Gazprom gazoraspredelenie

قيِّم هذا المكان

Любовь

مستوى 4 خبير محلي

Жаль, что нельзя поставить отрицательную оценку... На кануне Нового года сломалась колонка и были некоторые вопросы касательно газовых труб, считаю, что данный вопрос должен решаться первостепенно, так как с газом шутки плохи. Оставляла 2 раза заявку на вызов слесаря. Первый раз - слесарь болеет, но никто не предупредил заранее, а в день выезда на заявку. Во второй раз, то есть сегодня, мне сказали, что слесари проходят переквалификацию и что никто не сможет приехать. Первый вопрос: почему в такой громадной компании не предупреждают о том, что слесари заняты? Второй - почему они оформляют заявки даже тогда, когда могут знать о том, что никто приехать не сможет? Теперь придется ждать 10 января, пока все отойдут от праздников, когда нам придется тягать кастрюли, чтобы помыться в теплой воде, так как газовая колонка не установлена.

إظهار رد العمل التجاري

Доктор Марио

مستوى 7 خبير محلي

Позвонил уточнить насчет организации, которая обслуживает мой дом в плане ТО ВДГО. Ответила невыспавшаяся Татьяна Николаевна, так она представилась после того, как я об этом попросил. На мою просьбу повторить название организации она ответила: "Я здесь не для того, чтобы повторять". Короче, сидит за наши деньги и через губу не переплюнет. Прошу начальство объявить ей "благодарность".

إظهار رد العمل التجاري

Владимир Владимирович В

مستوى 18 خبير محلي

Адекватные операторы, что редкость) Не зря в союзе столько было душевных лечебниц))) Чистенько все опрятно) Работаю медленно но верно) Рекомендую 💯

إظهار رد العمل التجاري

елена гаврилова

مستوى 4 خبير محلي

Оперативно сдала документы, выслушали пожелания, сделали корректировки На первом этапе все понравилось.Спасибо проектировщику и операционисту !!!

إظهار رد العمل التجاري

Konstantin Andreev

مستوى 4 خبير محلي

Это не организация это странное место с кучей телефонов на которые нельзя дозвониться. 2 раза отпрашивался с работы чтоб получить одинаковые письма. В письме был назначен день когда придут на обслуживание оборудования. Отпросился прождал день никто не пришёл. Вопрос кто мне оплатить все мои отпрашивания.

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Сальникова

مستوى 2 خبير محلي

В принципе как могли разъяснили ситуацию, но как нам помочь и оказать помощь не смогли. По праграмме догазификация до дома, одно слово, много квартирный барак без удобств, слово квартира, и нас отфутболили. Сказали за свой счёт, приблизительно миллион. Нормально. С печным отоплением в 2024 году. Воду провели сами, но по сравнению с газом, это копейки. К кому обратиться не знаем.

إظهار رد العمل التجاري

Светлана К.

مستوى 4 خبير محلي

Думаем что будет очень важно знать руководству вашей организации и соответственно принять решение в отношении ваших подчинённых в г. Камышине. Там твориться безпридел, мы просто пребываемв шоке от некомпетентной работы сотрудников ВДГО конкретно в лице её начальника: с людьми разговаривает как будто на базаре... Очень не приятно было все это слышать. Безграмотность и не оказание услуг в полном объёме это, ПОЖАЛУЙСТА ПРИМИТЕ МЕРЫ!!

إظهار رد العمل التجاري

Boris M.

مستوى 2 خبير محلي

Подал заявку на техобслуживание 19.04.24. Неоднократно, вплоть до сегодняшнего дня (11.09.24) обращался по эл. почте. Или отвечают, что заявка зарегистрирована, или вообще молчат. Обращался в абонентский отдел. Ответ - они заявками не занимаются. Дозвонился, наконец, (248951). У меня больные ноги, не могу идти в офис. Дали адрес vgg@vlg-gaz.ru. Написал заявление с просьбой на дому заключить договор и одновременно пройти техобслуживание. Письма уходят, ответа нет. Это какой-то беспредел.

