Остались очень довольны сервисом, особенно поравилось отношение сотрудников. Копылов Владимир Олегович очень хороший специалист, ответственно отнесся к своему делу. Все отлично сделал, подключил, настроил,объяснил. Очень благодарны.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Тимофей Свиридов
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 20
Пользуюсь уже около 5 лет по началу было все круто, я тот ещё любитель игр и провести стримчик но буквально последний год провайдер показал себя с худшей из возможных сторон, появились частые реконекты мне 3жды за 2 часа приходилось запускать стрим, обращался сказали ничем не могут помочь, 2 звезда только за воспоминание о качественно и быстром интернете
1
إظهار رد العمل التجاري
Roman Georgeo
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2024
Один из самых быстрых на бумажке и по настроению провайдеров, а на деле не создан для игр\стриминга и тд, подключал на двух адресах в разных углах города, делал 2 подключения отдельными подключениями в два разных пк (так же пк были недавно обновлены на максимально новые комплектующие) ситуация конечно не изменилась, по этому вины пк тем более с моими знания категорически отменяется.
В итоге, я регулярно получаю обрывание сети на 0.1 секунду, в большинстве задач и игр это может быть незаметно и не значительно. Но все остальные игра без возможности реконнекта, тем более стриминг это сущий ад. Мой личный рекорд 23 обрывания сети за 5 часов. Так же регулярные сбор в скорости, из заявленных 500\500 даже с учетом расхождения по договору вы можете смело получить в 2-3 раза ниже скорость, и только после нескольких звонков вы получите нужную скорость, но не надолго.
Я максимально не рекомендовал бы этого провайдера если вам не телек смотреть и сериалы на тв, для пк и игр, это самый худший провайдер и даже скажу уверенно в разы хуже ростелекома и билайна ибо все эти подключения были у меня в течении пяти лет.
Да интернет может локально в разных местах города вести себя по разному и в зависимости от количества подключений в вашем дома и тд. Но это просто мягко говоря мусорка, а не провайдер, 4 подключения отдельным кабелем, два рахных адреса в разных частях города, а у этой мусорки, а не провайдера проблема ровно одна и та же на всех 4 подключениях.
Еще раз повторю, даже не читайте отзывы подпивасов или смотрителей сериалов, тем более от девушек, если ты парень\мужик и играешь в игры, просто проходи мимо мой тебе совет.
10
3
إظهار رد العمل التجاري
Никита Иванов
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2024
Всю свою сознательную жизнь ждал хорошего интернета в своем деревне , но было только два оператора телекта и медиа ру , у которых проблемы начались с самого подключения и скорость очень низкая 4 Мбит/с , но вот дождался чуда игра-сервис первыми добрались до нас , и подключили ожидания были намного ниже чем конечный результат ,интернет просто летает на высокой скорости, после подключения сразу позвонил оператор ,узнавал все ли устраивает и хорошо ли все работает , из минусов поработать бы над личным кабинетом но по факту кроме просмотра баланса он и не нужен
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктория М.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2024
Второй месяц оплачиваю телевизор и интернет, при этом wi-fi работает только в комнате, через два метра в кухонной зоне уже не работает, его просто НЕТ. Обратилась на горячую линию, порекомендовали оплатить следующий месяц, после чего выйде специалист для решения проблемы. Прошло две недели, ни кого нет, проблема не решыны. Отвратительное отношение к клиентам. На линии сидят замки, в прямом и переносном смысле. Конкретно речь идёт о операторе КАРИНЕ
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Ч.
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 18
Эта компания вообще зачем существует - не понятно. НЕ советую ставить на их обслуживание шлагбаумы. Чтобы въехать на территорию дома, нужно звонить по очень многу раз. Чтобы заехать на территорию дома, ждал, пока водитель впереди стоящего автомобиля дозвонится до шлагбаума и на выезд - вместе с матерью совершили в общей сумме более 2 попыток дозвона, чтобы выехать с территории. А оператор сообщает, что "телефон отключен" или "занят другим разговором". Представляете, шлагбаум занят другим разговором или вообще отключил телефон!
А если понадобится скорая, полиция или пожарные?
