Furkom
32 مراجعات
يونيو 11
Я заказала мулине. Очень оперативно собрали мой заказ и отправили почтой. Сегодня получила посылку, всё хорошо упаковано, всё в сохранности. Я рада! Спасибо большое!
ديسمبر 26 ، 2023
Не рекомендую. Разместили заказ, необходима была оплата доставки заказчиком (мной), так как получатель - третье лицо.
В итоге отправили с оплатой получателем, стоимость доставки назвать не могут (!), отправляют меня решать вопросы со сдеком, хотя какая сторона и сколько оплачивает определяет именно компания-отправитель.
Благо мы сами работаем со сдеком по договору и знаем все процессы.
А теперь я даже не знаю, сколько мы должны будем за доставку - уверена, что эта информация должна быть в доступе для покупателя ДО факта отправки.
Отзыв предложили написать им на почту))) клиентский сервис на высоте.
26.12. Вынуждена дополнить отзыв в ответ на ложную инфо от представителя.
1. Вы для меня-новая компания, я размещаю заказ. Как я должна уведомить вас самостоятельно, если Вы не подтверждаете заказ, не информируете о стоимости доставки, вообще никак не связываетесь, кроме письма уже о факте отправки?
Как я должна догадаться вообще, что это моя задача - все это выяснять и каким образом?)) из 9 компаний в этот пулл заказов Ваша была единственная, кто ничего не подтвердил и не уточнил, удивительно, что для Вас это норма.
Тогда подсказываю ожидания потребителя - связаться и уточнить, сообщить стоимость и способы оплаты ДО отправки, так как они могут банально не устраивать. Для чего у вас менеджеры?
2. К сожалению, это неправда. Я звонила не один раз. Первый звонок - мне сообщили, что не знают ни стоимость доставки (я ее увижу пост-фактум, когда приду оплачивать), ни как оплатить до поступления на пункт - мол, это невозможно. Что все это мои проблемы и решать я их должна сама с доставкой. К счастью, я сама имею договор со сдеком и прекрасно знаю, что все это устанавливает сам отправитель, а никак не сдек. Так что это было введение в заблуждение, сбрасывание клиента, а никак не оперативное решение.
И только после разборок, напряжения и отзыва здесь Вы решили мой вопрос - иначе отзыва бы не было. Я всегда понимаю, что бывают ошибки или то, над чем можно поработать, но Вы даже своим комментарием здесь продолжаете держать позицию «Клиент сам виноват» и вводить в заблуждение вместо работы над собой.
3. Со стороны клиента понятия не имею, что у нас есть менеджер - он никак не связался с нами и даже когда мы позвонили самостоятельно, нам предложили оплатить пост-фактум, сколько скажут.
يوليو 15
Отличная компания. Заказы формируют быстро, цены очень приятные.
سبتمبر 15 ، 2023
Очень рекомендую. Заказывала фурнитуру, бумагу для выкроек, все пришло быстро, хорошо упаковано. Я беру там хорошие латвийские молнии, раньше брала у другого поставщика, дорого, а здесь очень приемлемые цены, и не нужно заказывать большим оптом, что очень приемлемо для небольшого ателье.
3
أبريل 4
Отличная организация. Менеджеры замечательные. Уж я их пилила, пилила😂😂😂ни разу недовольства в свой адрес не услышала в связи с этим. Заказываю здесь аксессуары для обуви. Моим покупателям очень нравится. Спасибо.
مارس 20 ، 2023
работаю с этой фирмой с 90-х. всегда индивидуальный подход к заказчику, заказы собираются быстро, внимательное отношение к клиенту. цены радуют всегда. фирму рекомендую.
хочу отметить работу Людмилы и Давида.
أغسطس 15
Постоянно пользуюсь услугами фуркома. Всё нравится
نوفمبر 24 ، 2023
Большой ассортимент, много товара по наличию,оперативная отправка и доставка заказов, 10/10, рекомендую!
2
مايو 17 ، 2023
С парковкой прям беда!
Я покупаю тут шнуры, было так что в одной смотре было 4, ЧЕТЫТЕ узла!
Но все минусы сглаживают очень приятные цены!
Рекомендую и продолжаю закупаться здесь!
أكتوبر 17 ، 2023
Спасибо за быструю доставку. По ценам - отличная компания. Менеджеры всегда на связи. Рекомендую!
مايو 4
Я первый раз заказала быстро ответили 👍, цены тоже хорошие. Всем рекомендую
يونيو 27
Фурком выручает, когда очень надо!
يناير 20
Получается большая разница между описанием и при тактильном осмотре шнура. Сайт не даёт возможность выбора нужного шнура особенно при нагрузке для гамака. Сделать правильный выбор можно только при осмотре. Надо расширить шоурум.
ديسمبر 4 ، 2023
Многое там заказываю. Жаль доставка сдеком дороговата
نوفمبر 21 ، 2022
Магазин маленький удобный. Продавец прям на своем месте. Поможет направит подскажет даже если вы совсем новичок в этом деле.
نوفمبر 3 ، 2022
Отличная компания, работаем много лет и только положительные впечатления!
Отельное спасибо Людмиле.
مايو 1 ، 2023
Компания быстро обслуживает на сайте, жаль что в Ватсап никто не отвечает , когда возникли трудности
مارس 4 ، 2023
Отличный офис, отличные сотрудники, очень нравится сюда приезжать по работе
يونيو 8 ، 2022
Долго формируется заказ, надо подтверждать ещё его на стадии( вернее перед) сборки. На машине припарковаться негде, так что лучше пешком. Но выбор хороший и цена адекватная.
ديسمبر 11 ، 2023
Супер магазин! Всем рекомендую.
1
أبريل 9 ، 2021
Отличный интернет-магазин. Низкие цены, быстрая доставка. Менеджеры всегда на связи. Не бойтесь заказывайте, всё честно, без обмана. Я осталась очень довольна. Теперь буду заказывать только в этом магазине.
1
أغسطس 6 ، 2023
Хороший ассортимент и цены. Внимательный персонал.
فبراير 5 ، 2021
Благодарю Алексееву Людмилу за оперативность. Товар качественный, сборка и доставка быстрая. Всем рекомендую.
1
أبريل 21 ، 2023
Очень нравиться с ними работать.
2
يونيو 6 ، 2021
Отличная фирма.Постовщик швейной фурнитуры .Вся продукция со вкусом
مايو 27 ، 2023
Дорого очень
فبراير 8 ، 2021
Отличный склад очень понравился и цены и персонал молодцы
فبراير 5 ، 2020
Хотел поблагодарить менеджера Людмилу.
Качественный товар. Низкие цены. Быстрая доставка.
Спасибо!
3
ديسمبر 30 ، 2018
Спасибо менеджеру Алексеевой Людмиле и всему персоналу за оперативное отправку товара.
3
يناير 26 ، 2021
Компания на высоте!!!рекомендую
مايو 22 ، 2020
Спасибо менеджеру Давиду!
يونيو 6 ، 2020
Очень плохая парковка