Записалась сегодня в 15:00 помыть машину, опоздала на 5 минут…на момент когда я подъехала в боксе еще домывали другую машину. Подойдя к менеджеру услышала «вы опоздали, я записал другую машину, нужно было позвонить». Я попыталась разобраться в ситуации как такое возможно? Записать другую машину за 5 минут, зная что у вас в 15:00 запись! ( притом, что она заехала, когда я уже там стояла). Почему мне не позвонили и не уточнили подъеду или нет. Менеджер был ОЧЕНЬ занят и в ответ я услышала только то, что « мне некогда с этим разбираться».
В первый раз вижу такое пофигистическое отношение к клиенту.
P.S. помыть кузов мне предложили только когда я сама в 3 раз подошла к менеджеру. Полное безразличие к клиенту и к ситуации. И напишу еще раз, когда я подъехала в боксе еще домывали другую машину, поэтому 5 или 7 минут … даже смешно. Если у вас такие условия при записи, то предупреждайте по телефону, когда к вам записываются. Речи о том, что здесь не ценят ваш труд нет. Будьте более корректны с клиентами, вот и все.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Пермин
مستوى 8 خبير محلي
يناير 26
Был записан на мойку автомобиля (снаружи, внутри, обезжирка) на 11-00 26 января 2025. Меня не ждали, в 2 боксах находились 3 автомобиля (левый бокс на 2 машины), две из которых только начинали мыть, попросили подождать самую малость, при этом на улице уже стоял в очереде Лексус, "которого обещали помыть сразу как кто то выкатиться из бокса". В 11-10, никого так и не помыли, перспектива ждать неопределенное время совсем не улыбалась. Своей жадностью и недальновидностью работники не только сломали планы на день мне, но не заработали для владельца денег (далеко не все в дождь приезжают на полную мойку). Ранее ездил на эту мойку, периодически, теперь туда ни ногой.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Yuri Bunakov
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2024
Немного неудобно доходить до менеджера - вокруг мокро)
Но в остальном - все идеально. Четко все помыли, очень быстро, очень тщательно, позвонили по телефону когда было готово. Удобно заезжать и выезжать, можно записаться по телефону.
إظهار رد العمل التجاري
Ярослав Набокин
مستوى 7 خبير محلي
يناير 18
Делали комплекс за 2тр, кузов с обезжиркой и салон. По итогу машина очень плохо помыта, вся в разводах, местами просто грязь как была так и осталась. Ребята конечно попытались что то исправить но особо ничего не получилось. Просто совет для владельца:
1. Срочно заменить всю химию.
2. Добавить освещения для мойщиков, они бедняги ничего даже не видят.
3. Закупить нормальные губки и фибры.
2
إظهار رد العمل التجاري
Ekaterina Tambieva
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 8
Увы разочарована. Большие проблемы с записью. Никогда не принимают во время. Всегда нужно ждать по 20-30 минут прежде чем ты заедешь, даже если записан . Пять раз съездила так, все нервы себе измотала ….
إظهار رد العمل التجاري
Adele
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 20
Ребята шикарно и быстро помыли автомобиль. Было ощущение, что сажусь в новую машину :)
Спасибо!
Моют отвратительно, хамят. Лучше свернуть в самомойку нежели стоять 15 минут.
Только потом сказали что все по записи. 1 звезда, исправляйтесь.
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Памидоров
مستوى 6 خبير محلي
يناير 1
Чёткая мойка! Ребята нормально отрабатывают свои деньги.
إظهار رد العمل التجاري
novelsoft
مستوى 27 خبير محلي
يناير 15
Приятно удивлен. Отличная мойка!
إظهار رد العمل التجاري
Николай П.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2024
Моют, качественно. Но цены не из дешёвых.
إظهار رد العمل التجاري
Денис Давыденко
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2024
Хорошее качество и не дорого
👍👍👍Рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Антон А.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2024
Самая лучшая мойка на районе. Моют качественно. Всегда пойдут на встречу.
إظهار رد العمل التجاري
Анна О
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2024
Самые классные ребята
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Щеглов
مستوى 18 خبير محلي
مارس 25
Моют хорошо, нет претензий
إظهار رد العمل التجاري
Monax
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2024
Помыли хорошо, цены средние
إظهار رد العمل التجاري
Yuriy P.
مستوى 6 خبير محلي
مارس 20 ، 2018
Обычная мойка, ничего выдающегося. Цены средние, как и на большинстве моек. Кузов можно помыть только с ковриками, без ковриков не берут мыть. Из-за этого получится дороже, чем на мойках, где можно помыть без ковриков.