Общение со службой поддержки -отдельная тема: что некий Макс Лесников, что оператор Юлия в голос твердят, что у них нет логов с попытками моего дозвона, а значит я не звонил на шлагбаум и проблем с его работой нет. Или ссылаются на то, что я неправильно набираю номер. Видимо, уже ни раз поступали такие претензииии, а так как уровень компетенции нулевой - самое простое, что смогли придумать сказать.
إظهار رد العمل التجاري
Просто я
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2024
Отличный интернет-провайдер. Интернет на ура, не тормозит, скорасть отличная. Очень много каналов на ТВ. И по стоимости приемлимо, цену не загибают. Рекомендую. Ребята удачи Вам и по больше клиентов 👍
4
3
إظهار رد العمل التجاري
Данила С.
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2024
Наихудший провайдер из всех, операторы всегда заняты,никогда не дозвониться до них,обрывы просто постоянные, как не доберешься до компьютера-так все , у них обрыв всего постоянно,и ладно бы если бы это было одноразово,так это просто постоянные сбои и постоянные отключения во всех играх,плачу за тариф 500 мб/с, где эта скорость? Не знаю, любые ресурсы скачиваются так же , а иногда и медленнее чем у моих знакомых у которых даже не оптоволокно, а обычный на 100мб/с ,если захотите подключать интернет никогда не пишите и не обращайтесь сюда, хуже чем тут вы не найдете нигде, не гонитесь за этой мнимой скоростью. Подключить и потом страдать в три раза больше, лучше уж вообще без интернета быть чем платить за те услуги которые тебе не оказываются, а если и оказываются ,то постоянно с какими то проблемами высосаными из пальца
4
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Лосева
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 28
Отличный интернет, бывают сбои, но редко, и не критично. Подключили быстро всё подробно объяснили. Есть личный кабинет в котором удобно оплачивать
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Скурихин
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2024
Восемь лет с этим провайдером, из них первые семь с половиной не было серьёзных проблем. Но последнее время авария на аварии, интернета, а то и ТВ нет по двое суток!! Чтобы дождаться оператора нужно минут пять висеть на проводе, и то не всегда терпения хватит!
Короче, одна звезда за красивую классическую музыку на автоответчике, а всё остальное тут стало просто ужас!
3
إظهار رد العمل التجاري
Егор Кисиляхов
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2024
Вначале работал только в Академгородке, но затем расширился и перешел на городской и краевой уровень. В последнее время стал тормозить, но для пользователей с оптоволокном предлагается быстрый интернет. Раньше для пользователей РАН были льготные тарифы, но и они подорожали. Но каждый пользователь выбирает провайдера интернета из многих конкурентов. Благо есть выбор.
إظهار رد العمل التجاري
iruditforever
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 20
Самый отвратительный провайдер в г.Красноярск. Сутки весь дом жил без интернета, операторы не компетентны , все абонентам озвучивают разные версии неисправности, а главное перегрузите оборудование, финал один- интернета нет и так почти каждый месяц.
Деньги списывают без перерасчета, даже когда нет связи. Одно подключение чего стоит через распределительное устройство, которое каждый сбой
приходится перезагружать. Тариф на момент подключения комфортный в октябре стоил 550 р, сегодня февраль без предупреждения списывают 590, и сейчас на сайте опубликовали о повышении цен с 1 марта. Даже в личный кабинет через раз можно войти: Неверный логин или пароль пишут.
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Печерица
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2024
Частный сектор - не могут подключить с 7 августа, хотя два соседних дома подключены. Говорят ожидать 2-3 недели, через 4 недели оказывается что и не собирались подключать, потому что меняется линия, но никто не позвонил, ожидайте дальше. Ещё неделя проходит и говорят что на следующей неделе начнут подключение. Еще проходит две недели - говорят что вечером подойдет специалист. Вечером ничего не сообщают, по моему звонку оказывается что и не будет никого, некогда было. Ждите завтра. Ждите, вам позвонят - и так два месяца
4
إظهار رد العمل التجاري
Gafs B.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2024
Сделали заявку на подключение частного дома, к этому интернет провайдеру Игра Сервис, еще по осени. Сказали ждать 2 недели, прошло уже почти 2 месяца, ни ответа ни привета. Естественно, если эта контора так "внимательно" относится к своим клиентам на начальном этапе, то что тогда от них ждать при дальнейшем сотрудничестве. Поэтому лучше 100 раз подумайте, если есть другой вариант
3
1
إظهار رد العمل التجاري
оптимально сочетаемо
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2024
Подключить то подключили быстро. Но спустя месяц на нашем доме начался кап.ремонт кровли. Понятное дело, что рабочие на крыше через раз обрывают провода. Специалистов других провайдеры теперь видим день-через день на крыше. Зато наша техподдержка игра - сервис заявила, что они восстановительный выезд производят ПО ОКОНЧАНИЮ РЕМОНТНЫХ КРОВЕЛЬНЫХ РАБОТ! извините, я должна ждать интернета и ТВ 2-3 МЕСЯЦА?! Серъезно?
