Добрый день , сдавали в ремонт газель . Заказ приняли , оформили документы , предварительно , что машина будет готова в ближайшие дни. К машине за эти дни не подошли , машину потеряли в базе . В понедельник 14.04.2025 приехали узнать о стадии ремонта , выяснилось , что данную машину не ремонтировали , даже к ней не подходили. Мастера даже не знали о данной машине. Менеджер не передала заказ в работу мастерам. Мало того менеджер нагрубил клиенту, мы остались в те дни без работы. Извинений никто нам не принес, мы понесли убытки в работе, теперь вынуждены платить неустойку о не выполненных заказах. Отвратительное обслуживание, неуважительное уважение к клиентам!!!!!!!! Не советуем никому обращаться в этот цент!!!!!!
Артём Л.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 14
Отношение к клиентам оставляет желать лучшего, показалось, что мастер-приемщик не компетентен. Обратился с плановым ТО и помимо этого хотел чтобы разобрались с рулевым управлением(по моему мнению работает не корректно), взяли в работу, по окончании не отзвонились, потерял время, с рулевым разбираться скорее всего не стали, написали, что поломки не выявлено. В общем не особо понравилось.
сергей ф.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 16
Автомобиль прошел 23000 появился люфт рулевых тяг. Обратился по гарантии пришло отказ - это не гарантийный случай😂😂😂. Отношение к клиентам отвратительное. Ремонт очень долгий. По гарантии вообще ни чего не делают, во всем обвиняют клиента. Всем друзьям и знакомым РЕКОМЕНДУЮ проезжать мимо этой «обувной фабрики»- где людей в прямом смысле ОБУВАЮТ на деньги!!!