Что за обслужевание? На улице мороз,звоню в службу что б вызвать слесаря так как у нас начал бахать котёл на что мне отвечают,что вы должны сами следить за оборудованием,ало ребята у нас не все имеют образование,и почему тогда мы платим такие деньги за обслужеваник если в конечном итоге я сама должна его проверять и как мне залазить и чистить котел если я в этом ничего не понимаю.на мою просьбу прислать бригаду дали только кучу номеров по которым я должна звонить слесарям и уговаривать еще и за мои деньги они может быть приедут.в конечном итоге на улице минус 12 мы сидим без отопления...думаю стоит написать заявление в прокуратуру и новому губернатору пусть разбераются.
Анна Войтенко
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2024
Я бы минус 10 звезд поставила это организации. Одни лентяи работают в этом заведении, начиная от операторов, заканчивая специалистами по тех. обслуживанию. Одних никогда на месте нет, не дозвонишься чтоб на техосмотр записаться, другие отписываются судя по всему, что дома никого нет, прождала весь день специалиста, в итоге никого не было. Никто не позвонил, не перенёс время. Теперь пришло сообщение, что запланировано отключения газа по причине недопуска специалиста. И дозвониться нереально. слов нет
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Боровских
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2023
Вместе с детьми и родителями были на экскурсии в учебном центре Газпром газораспределение. Специалисты центра показали детям и рассказали как приходит газ к нам в дом, как надо пользоваться газовым приборами, с помощью какого оборудования происходит доставка газа и о многом другом. Учебный центр отлично оборудован. Большое внимание проявила к нам начальник Учебного центра Недоборенко Л. В. Спасибо всем специалистам, которые общались с детьми, знакомили с пртфессией. Знания, полученные детьми, обязательно пригодятся детям в жизни.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
vladimir smolyaninov
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 14 ، 2024
Отличное предприятие, есть услуга одного окна,можно обратиться за помощью круглосуточно. Много хороших специалистов .
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Фоменко
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2023
Я поставила 1 но это вообще много, мне бы хотелось узнать, на каком основании мне прислали уведомление 250 от 24.10.23,о том что мне отключат газ если у меня акт о техническом обслуживании газа заключен 22.22.22 и даже есть время с 9-00 до 10-00, почему надо заключать на два месяца раньше теперь акт, если вы потеряли акт, то я причем, поднимитесь со стула и поищите его
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Николай М.
مستوى 10 خبير محلي
مارس 28 ، 2023
Это просто ад на земле, бюрократия ужасная. 8 месяцев ушло на корректировку проекта. Никто ничего не объясняет, добиваешься всего сам, цены непонятно из чего складываются, когда пытаешься что-то узнать касаемо ценообразования строят из себя глупых людей:-я не знаю спросите у сметчиков, я не знаю спросите у проектировщиков, я не знаю спросите у монтажников и в итоге ничего не добиваешься, даже зам по строительству в этом не поможет говорит:это смета так расчитывает. Про начальника монтажников вообще отдельный разговор, когда спрашиваешь что означает слово установка газоиспользующего оборудования говорит шланг от трубы до котла и смотрит поросячими глазками понимая что сам не понял что сказал. Люди если у вас есть вариант обратиться в сторонюю организацию лучше идите туда, но не в этот ад. Да, возможно немного переплатите но вы сбережете свои нервы и время.
5
إظهار رد العمل التجاري
i9or5mirnow
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 8
Прождал газовика два дня так и не пришли кто мне заплатит за мои рабочие дни?
brazhnikova-svetlana13
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 26 ، 2023
Ужасный персонал, позвонила чтобы оказали консультацию по квитанции, начали недовольным тоном отвечать на вопросы, сказали что это нужно приходить в организацию и там разбираться, они не обязаны по телефону что либо подсказывать!! Расхождения в квитанции могут быть ввиду, того что оплата была произведена после 10 чисел, поэтому прошлый платежи не проведены, при этом в квитанции указана дата печати после 10 числа.
3
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Гордиенко
مستوى 10 خبير محلي
مايو 27 ، 2023
Прислали грозное письмо об отключении гоза, в связи с просроченным договором о тех.обслуживании. хотя никто не связался со мной о перезаключении, писем не было, звонков тоже. С огромным трудом дозвонилась им. Со мной разговаривали так, как будто я виновна во всех человеческих грехах. Такой тон был у барышни, видимо она мне делала одолжение своим диалогом. Хамское отношение к людям. Обидно.
5
إظهار رد العمل التجاري
Денис Петрошенко
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2022
Отличные преподаватели в учебном центре! Чисто и красиво на территории. Тепло в здании в холодное время. Очень приятный рабочий коллектив!