Имейте ввиду, если выбираете этого провайдера.
1
إظهار رد العمل التجاري
Виталий Овчинников
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2024
Пока меня всё устраивает, кроме цены, но так как у нас кроме игры ни кого нет будем пользоваться.к сожалению работа с клиентами ниже плинтуса, ранее не сталкивался даже не ожидал что они тупо отфутболивают даже не пытаясь решить проблему. Деньги платишь и их этот устраивает.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Виталий Усатов
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2024
Плохое качество интернета, не доступны многие сайты, которые на Йоте были доступны.
Собственно у меня подключён гигабитный тариф, скорость интернета замерил Яндексом ибо Speedtest не доступен тоже, как и Steam, Deepl и многие зарубежные сайты, которые не заблокированы в РФ.
1
إظهار رد العمل التجاري
Эйзи.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2024
Работа по установке роутера и его подключения к интернету была сделана хорошо и качественно! Я осталась довольна. Мастер был очень квалифицированный и общительный, всё рассказал и объяснил.
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Янина А.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2024
Постоянные перебои в работе интернета, к вечеру почти не работает . Перешли на другой тариф, все тоже самое, скорости 5G нет, постоянно все виснет. Самая отвратительная компания, уже нет никаких сил, дозвониться до поддержки невозможно. В нашем доме к сожалению только эта компания, а так я бы уже с удовольствием покинула этого провайдера
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2024
Пользуемся этим провайдером 6 лет. По началу всё было хорошо. Но последние 2 месяца , это какой то кошмар. Приставка раз за разом даёт сбои. И отключается естественно всё. На прошлой неделе сказали что наша вина, вызов платный. Заплатила. Хотя не наша вина. Иголочкой в приставку залезли и все исправили за 2 минуты. Сегодня история повторяется. Только мне условия ставят что с 10 до 14 сидите ждите мастера. Извините, а как на работу? И опять вызов платный😬. Что у вас твориться, совсем не дорожите клиентами.
17
إظهار رد العمل التجاري
liana c.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 25
25.02.25 делали интернет моим соседям. Сверлили МОЮ стену над МОЕЙ дверью. Перекрыли мне выход из квартиры. Я выглянула - на меня нагавкали, мол, дверь закройте. Ни "извините за неудобства", ни "это займет не более 5-10 минут"... Вы когда кому-то платные свои услуги делаете, вы хотя бы за элементарной вежливостью следите, что ли...
1
إظهار رد العمل التجاري
Алёна Сергеевна
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2024
Что за издевательство то?? Ночью не работает интернет. На протяжении 2 недель только 5 дней был интернет ночью!!!
Ладно это, так еще и до горячей линии ночью не дозвониться. За то утром сразу отвечают, мол, сбои да аварии у них. Вопрос тогда, почему ночью начиная с часов 2-3 сбои, а утром уже все хорошо? ?
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктор
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2024
Молодцы, очень быстро устраняют сбои, даже в выходные дни. Причем приехали в дачный массив и все наладили.
Считаю красавцы. Так держать.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия К.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2024
Подключение прошло быстро никаких
проблем.Мастер-Профи ясно всё рассказал,не
осталось никаких вопросов.Я очень
довольна.Спасибо Вам большое.Рекомендую!
1
إظهار رد العمل التجاري
Лёлик Алексеевич
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2024
Качество обслуживания полный ноль . Клиентоориентированность ноль .
Максимально не советую данную компанию !
Что бы оне не обещали !!! Всегда будут проблемы , поломки на линии !!! Которые практически не исправляются !
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений
مستوى 8 خبير محلي
يناير 11
Отличная компания по предоставлено интернета по оптике , может есть и лучше но в нашем посёлке только игра сервис
إظهار رد العمل التجاري
Алексей
مستوى 5 خبير محلي
يناير 14
Здравствуйте.
