Garant-Teleseti

تقييم 2.0
112 تقييمات
قيِّم هذا المكان

61 مراجعة

مستوى 3 خبير محلي
يوليو 24
Отличная компания,интернет всегда работает,без разрывов,скорость отличная,смотрим и онлайн кинотеатры,также при работе удаленно не бывает сбоев.Сигнал телевидения отличный, совсем недавно была сильная гроза и ливень,даже не рассыпалось.Рекомендую Гарант-телесети!
3
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 20
Согласна со всеми отрицательными отзывами на все 100% Сегодня впервые столкнулась с операторами Гарант. Такое ощущение, что это роботы, без сердца! Отключили телевизор, за неуплату. Впервые за свои 56 лет, допустили невнимательность. Но отключили, без предупреждения! И создаётся впечатление впечатление, что специально, чтобы потом дополнительно взять сумму за подключение. Ну как же им ещё подзаработать, конечно, только содрать с людей.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 14
Постоянно какие то проблемы с интернетом, 2 месяца работает, потом 10-15 дней интернета просто нет, по словам оператора вылетает оборудование на доме, устраняют всегда очень долго, а вылетает оборудование очень часто. Может провайдер и дешёвый, но очень не комфортно с ним работать!
2
1
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 21
Отвратительное качество оказания услуг. сигнал пропадает в выходные три недели подряд, Оператор Шкляева на просьбу принять заявку на устранение неполадок, отказала. разговаривает грубо, таким "специалистам" нельзя работать с людьми.
1
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 27
Мне очень, нравится эта компания. мой адрес был отключен за долги, позвонила, оператор ОЧЕНЬ вежливая, приветливая, проконсультировала максимально грамотно, подсказала как действовать. Я все оплатила, оплату тут же подтвердили и подключили очень быстро! Молодцы! Так держать Очень приятно работать!
1
2
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 21 ، 2023
Хотя в моём доме нет альтернатив Гарант, я всё равно полностью удовлетворён оказываемыми услугами. Всегда стабильная скорость интернета, без обрывов. Операторы на сайте всегда онлайн и вежливы, часто забываю вовремя оплатить интернет и они вручную проводят мне оплату. Недавно оставлял заявку на вызов техников, быстро приехали и исправили проблему. Тарифы по приятной цене, есть тарифы только интернет с помесячной оплатой и без авансовых платежей на месяцы вперёд. Рекомендую.
5
5
مستوى 5 خبير محلي
مارس 23
С января плохой сигнал , периодически работает плохо. Третий раз делаю заявку. Причина не устранена. оператор трубку не берет и не перезванивает. Заявку не приняла.
1
1
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2023
Ужасная компания.Мало того что на сайте один телефон так и то не отвечает.Интернет от слова ни какой.Подключила по акции четыре месяца платила по 200 рублей интернета нет, ну и ладно 200 р .Но сейчас акция кончилась370 и опять интернет ни какой да ещё и телевидения нет пишут: нет сигнала.А когда он будет и куда звонить большой вопрос.
5
1
مستوى 7 خبير محلي
مارس 25
Подключилась к ГТ в прошлом году. После Ростелекома впечатления более чем хорошие. Интернет летает, цена ниже, операторы вежливы.
2
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 1 ، 2023
Я уже молчу, что скорость у них всегда ниже, чем прописано в договоре. Сегодня нет интернета совсем, звоню. Запись на автоответчике: авария, ведутся работы. И все!!! То есть уровень общения с клиентами - это запись на автоответчике!!!! Специально, чтобы трубку не брать. Со след месяца расторгну договор, такого «сервиса» больше не хочу.
3
3
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 1 ، 2023
Операторам работа не по душе , общаться вообще не могут. Хамоватые тетки с автобуса . С клиентом нужно общаться так что бы он хотел остаться с вами , а не уйти от вас, как это делают другие операторы . ВЕЖЛИВОСТИ НОЛЬ! После общения с оператором хочется только попрощаться с таким оператором!
1
2
مستوى 16 خبير محلي
يونيو 29 ، 2022
Вызывает недоумение эта компания, телефон только городской, что нельзя сделать корпоративный сотовый? Чтобы дозвониться потратила 70 рублей! Оператор правда мне сказала, что можно было сделать дозвон, они бы перезвонили, а я то эти правила должна была знать? В феврале установила интернет, штекер(провода в нем) уже отвалились. Они их на соплях установили? Сам офис работает неудобно только до 17.00, сидят 2 оператора. Вы что не можете их разделить? Одна с утра, другая с обеда и до 19.00. Люди которые работаю, вынуждены отпрашиватся с работы, чтобы попасть к вам. Второй случай, нужно отключить инет на месяц, чтобы не платить, заявление не приняли, только в личном кабинете, ничего толком не объяснили, как подключить, дали в зубы квитанцию и все. Опять звоните, если я пришла ногами не ужели нел зя помочь
4
2
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 8
Самый ужасный провайдер, которого встречали
1
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2022
Задолбали, проводишь оплату за интернет 3, 2 числа. С утра был интернет оплатил вечером приходишь интернет отключают. Похоже они смотрят кто оплачивает в первый числах и сами в ручную отключает и включат с большим скандалом через несколько дней. Где такое видано оплатил и они берут в наглую и отключают. А скорость к концу месяца выставят может быть при этом надо поругаться что бы что-то сделали а с первых чисел начинается тоже самое. Складывается впечатление что это компания как малые дети что абоненты им обязаны а то что оплачивают ежемесячно их не волнует если бы они в магазин так ходили за товар оплатили а их лесом послали.