إظهار رد العمل التجاري

Елена Щ

مستوى 11 خبير محلي

Для меня всё отлично. И приняли , и подсказали. Правда, обещали, что мой экземпляр договора пришлют из офиса Советского района, но , видимо, там обещания не давали, поэтому жду год.

إظهار رد العمل التجاري

наталья п.

مستوى 2 خبير محلي

Хочу выразить благодарность ,Потапцеву Дмитрию Генадьевичу!Спасибо огромное за Вашу помощь!!!Обратившись к нему, не ожидала что на столько быстро все разрешиться)Буквально за несколько дней решился вопрос который длился очень долго(Спасибо так же,команде рабочих ,которые так же прониклись нашей ситуацией.Спасибо Вам огромное,всех Вам благ и процветаний в вашей не легкой профессии.С Новым годом!!!!

إظهار رد العمل التجاري

Лидия

مستوى 5 خبير محلي

Квалифицированные сотрудники, все объяснят и помогают. Быстро работают 👍 работают все окошки, что значит почти нет очереди. Четко и быстро

إظهار رد العمل التجاري

Елена

مستوى 9 خبير محلي

Современное комфортное здание, чистота и порядок. Хорошее культурное обслуживание. Время ожидание в электронной очереди небольшое. Операторы всë подробно рассказывают и объясняют: чëтко, ясно, понятно и вежливо.

إظهار رد العمل التجاري

Sofia

مستوى 10 خبير محلي

Была давно, ничего хорошего не оставило в душе! Надеюсь все поменялось, стало всё 5 звёзд! 🌟🌟🌟🌟🌟

إظهار رد العمل التجاري

Юлия Иванова

مستوى 4 خبير محلي

Филиал ада в Волгограде.Нужно было заключить договор,в клиентском отделе 7 человек в очереди,а сколько окошек работает? Правильно, одно.Зато туда -сюда ходят три-четыре сотрудника,просидев минут сорок ,очередь сдвинулась на два человека.

إظهار رد العمل التجاري

Валентина Кулинушкина

مستوى 6 خبير محلي

5июня пришёл мастер с гор газа, ул. Карбышева. Поставил счётчик, взял пять тысяч, не объяснил за что. Не оставил, Акт Выполненных работ-это что? Государственная организация, которой мы платим налоги. Газ, это что шутки, вот поэтому и взрывы. Оказывается, он взял лишние деньги с меня, сегодня позвонила, мастер Андрей не доволен, но мы управу найдём. С таким мастером нужно ухо держать остро!

إظهار رد العمل التجاري

Галина Петровна

مستوى 3 خبير محلي

Мне на днях пришло уведомление что я должна 1500₽ за обслуживание газ.оборудования с 01.10.22г по 30.09.23г это при всем при том что за 2022г. Я все оплатила но ко мне так никто и не пришел. На что мне ответили что я сама виновата не ответила на их звонок, что мне звонили с т. 25 80 26 а высвечивается сотовый номер и я каким то образом должна знать что это звонит горгаз, когда полно аферистов и из каждой радиоточки вещают что на незнакомые звонки отвечать не надо . Вообщем общение было не приятным . При таких ценах на газ - обслуживание должно быть бесплатным.

إظهار رد العمل التجاري

Сергей

مستوى 5 خبير محلي

Добрый день. Хотелось бы поблагодарить вашего сотрудника. Зовут Наталья фамилию к сожалению не помню. Работает мастером по газопроводам в Светлом Яре. Мы приходили с женой узнать, что необходимо чтобы подвели газ к нашему участку. Наталья нам все объяснила на пальцах, доброжелательная и знает свою работу на отлично . Осталось очень положительное мнение об организации в целом. Побольше бы таких сотрудников. Прошло только 3 месяца, а кран возле дома нам уже вывели. С уважением, Андрей Викторович

إظهار رد العمل التجاري

Александр

مستوى 7 خبير محلي

Ленивые ,не пунктуальные в общем с ними один геморой , чувствую газ буду вести лет пять с их отношением к работе .

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия Б.