Ожидал подключение в течение 2.3 дней, как сказали.
Прошло две недели тишина.
Звоню , говорят после новогодних праздников🤣Итого ещё две недели и нет гарантий, что это произойдет)
Добавляем отзыв.
Прошли праздники.
Так мне никто не позвонил и я им не дозвонился.Печаль и ещё даже не подключил🤣
1
إظهار رد العمل التجاري
Галя Васильева
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 21
Хороший интернет, высокая скорость интернета, телевидение работает от вайфая, всё хорошо ничего не глючит, спасибо провайдеру, рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Батурина
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2023
Обслуживание хорошее,все подключили быстро,персонал отличный,интернет работает на ура,кабельное хороший выбор,рады ,что подключили эту компанию,расположение рядом все,огромное спасибо за услугу.Персоналу здоровья.
5
12
إظهار رد العمل التجاري
Киря
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 7
Разочарование в данном операторе.
Вначале обещают и любезно предлагают подключится.
После подключения выясняется что с интернетом постоянные проблемы.
До операторов не дозвониться.
Приложение настолько коряво сделано. Что даже в чат нет возможности отправить сообщение.
1
إظهار رد العمل التجاري
Макс Громилин
مستوى 6 خبير محلي
مارس 4
Отличный провайдер . Не пожалел , что перешёл. Пусть чуть дороже. Но результат на лицо , периодически проверяю скорость передачи данных. Оно очень радует.
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина О.
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 18 ، 2024
Даже одну звезду ставить не хочется, но только потому что отзыв написать нужно. Пользовались игрой более 15 лет в Красноярске, купили дачу в Емельяново решили не изменять привычке и обратились в игру за подключением. Неделю ждали ю, но это нормально, а потом началось, во вторник извините мастер заболел, на среду ок. В среду извините у мастера отказали тормоза в машине. И тут моё терпение лопнуло, так то уважаемая игра сервис мы тоже работающие люди,а вы так относитесь к клиентам, ну неужели на всю вашу компанию один мастер? Ужасное отношение
12
إظهار رد العمل التجاري
Алекс А.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 14 ، 2024
В течении нескольких лет пользовался этим провайдером и все было хорошо. Советовал друзьям. Но вот беда пришла, а точнее обновление приложения. Мы чаще всего смотрим телеканалы в архиве. Пришёл с работы, перемотал на 19:00 и посмотрел новости из архива. После обновления на некоторых каналах все стало залипать. Звоню в поддержку каждый день-бестолку. НИЧЕГО. Начал искать другого провайдера. И вам советую. Видимо у них политика сменилась судя по отзывам. Игра сервис взяла курс на старшего брата Ростелеком.
13
3
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Л.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 25
Цены на сервисное обслуживание огромные! Настроить телевизор 1500 рублей!!! Бессовестное отношение к своим клиентам! Сервисное обслуживание должно быть бесплатно! Или по крайней мере не по таким конским расценкам.
1
إظهار رد العمل التجاري
krasnoyarsk023
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2024
Регулярные сбои в работе. Вот очередная проблема-Шесть дней не работает телевидение, по звонку сначала отвечали - аварийная ситуация, ждите, разберемся. Потом перестали отвечать на телефон, звонки сбрасывают, на сообщения не отвечают. Если хотите потратить деньги и нервы, то "добро пожаловать в Игра-Сервис"
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Лопатина
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 24 ، 2024
Воспользоваться услугами так и не довелось
Вызвали мастера на подключение, т.к мы в солонцах возникли сложности, нужно было расширить сеть , все быстро сделали , но вот подключить так ни кто и не приехал 😂 звоню , говорят что все уточнят и свяжутся со мной… день.. два.. четыре… неделя , звоню сама , и слышу все тоже самое «я сейчас всю информацию уточню и ОБЯЗАТЕЛЬНО вам перезвоню… и снова прошла неделя 😂 ТИ ШИ НА . Спасибо 👍
7
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Какурина
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2024
Нет технической у них возможности, по звонить в технический отдел что бы решить проблему с интернетом. 10 минут ждешь чтобы приняли заявку и перезвонили в течении часа. В выходные вообще нет поддержки
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Sergey K.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2024
Самый отвратительный интернет что по скорости что по стабильности подключения. В поддержке работают такие же ужасные люди которые не могут решить проблему. Платишь бешеные деньги за самый жир а получаешь отврат.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Борисанов
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2024
Самый отвратительный интернет который только можно представить,постоянные сбои и косяки,звонишь оператору автоответчик говорит что с вами свяжутся уже третий день ничего не меняется,отличная компания
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Александра Глазунова
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2024
Честно , все ноль звезд ! Сбоит интернет день через день , это уже не возможно . Позвонишь на горячую линию и просто не дозвониться , закидываешь деньги по определенному тарифу , а по итогу требуют больше .
