Качество работы с клиентами ниже среднего.
1. Заказала комплект с принтами: бейсболку, свитшот и футболку. Для свитшота у компании не было ткани нужного мне цвета, поэтому я попросила проконсультировать, сколько нужно ткани, чтобы купить её и принести в компанию. Менеджер написал, что нужно три метра двухнитки и полтора метра кашкорсе. Но по итогу половина ткани так и осталась неиспользованной. Причём, мне пришлось требовать вернуть неиспользованную ткань, т.к. сами они этого почему-то не сделали. Я стала требовать контакты второго менеджера и руководителя. Дали номера, на которые никто не ответил.
Поняв, что я не уйду из офиса, пока не разберусь, кто виноват, находившийся там менеджер (молодой человек) внезапно заторопился, сообщил коллегам, что ему надо поехать на закупку, чем привел их в нескрываемое изумление. И поспешно удалился, пока я тщетно пыталась дозвониться по указанным им номерам.
2. При оформлении заказа менеджер обещал, что всё сделают за три дня. По факту, они кормили меня "завтраками" две недели (!) поставив под угрозу защиту моего дипломного проекта. Пришлось явиться к менеджеру лично. И тогда в течении получаса на ватсап мне скинули первый выполненный принт, который был даже не на готовом изделии, а на раскроеной детали свитшота. Т.е., если бы я не пришла в офис, они бы и не начали работать. Хотя сроки были оговорены, и я говорила, что эти принты - часть дипломного проекта.
3. Ставлю две звезды вместо одной, т.к. принты были сделаны без ошибок.