала. У меня две крупные собаки, которые часто путешествуют со мной в машине, так что на заднем сидении шерсть и песок, пластик боковых дверей бывает перепачкан. Никогда не отказываюсь от доплаты за более сложную мойку, хотя всегда говорю, что убрать шерсть можно без фанатизма, она снова появится. Но сегодня мойщик отказался мыть машину, а в прошлый раз за мойщиком пришлось перетирать пластик задних дверей, хотя была оплачена полировка пластика. Я понимаю, что удобно за 1,5к мыть чистую машину, но такое поведение ппц. Ещё из недостатков мойки — система бонусов. Бонусы сгорают каждый месяц. Либо каждый месяц мой машину (что далеко не всем надо), либо скидки у тебя на самом деле никакой нет. Напоминать о сгорающих бонусах тебе не будут, помни сам.
15
3
نوفمبر 3 ، 2024
Неплохая мойка,но всегда большие очереди. Цена неплохая, рекомендую.
يوليو 7 ، 2024
Отличный сервис, всё сделали быстро и чётко, профи работают, как говорится только плати и всё сделают быстро и качественно 👍
4
سبتمبر 18 ، 2024
Автосервис нормальный. Не скажу про цены, не сравнивал. Но по обслуживанию, по запчастям всё неплохо. Всё, что делали с машиной нареканий не вызывает
أبريل 11 ، 2024
Пользовались часто услугами мойки,всегда были довольны.
08.04 заказывали комплексную мойку после 20:00.Оплатили то ли 1.600,то ли 1.700(не помню точно.Машина доехала до дома(300 метров).Всю ночь машина простояла в подземном паркинге.То есть за ночь так испачкаться априори не могла.Фото сделаны на утро.Крайне огорчены результатом.Больше комплекс в данной автомойке заказывать не будем!
9
ديسمبر 24 ، 2024
Отличная мойка. Газель некст и соболь входят. Принимают вездеход карту и моют хорошо.
يوليو 4 ، 2024
Приехал с проблемой что греется антифриз. Сделали «диагностику», заменили термостат за 10к и сказали что проблема решена. В итоге на следующий день всё так же греется. Снова привез машину с той же проблемой. Заплатил 18к за чистку радиатора( со снятие ), в итоге в другом сервисе узнаю что ничего не снимали, почистили до куда достали и самое важное что проблема осталась. Крайне не рекомендую тут что либо делать.
10
ديسمبر 16 ، 2024
Хорошая мойка . Цена приемлемая и моют хорошо. Только очереди часто
1
يوليو 22 ، 2024
Удобная мойка на районе, работает ночью. Всегда есть но.... после 21.00 могут попросить предоплату... типа закрыть смену. И ночью невозможно оценить качество мойки стекол, а как и везде мойщики любят халтурить. Но в целом на твердую 4-ку
مارس 14 ، 2024
В целом мойка не плохая,ценник средний!Не первый год пользуемся их услугами.Бывали не значительные косяки,но крайне редко и видимо к каким мойщикам попадешь.НО последнее время нет тех шустрых администраторов,которые предложат и расскажут о вариантах мойки,услугах,чем покрыть….где эти ребята?Выбегают мойщики машут рукой заезжай…администратор…который не выходит к клиентам вообще….и это в начало сезона…ребята вы так клиентов растеряете.
1
1
مارس 29
Езжу к ним за сходразвалом. Делают чуть дороже, но дают распечатки до и после + есть хорошая клиентская зона.