3
2
مستوى 3 خبير محلي
مايو 5
Интернет очень слабый, сигнал постоянно пропадает, телевидение сигнал теряется . Ужасно
1
1
مستوى 3 خبير محلي
مايو 31 ، 2022
от общения с оператором остается только негатив. Правилам общения их никто не учил похоже. Вопрос с которым к ним обращаешься - не решается. Расторгнуть договор собрался и предупредил их об этом. Оператор заявила, что к ним надо подьехать и бумаги подписать. А что подписывать? Договора на услуги не было, а совали в перестройку книжечки абонентские и всё. Одно раздражение от их сервиса и услуг.
5
5
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 14
Бардак два дня нет тв подали заявку ответ один ждите мастера
1
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2021
Отвратительное качество интернета, его просто нет. Каждый раз в середине месяца заранее звонят специалисты компании и, разговаривая практически как коллекторы, пытаются эти несчастные 420 рублей заставить заплатить раньше положенного срока, хотя я регулярно все оплачиваю. Неоднократно делала заявку по качеству связи, когда же приходил на место их специалист, заявлял, что у них все хорошо со связью🤦‍♀️ Короче, не связывайтесь с этим провайдером, они категорически не дорожат своими клиентами, интернет никакой, в колл-центре сидят грубиянки, не умеющие разговаривать с клиентами и не желающие помочь. Никогда такого отвратительного отношения к клиентам не видела!
5
4
مستوى 6 خبير محلي
مارس 21 ، 2023
Отключают ТВ когда захотят. Операторы отвечают Отключают ТВ в любое время. Операторы отвечают грубо. Хамство в общении не скрывают. Уровень - колхоз.
1
4
مستوى 7 خبير محلي
مايو 13 ، 2022
Приезжают, проблему не решают, говорят что у вас телевизор плохой ( телевизор дорогой известной фирмы) Подключили карту 2000р ( 6 месяцев бесплатное обслуживание) После 6 месяцев начались проблемы. То вообще не показывает, то глюки какие та ( цифровое) за 6 месяцев обращались 3 раза ( вызывали ) Короче вообще не советую
3
3
مستوى 3 خبير محلي
مايو 3 ، 2022
Самый плохой провайдер Ижевска скорость интернета не о чем как и тв очень часто проблемы несколько раз вызывал техника ничего так и не починили) перешел к другому оператору интернет стал работать в разы лучше) Гарант же не советую никому...
5
1
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 17 ، 2022
Ужасная компания,как отключиться от неё, телефон не берут,неделю уже не работает ни один канал,ехать туда нет времени.Они не перезванивают,как это заявлено,ПРОСТО БЕЗОБРАЗИЕ,стыд вам и позор!!!
4
1
مستوى 17 خبير محلي
يوليو 29 ، 2022
Качество телевидения на 3, оплата только через Сбербанк или в офисе - что очень не удобно. Приемлемая была цена, но и она куда-то побежала.
3
1
مستوى 19 خبير محلي
فبراير 17 ، 2021
Сегодня ждал весь день специалиста для подключения ТВ, ориентировал накануне диспетчер с 9-18 часов. Пришел в 20:30, когда ребёнок маленький уже спит. При этом был мой моб.номер - не перезвонил и не предупредил о такой сильной задержке. Гарант с таким сервисом окончательно изживет себя... P. S на следующий день выяснилось, что приходили в 20:30!!!, без предварительного звонка, а меня уже и дома не было. Был брат, но он не был в курсе, та договор я заключать планировал на себя, да и ребёнок укладывался спать. Никто не предупреждал что сервис до 21:00, и не было предварительного звонка. Такой вот сервис...
8
3
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 17 ، 2021
Самый безответственный провайдер, считающий что на своё усмотрение может оставить абонента без интернета, хотя оплата произведена, просто ГТС, оказывается работают до 18:00, не имеют телефона горячей линии, а списание денежных средств со счета с утра производит тётя Клава в ручную. И всё это происходит когда дети находятся на дистанционном обучении и работать приходится на удалёнке. Хотите бесперебойного отсутствия интернета - подключайтесь!
11
2
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2023
Хороший провайдер,подключала интернет для работы,ни о чем не жалею!