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Шаповалова
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 13 ، 2023
Жаль не уточнила по телефону фамилию сотрудницы, очень приятная девушка, которая на все вопросы подробно дала ответ. Спасибо вам. Звонок был совершён в 15.38 13.06.2023 по вопросу допуска к газооборудованию.
1
إظهار رد العمل التجاري
Тамара В.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 21 ، 2023
плачу за газоснабжение авансом обычно большой суммой , и вдруг пришла платёжка с пеней. Пишу им, чтобы пеню высчитали с аванса отдельной строкой... ответили надо прийти и написать заявление. Вот что это как не бюрократы... была бы возможность наверное бы оплатили в квитанции, но нет вот надо к ним прийти....
3
إظهار رد العمل التجاري
Иван Александрович
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2022
То еще предприятие, но мне нравится то, что там есть профессионалы своего дела, костяк. У них трудная работа, много бюрократии, которая не зависит от них. Поэтому стоит с терпением относится...ну или обратится в Газучет.229-23-60
1
4
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Коростелев
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2022
Самое ужасное место! Справку об отсутствии задолженности выдавали 3 часа! Никакой организации! Абонентский отдел вообще не работает!
Только ходят по залам и изредка вызывают по электронной очереди! Людей скапливается очень много. Позорная организация! Увольть всех!
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Чабука
مستوى 26 خبير محلي
يونيو 1 ، 2022
Первый раз сюда обратился, был приятно удивлен, ответили подсказали, оплатил услугу по запуску котла, у всех выходило 3200, а с меня почему-то взяли 3322руб, ну да ладно 122руб погоду не поменяют в моем кошелке, но хотелось бы точности во всех деталях .
2
2
Ольга Кожухова
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2022
Дозвонились с первого раза, девочки подсказали к кому обратиться, дали номер телефона по замене счётчика. Объяснили что на Южной занимаются только обслуживанием и ремонтом колонки, плиты , счётчик это на Ленина Батайск 21273 тел
1
4
Наталья Щербанова
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2023
Дозвониться не возможно. Оставили заявку на замену счетчика, прошло больше недели никто с нами не связался. Поехали разбираться🤦🏼♀️
1
2
إظهار رد العمل التجاري
СВ
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2021
Предложение для докомплектации оборудованием специалистов выходящих на профилактику газовых плит, коолонок и т д. К рабочему комплекту Кисточка добавьте БУЛАВОЧКУ с диаметром необходимым для ковыряния. Очередной специалист по смахиванию пыли приходит и просит :" дайте булавочку или иголочку. Тут надо ковырнуть.". Или они хотят что б хозяйка покинула комнату на несколько минут или один НАБОР БУЛАВОЧЕК приобрести не можете для того чтоб раздать своим Специалистам по одной в придачу к кисточкам.??
10
1
nura
مستوى 5 خبير محلي
يناير 19 ، 2023
Система МММ на законодательном уровне. За все заплатите. А сами работают на отвались. Отвратительное отношение к людям. Одни маты в сторону этой организации.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Нимченко
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2023
Бюрократическая организация, монополия в нашей стране творит чудеса.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ростовский парень
مستوى 5 خبير محلي
مايو 13 ، 2021
Что бы посоветовал организации-уже начать работать. Неделю без газа(машина повредила трубу). По звонку приехали и поставили заглушить, далее едите в офис и пишите заявление на ремонт. Приемные дни вторник и четверг до 12:00(мне бы работать по такому графику). Заявление потеряли(отдельный привет безответственному секретарю). На данный момент вопрос так и не решен. Не дай бог связываться с данной конторкой....
10
Андрей Прусов
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 13 ، 2022
Организация на грани фантастики. Вывеска на здании с одним графиком работы, по факту другой. Дозвониться до нужного отдела квест из квестов
6
1
Наталья М.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 27 ، 2022
Огромная очередь. У всех проблемы с квитанциями , перезаключением договоров. Специалисты обслуживают медленно. Очень клиентоориентированная организация.
5
3
Чеботарев Евгений
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 13 ، 2022
Вежливый персонал, минимальное время ожидания, достойное обслуживание
2
4
Алексей Кононыхин
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2021
Затягивание всего что только можно если не заплатить. У нас был перенос котла в другое помещение. Начали в феврале, закончили только в ноябре. Каждый этап длился по несколько месяцев.
13
1
а
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2021
Невозможно дозвониться не по одному из телефонов, звоню уже второй день во часу, в разное время, иногда возникает чувство что поднимают трубку и збрасывают, зачем им вообще телефон?!
8
Диана Голубь
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2021
Дозвониться в горшках невозможно. Секретарь нервная. Я её понимаю- когда другие специалисты не берут.трубку, то все обращаться к ней. Остальным нет никакого дела до людских проблем.
