Обратился к ним по телефону, указанному на сайте. Пришел мастер, осмотрел помещение, оценил объем работ. Потом они звонили и писали мне в вайбер для согласования оборудования. Изначально сообщили, что у них срок поставки 30 рабочих дней и полная предоплата. Договорились на 10 рабочих дней. Высылают мне договор с ООО "Александмит". На мой вопрос кто это такие сказали, что Фрионофф это группа компаний, и эта одна из них. К слову, на контакте в вайбере был логотип Фрионофф. Мы оплатили за оборудование, сроки поставки закончились. По телефону и при личной встрече директор что-то невнятное мямлил про то что нужно еще немного подождать и какие-то обстоятельства. По итогу Александмит ушел в ликвидацию, оставив долгов на более чем 100 000 руб. за непоставленное оборудование. Вот такая группа компаний Фрионофф. Поэтому с ними если и работать, то оплата только после поставки.
2
Сергей Gv
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 20 ، 2023
работают ужасно. Заключил договор на 2 кондиционера и дренажный насос 12 сентября, по договору 15 рабочих дней на доставку и установку. В срок успели поставить только один кондиционер с насосом, насос после 15 минут работы кондиционера вышел из строя. По итогу на 1 декабря: один кондиционер до сих пор разобран без насоса, второй так и не привезли и не установили. На свой же номер на сайте не отвечают, присылают смски: я вам перезвоню или монтажник с вами свяжется через 30 минут, никто по итогу не звонит. Несколько раз удалось договориться на установку в конкретный день, но никто так и не приезжал, даже не предупреждают, что никого не будет в этот день. Как оказалось, 2-ой кондиционер они даже не заказали.
Дополню на 20.06.23: Вопрос о поставке моего оборудования был решен только после того, как я обратился в суд. По решению суда данная "команда профессионалов" должна мне возместить около 2200 рублей (расходы на услуги адвоката, неустойка и прочее). Исполнить решение суда и вернуть мне мои деньги по закону они должны были а апреле, сейчас конец июня. Естественно, ничего не заплатили, подал на них на взыскание в отдел принудительного исполнения. Оказалось, что их счета уже арестованы и я не первый в очереди, чтобы вернуть с них долг.
PS Работают под названиями фрионофф, белтесла
6
:-) :-)
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2022
Очень рада, что обратились в эту компанию, во-первых всегда приятно, когда всё на месте!
Мне повезло, по заказу удалось держать связь с руководителем, получила исчерпывпющую консультацию: по функционалу, цене и скидкам! Упорно уточняла всю интересующую иформацию на протяжении 10 дней, на все вопросы получила ответы и советы по нюансам.
При заказе сразу заключают договор с фиксацией по цене. Расчет просила после монтажа, компания пошла и на это условие, которое выполнила :-) !
О Монтаже договорились на четверг, ровно в условленное время связалась монтажная группа, огороворили удобное время, специалисты были вовремя. Особенно было приятно, что монтажники, занесли всё в квартиру (наружный и внутренний блоки), очень по-человечески получилось, в других компаниях есть даже в этом вопросе нюансы. Монтаж занял 3 часа, работали со строительным пылесосом, после себя квартиру оставили в идеальном состоянии :-) ! После уборки, спокойно, не торопясь всё объяснили, показали и проконтролировали. Только после этого ушли, на мой взгляд очень профессиональная работа команды! Оплату приняли после приёма работы, расчиталась удобным способом, для меня это терминал, хотя компания приветствовала любую форму расчёта. Моя оценка 10+, конечно буду рекомендовать компанию.
ЧТО ВАЖНО, ПОСЛЕ УХОДА МОНТАЖНИКОВ, СВЯЗАЛСЯ РУКОВОДИТЕЛЬ И УТОЧНИЛ ВСЁ ЛИ УСТРОИЛО, НЕ ОСТАЛОСЬ ЛИ ВОПРОСОВ! МОЛОДЦЫ! СПАСИБО!!!
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Д
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 4 ، 2023
Начитался отзывов, решили с женой и свой добавить
Заказывали кондиционер в ноябре 2022 года, по срокам специалист сразу сказал , что могут быть задержки. Мы поэтому и согласились, что заранее к лету покупали.
Да, ждали мы установки месяц, немного нервничали, но когда установили вообще вопросов не было больше. Остались очень довольны качеством выполненных работ
Ставили в Гродно, ул. Дзержинского 56
Отдельная благодарность специалистам менеджерам , и конечно монтажникам Павлу и Дмитрию. Очень хорошие люди, приятно когда такие работают и что то делают для тебя у тебя дома.
Конечно сроки поставки нужно учитывать, но мы и заказывали очень редкий кондиционер , заказывали daikin. Все компании говорили что они под санкциями
Но, Фрионофф , смогли найти , раздобыть и привезти. Отдельная благодарность и за цену! Все это того стоило! Спасибо и низкий поклон ! Будем рекомендовать !
А собственникам хочется пожелать терпения! Время сложное , а вы стараетесь и делаете невозможное! Другие бы за такое в три шкуры содрали бы, а вы выдерживаете социальную позицию. Спасибо!
1
4
Егор
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 5 ، 2023
Договор был заключен в ноябре 2022, сейчас февраль 2023. Изначально речь шла о неделе, максимум двух. Однако, все, что было сделано - это бесконечная ложь о том, что скоро будет сделано. Выводы делайте сами.
Обновлено 5 июня.
Ничего не было сделано. Деньги возвращать они не собирались и не собираются. Призываю всех обманутых этими проходимцами людей не бояться обращаться в прокуратуру и суд. Чем больше нас будет, тем более вероятно, что они понесут законное наказание.
3
Наташа К.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 25
С июля 2022 года ждём установку кондиционера, в договоре прописано 15 дней. Кормили обещаниями несколько месяцев, потом перестали отвечать на звонки. Не советую к ним обращаться
7
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Я.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 12 ، 2022
Давно мечтала о кондиционере, но не решалась совершить покупку через интернет-магазин, т. к. ничего не понимаю в устройстве. В Инстаграм подписалась на frionoff. by. Специалист помог быстро подобрать оборудование. Сопровождал с момента заказа до установки. Вежливый, тактичный. Отдельное спасибо монтажной группе. Сделали все быстро и аккуратно. О компании оставили положительное впечатление. Рекомендую всем!
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр Маняк
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 12 ، 2022
Спасибо за установку кондиционера в прошлом году. Грамотные специалисты. Установили быстро и качественно. Работает без нареканий.
1
2
Елена Нарута
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2021
Отличный персонал и отличная компания. Помогли в подборе оборудования, все рассказали и объяснили. Так же сделали маленький подарок - напольный вентилятор. Рекомендую
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Olga L.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2021
Огромное спасибо персоналу за прекрасную работу. Все объяснили, расчитали и устанивили правильный и красивый кондиционер. который вписался в мой интерьер!)
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Скорина
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2022
Все отлично.От этапа консультации до установки кондиционера.
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Василевский
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 29 ، 2023
Не советую эту фирму, работники ленивые.
إظهار رد العمل التجاري
Ксюша Б.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2021
Огромное спасибо за хороший кондиционер. Всем советую ребята знают свое дело. Так держать!!!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей К.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2021
Спасибо ребятам за оперативность и качество.
Я рад, что есть еще у нас профессионалы.