1
1
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 16 ، 2021
В абонентской отделе сегодня работала грубая крикливая женщина, пришла платить за телевизор, сдачи у неё нет кричит, грубит, требует чтобы мы шли и разменивали деньги, сдачи унее нет, кто её посадил в абонентский отдел ей только с собаками гулять и кричать на них, до неё работали вежливые кассир ыр, проблем никогда не было, здесь нужны спокойные и вежливые кассиры, а не такие как это грубая женщина, не может работать с людьми, пусть сидит дома
6
1
مستوى 7 خبير محلي
يناير 4
Обратилась за услугами, получила Отказ.
1
2
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2021
Сегодня не показывал телевизор.Начала звонить все занято,прослушала музыку 20 минут и отключили,затем второй раз так и не ответили.Такое впечатление не хотят с клиентами общаться.Очень неприятно.Я еще первый месяц как стала пользоваться этим провайдером.Осадок остался.
2
3
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 19 ، 2022
Спасибо вам за подход к людям! Всегда все ясно объясняете, очень приятно обслуживаться у вас.
3
4
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2021
вызвала мастера для подключения телевидения, но ни чего не сделал, сказал:-что не подключается. А изначально было подключение провайдера "Гарант", позвонила в компанию минут 5 слушала музыку, а потом ответили, что перезвонят
2
4
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2023
договор оплачен до 01.10.2023. сегодня 28.09.2023 кабель обрубили, делайте выводы о компании сами....
1
2
مستوى 2 خبير محلي
مايو 10 ، 2021
Не возможно дозвониться, телефон все время занят, а потом сбрасывают вызов. Сегодня с утра не работают стандартные каналы, работает только кабельные каналы. У меня каналы по абоненской плате за 130 руб
4
1
مستوى 3 خبير محلي
مايو 31 ، 2021
Мама у меня смотрит только телевизор и строго определённые каналы, поэтому платить за кучу дорогих каналов в пакете смысла нет. Гарант-Телесети за 130 рублей в месяц ее устраивает вполне!
6
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2022
Подключили интернет быстро все отлично
2
2
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2021
Решение всех проблем через online не надо звонить все решается оперативно и профессионально
3
مستوى 4 خبير محلي
يناير 11 ، 2022
На протяжении часа невозможно дозвонится по телефону 958000, звонишь по другим номерам там автоответчик посылает на номер 95800
3
يونيو 29 ، 2020
Не связывайтесь. Оператор так себе, для пенсионеров. Сапорт ужасный, цены на тарифы меняют задним числом и потом в конце ЗАРАНЕЕ оплаченного периода заявляют что у вас недоплата. Когда вам звонят, называют вас не по имени и фамилии, а ВНИМАНИЕ - по адресу подключения. Вот прямо так - вы Пушкинская <номер дома> <номер квартиры>.
10
2
مستوى 2 خبير محلي
مايو 27 ، 2021
Оптимальная цена по сравнению с Дом. ру и Марком. Проблемы бывают у всех, в Гаранте решают их быстро.
3
4
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 27 ، 2021
Заплатил абонентскую плату, телевидение показывает а интернета нет,до оператора не могу дозвонится,и вообще когда нибудь они берут трубку или всё чаи гоняют
5
1
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2021
Вежливо,оперативно! Оператор Марина достойна поощрения.
3
2
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 14 ، 2021
Отключился интернет. Оставил заявку на сайте. Уже через час со мной связался диспетчер. А вечером заехал представитель технической поддержки. Что стало причиной отключения интернета не ясно, но он заработал. И это всё происходило в выходные дни...
3
1
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 17 ، 2020
Сегодня пыталась дозвонится: 1 заонок - 10 минут - оставайтесь на линии вы первая - сброс!!!! 2 раз звоню: вы третья в очереди - такая же ситуация - Вопрос: для чего вы указывайте номера телефонов, если не отвечаете!???? Чай пить - для этого есть обеден время...
12
2
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2021
Я тоже местных предпочитаю уже более 5 лет и не думаем менять, тариф разве что, когда-нибудь. Успехов.
3
2
مستوى 3 خبير محلي
مارس 4 ، 2022
Самая отвратительная организация. Дозвониться просто невозможно.
2
3
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 31 ، 2019
Подключили бабушке ТВ и остались довольны. Каналы все, которые нужны и достаточно бюджетные цены. Всё оперативно установили и подключили. Спасибо!
5
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2021
Здравствуйте. С чем связано частое. ( очень часто) зависание канала "Золотая коллекция Мосфильма"? Смотрим на стопкадр.
2
3
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2021
Не дозвониться. Ставят в очередь, когда очередь подходит, телефон сбрасывают.
1
3
مستوى 5 خبير محلي
يناير 31 ، 2023
Уводят в минус!
1
2
مستوى 6 خبير محلي
مايو 10 ، 2021
Очень часто нет сигнала на ТВ, дозвониться по номеру 958-000 невозможно никогда, всегда занято!
1
2