Ужасно! Сделали заказ на большую корзину с цветами и сладостями к дню рождения начальницы по телефону. Девушка все записала (номер телефона и имя) и сказала, что можно забрать в нужное нам время. в результате, на месте выяснилось, что такого заказа нет у них. никаких вариантов решения этой проблемы тоже не назвали. и заявили, что у них нет моего звонка в журнале вызовов, и это я ошиблась: "наверное, Вы заказали в другой конторе. и путаете". Но у меня то вызов в журнале есть, да и потерей памяти я не страдаю. Не рекомендую. Я понимаю, что всегда возможен сбой. Но мы готовы были передвинуть поздравление на день. Или взять другой набор (без цветов., например). Но наткнулись на абсолютное равнодушие сотрудников и нежелание идти на встречу.