С июня 2020 года в "Газпроме" изменился график работы.Прием во вторник и четверг с 8.00 до 12.00. Сотрудники все приветливы и компетентны в своих вопросах.
9
павел полатовский
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 1 ، 2021
Здесь находится учебный центр для подготовки специалистов Газпром газораспределение Ростов на Дону
5
1
DK.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 17 ، 2021
Не приходят проверять газовое оборудование 2 раза в год, зато письма заказные на составление договора обслуживания только так печатают с угрозами отключить газ, хотя договор в порядке
8
Михаил
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 15 ، 2022
Мерзеие люди. Бросающие телефон. И не отвечающие на правильно поставленные вопросы.
4
1
198508 Игорь.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 17 ، 2024
Всё окей.
إظهار رد العمل التجاري
Сергей М.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 22 ، 2022
Не возможно дозвониться на тел. 21273. Звонили около одного часа постоянно занято
1
3
юлия
مستوى 4 خبير محلي
مارس 9 ، 2022
На кассе нет даже ручки, кассирша с таким видом дала, с кучей реплек , что надо свою носить
3
2
Пупкин
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2021
Платный договор, слишком высокая цена за проверку утечки газа без приборов и чистку котла моим пылесосом - техобслуживание . Нет прескуранта на оказание услуг. Также кем и когда утверждены расценки.
10
Михаил
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2022
Типичная совковая система. Отношение к посетителям наплевательское. Подолгу приходится стоять в очередях.
3
إظهار رد العمل التجاري
Лана
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2019
Это ещё те мошенники. Навязывают самым наглым образом дополнительную платную услугу типа" Тех. обслуживания". А про то, что существует постановление номер 549 " О порядке поставки газа для обеспечения коммунально -бытовых нужд граждан", согласно которого поставщик ОБЯЗАН проверять газовое оборудование не реже одного раза в полугодие. Этим же постановлением обязывают: проверка должна осуществляться поставщиком на безвозмездной основе. Начиная с 90 годов, ни разу ко мне не приходили на бесплатный осмотр газового оборудования. Зато специалисты гор газа, на манер коллекторных компаний, по нескольку раз обзванивают жителей города, угрожая, запугивания и требуя заключить платное тех. обслуживание.
Рассылают заказные письма с угрозами отключить газ.
Пришёл ко мне слесарь с целью заключения платного договора на тех. обслуживание. Я его пустила в квартиру. Я не препятствуют работникам гор. газа для проверки моего оборудования. У меня недавно был ремонт, все новое: шланги, краны. Мастер проверил на предмет утечки газа. Все в порядке. Я его спрашиваю, что Вы за деньги будете мне обслуживать? Мастер внятно объяснить не смог. Я предложила ему сделать запись об осмотре в книжке на газовое оборудование, которая есть у всех граждан. Мастер отказал, хотя обязан делать запись дважды в год.
Вопрос к руководству Гор газа: не стыдно обдирать граждан своего города?
49
8
Коржов Александр
مستوى 5 خبير محلي
مايو 31 ، 2020
Замечательная организация. Очень дружулюбный отдел ВДГО, обращался не однократно всегда помогали в кротчайшие сроки. 👍
6
12
Баджаков Виталий
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 26 ، 2019
Проходил обучение на слесаря по эксплуатации и ремонту газового оборудования. Могу сказать что преподаватели профессионалы своего дела. Классы новые и чистые.
11
8
I'M
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 4 ، 2022
Компьютер не работал,сидели,ждали,не дождались.стулья были,ушли без результата,никто ничего не ведает,,молчание
2
2
Елена Васильченко
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 27 ، 2022
Мне понравилось обслуживание
3
2
Lyudmila
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2019
Самый лучший газпром. Адекватные и очень приветливые сотрудники. Помогут в любом вопросе.
8
14
Павел Роганов
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2022
Все в огнях!!!
1
2
إظهار رد العمل التجاري
владимир аксенов
مستوى 16 خبير محلي
يونيو 24 ، 2021
Сколько раз обращаться всегда получал исчерпывающую информацию.
1
1
Критик
مستوى 10 خبير محلي
مايو 28 ، 2019
Отдел по обслуживанию газового оборудования, вышел на новый уровень, ответственности, и знаний, ребята молодцы
8
7
,33658 власенко
مستوى 2 خبير محلي
مارس 1 ، 2022
Весь день не могу дозвониться
2
3
Саша
مستوى 3 خبير محلي
مارس 11 ، 2020
Самое коньченое место в мире, особенно там работать...
6
4
Вита
مستوى 18 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2019
Здесь я поставила бы минус.у этой организация непомерные требования и цены.