طريقة الدفع:خصومات على الخدمات لفئات تفضيلية, نظام تخفيضات, دفع مسبق, دفع آجل, نقدًا, دفع بالبطاقة, نقود إلكترونية, تحويل بنكي, دفع باستخدام الرسائل القصيرة, دفع عند الاستلام, تقسيط, غير نقدي, متصل
По моему мнению - качественно работающая уже длительное время (лет 15?) компания. Оч хороший пример российской компании со специализацией на рынке кондиционеров и вокруг. Покупал сам и рекомендовал - кажется, 3 или 4 кондиционера. Разумные цены (когда-то выбирал с учетом разумности цены). Позавчера заказал чистку внешнего блока для кондея Дайсон, к которому не прикасался 6 или 7 лет (а нафига? - и так все норм. Я смотрел в инете видео от мастеров - так дунул-плюнул и все оч хор!). Сотрудник Фреоникса Александр (фамилию не знаю, но Александру спасибо!) объяснил весьма подробно с необходимой детализацией по видам работ (записывал - там минимум 6 или 7 позиций), что не правильно говорить о чистке внешнего блока, а надо проводить периодическое тех обслуживание. Денег вроде всегда жалко, но эксплуатируя хороший агрегат и жадничая на ТО можно просто загубить дивайс. Оформил заказ. На следующий день пришел вежливый спец по тех обслуживанию Сешенцев Сергей, за 1,5 часа все оч аккуратно и качественно почистил во внутреннем и внешнем блоках, проверил состояние трубок, контактов, Т выходящего из кондея воздуха, др. Сумма за полное ТО весьма разумная. Спасибо Вешенцеву Сергею (он точно приобрел в моем лице клиента раз в год), манагерам-организаторам и руководству компании. Господа, вам пора от сервисников и дистрибьюторов переходить в категорию качественных российских производителей! Удачи вам и еще раз спасибо!
Андрей Галушкин
مستوى 19 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2024
Покупали этой осенью здесь сплит системы для нашего недавно построенного хостела + установку проводили мастера компании. Все четко, оборудование качественное и монтаж сделали аккуратно. Рекомендую.
Olga Yaritskaya
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2024
Заказывали установку 2х кондиционеров через компанию Фреоникс. Установили - все отлично. Через пару недель один из кондиционеров перестал холодить. Позвонила, оставила заявку. Никто не перезвонил. Позвонила, оставила ещё заявку. Перезвонили, сказали - большая загрузка, на следующей неделе позвоним и договоримся. Я сказала, что с субботы в отпуске на неделю. Но с 15-го июля готовы хоть с утра.
14-го никто не позвонил, 15-го тоже. Позвонила сама - ой, много заказов, звоните и оставляйте заявку ещё. Оставила новую заявку! Перезвонили только под вечер и сказали - ждите звонка сервисного инженера. Позвонил сервисный инженер? Нет
Почему нельзя было сразу забронировать выезд инженера заранее? Не понятно, была целая неделя.
Update: мастер всё-таки приехал, по гарантии что-то затянул, залил фреон. Радовалась, но недолго. Спустя несколько часов весь фреон опять вытек, видимо, через другое отверстие. Позвонила, оставила новую заявку. Вот пошла вторая неделя - опять никто не звонит и не едет.
Update от 1 августа: Мастер приехал, посмотрел, оказалось, что кондиционер бракованный (покупался не в Фреоникс). В итоге - купили у них новый. На установку инженер приехал на следующий же день. Прошло 2 недели, пока все работает.