3
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Ильина
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2024
Договор с компанией заключен месяц назад, уже второй раз вызываем мастера, экстренной помощи нет, сидим без телевидения и ждем в плановом порядке приезда мастера. Не мониторят повреждения, подключения и ежемесячная плата не дешевая. Не рекомендую!!!!!
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Тимофеева
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2024
Отличный провайдер! Обслуживание на высоком уровне, интеренет работает отлично👍👏😆 Спасибо за оперативную установку и опытных сотрудников!
6
إظهار رد العمل التجاري
Gg Ggg
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2024
Наихудший сервис, которым я пользовался когда-либо, отключают интернет, когда заходят(в том числе при положительном балансе), стабильно в неделю по 4-5 раз выключают, самый худший сервис, не рекомендую!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 1252
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2024
Постоянные проблемы с отключением интернета, уже не говоря о его черепашей скорости, дозвониться им просто не возможно, зато за дни без интернэта плата взимается, последнее время отстойная компания.
1
إظهار رد العمل التجاري
stas.ik24
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2024
Пользуюсь услугами данной компании более 7ми лет, только положительные эмоции. Пожалуй лучший провайдер!!
إظهار رد العمل التجاري
виталий заломихин
مستوى 8 خبير محلي
يناير 12
Компания которая зачастую играет там, где не играют воротилы отрасли. Компания заняла свою нишу и преимущественно предоставляет услуги интернета и коммуникации в отдаленных районах, районах отсутствия конкуренции
1
إظهار رد العمل التجاري
Tashafir
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2024
Отвратительное отношение к клиентам!!! Оставила заявку на подключение 1,5 месяца назад! Обещали в течении 2 недель назначить выезд мастера! Ни звонка ни ответа -ничего! Прошел месяц! Звоню сама-мы вам перезвоним!!! Опять тишина!!!! Звоню снова-мы не видим вашу заявку, мы перезвоним , снова ТИШИНА!!! С 5 раза когда я уже потребовала начальника отдела продаж тут же назначили дату установки!!! Отвратительный сервис! Никому не рекомендую! Отношение к клиентам наплевательское!
7
1
إظهار رد العمل التجاري
Andrey K.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 17 ، 2024
Хороший интернет, работает на ура! Подключили быстро и без проблем. В онлайн играх работает всё стабильно. Замечаний нет, рады, что выбрали именно вас! Спасибо!
1
6
إظهار رد العمل التجاري
Саша Савина
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2024
Просто отвратительная контора! Полтора месяца обещают подключение воз и ныне там! Сегодня спрашиваю когда подключите- " у меня нет информации по срокам",спрашиваю когда у вас эта самая информация поступит " у меня нет такой информации",говорю ,тогда дайте номер компетентного сотрудника " мы номеров не даем" . Категорически не рекомендую с этой горе- богодельней связываться,если на вашем адресе есть альтернатива ,то обходите эту организацию 10 й дорогой,если ,конечно,нет желания нервы себе трепать!
P.S. вы видите что мне представитель ответил?! Что у них 2-3 недели на подключение уходит! Представитель,вы мой отзыв прочитали?! Уже почти 2 месяца прошло! И дат вы не называете! И номера в очереди даже тоже!
6
إظهار رد العمل التجاري
Никита Козлов
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 1 ، 2024
Пока что самый лучший провайдер в г.Красноярск!
Игра сервисом пользуюсь больше года , интернет "летает", так же хочу выделить их call-center, отвечают на любые вопросы очень быстро . Мастеры, которые приезжают - опытные в своем деле . В общем пользовался , пользуюсь и буду пользоваться данным провайдером 👍🏽