Остался недовольным качеством сервиса. :(
Пользуюсь услугами perm-buket несколько лет, стабильно 3 раза в год. До сих пор качество сервиса устраивало. Живу в другом городе, поэтому было удобно, что сервис прикладывает фото получившегося букета в руках адресата. В этом году заказал доставку кустовых роз на 8 марта, но что-то пошло не так:
1. Мне прислали фото не моего заказа (с другим человеком и другим букетом). На два сообщения об ошибке через эл.почту в течение дня никто не прислал нужное фото. Я написал на следующий день в чат телеграм, фото прислали, без извинений за ошибку и каких-либо комментариев. Подозреваю, что фото моего адресата вчера ушло кому-то другому. Очень неприятно. :(
2. Сам букет на фото сильно отличается от того, что было на сайте (см. приложенные фото: ожидание/реальность). На мой взгляд это не кустовые розы, и они совсем другого цвета. Впрочем, perm-buket считает иначе. На вопрос о несоответствии цвета, ответ был “на букете в описании написано, что цвет может бы и изменен на похожий”. О таком нужно предупреждать в тексте самого заказа КРУПНЫМИ БУКВАМИ.
Видимо буду искать другой магазин цветов для доставки. Очень жаль.
Дмитрий Ковалевич
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 17
Живу во Фролах и всегда хожу только в этот магазин, очень нравится обслуживание. Беру розы, девочки вседа подскажут какие лучше взять. Очень доволен
1
Владимир Палагин
مستوى 23 خبير محلي
ديسمبر 12
Замечательно это мой посёлок, много новых домов и инфраструктура сейчас очень хорошая, наша деревня выросла и стало на много лучше.
Елена С.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 15
Муж подарил розы из данного магазина, на вид были очень даже красивые, день по радовали, ну утром цветы опустили шапки и совсем стали печальные, на этом положительные эмоции закончились
Обратилась через сайт в магазин с претензией о качестве цветов, на что мне ответили что цветы не пили водички, конечно я же их бросила в коридоре а утром пошла на работу и думаю, а что это они повяли то, сейчас вынесу мозг данному магазину 😂
Не ну на самом деле вы серьезно думаете, что люди не знают что цветы надо подрезать и ставят их в холодную воду, или вы одни умные в цветочном магазине 😁
Спасибо за испорчено настроение, не кому не посоветую и себе праздник не омрачу такими цветочкам.
На фото цветочки спустя 24 часа, можно выкинуть
1
Людмила Власова
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 16 ، 2023
Рекомендую. Хороший выбор и горшечных, и живых цветов. Много подарков на любую тематику, мнооого плюшевых мишек и "няшных" игрушек!Вежливые, отзывчивые продавцы идут Вам на встречу, помогут подобрать подарок, красиво упакуют. Дачных, садовых приблуд тоже оооччень много! От секатора до семян и удобрений!
Гультяева Анастасия
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 27
Цветы за ними Вайлдберриз, озон, Яндекс маркет и рядом самая вкусная шаурма во фролах у Кеши
Константин Флаасс
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 2
Хороший цветочный магазин. Цветы беру только здесь.
Дмитрий Иртегов
مستوى 7 خبير محلي
مايو 29
Отвратительное качество цветов, продали цветы из нового завоза. Из пяти хризантем раскрылась только одна, остальные приуныли в тот же день.