مستوى 2 خبير محلي

Ужасная контора, заплатить за тех обслуживание и тех эксплуатацию целая проблема. Касса на Чегиринской вообще не работает. На Коммунистической по времени. А оплата должна быть. Так сделайте нормально, чтоб пришёл и оплатил. Квитанции как фантики без штрих кода ,в сборе не могут отдельно пробить, один лицевой счёт. Вообщем ужасно.

إظهار رد العمل التجاري

ната мор

مستوى 2 خبير محلي

Просто самая ужасная контора. Издеваются над людьми как могу. Вечно заставляют бегать с какими то бумажками и заявлениями из конторы в контору( лесогорская- коммунистическая- Жукова). Говорят что ждите звонка и никогда не звонят!!! По всем номерам которые есть не дозвониться, просто тупо никто не берёт трубку!!!! Писали заявление на ускорение газификации ещё в марте и до сих пор тянут, ждите звонка...нужно просто каждое действие выбивать из этих людей. Уходите с рынка если не можете предоставлять услуги качественно!!!!

إظهار رد العمل التجاري

Александр Захаров

مستوى 10 خبير محلي

Оформил договор быстро. Все объяснили.

إظهار رد العمل التجاري

Vladislav

مستوى 9 خبير محلي

Стали монополистами по техобслуживанию, но заключить договор невозможно, 2 заявки оставлены без ответа, дозвониться до ответственного тоже невозможно, один сотрудник пересылает к другому.

إظهار رد العمل التجاري

Александр Зорин

مستوى 6 خبير محلي

Очередей нету. Быстрое обслуживание.

Hayk Harutyunyan

مستوى 6 خبير محلي

Спасибо за всё.сатрудники очень добрые. И панятно обитают все вопросов .

إظهار رد العمل التجاري

Галина Руденок

مستوى 14 خبير محلي

В лучшую сторону изменился прием граждан. Очередей нет. Месторасположение и график работы у удобноедобные.

إظهار رد العمل التجاري

Оксана

مستوى 10 خبير محلي

Получили новые платежки на оплату газа, оплачиваю по QR коду по карте Не Сбербанка!!! У нас в стране НЕт обязательного условия всему населению иметь карты этого банка!!!! Так вот ваш новый QR код считывается так , что все платежи возвращаются назад!!!! Две квартиры по три раза уже оплатила - все на следующий день возвращается с назначением платежа « не указан лицевой счёт», ввела уже вручную - результат тот же , деньги опять вернулись! Как вы считаете , это я должна разбираться в этой проблеме , или вы должны присылать качественные платежки???? Пытаюсь зайти в личный кабинет и оплатить через него- не работает!

إظهار رد العمل التجاري

123

مستوى 3 خبير محلي

Приличное место)))

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Колосова

مستوى 3 خبير محلي

Не дозвониться!!!Хотя телефон не занят.Как они работают?Что за контора...Зато,если они не могут дозвониться, оставляют голосовые сообщения и возмущаются.

إظهار رد العمل التجاري

Ирина малова

مستوى 11 خبير محلي

Красиво оборудовали ,приятно пройти вокруг здания, порядок и чистота, приезжала подписать договор, все быстро сделали не вставляя ждать, охрана подсказала куда пройти, и человек что занимается договорами быстро все сделала без лишних вопросов

إظهار رد العمل التجاري

Vladimir Malykhin

مستوى 18 خبير محلي

Это организация, где заседают чёрствые, мелочные и нечистоплотные сотрудники. Не могут решить вопрос с добровольной оплатой технического обслуживания методом включения услуги в тариф, портят жизнь и нервы добросовестным потребителям "народного благосостояния". Имел опыт даже судебного взыскания за непредоставленные услуги.

إظهار رد العمل التجاري

Нина Г.

مستوى 4 خبير محلي

беспредел полнейший. с 1 января 22г. перестали присылать платежки за обслуживание газа. куда только не звонили. слесарь вообще за 1,5 года ни разу не был. котео не проверяет, живем в частном секторе. в апреле приходит претензия срочно оплатить за два месяца. позвонила специалисту контакт цента. недовольно мне ответила, что с января больше не включается обслуживание газа. еще и виноватой выставили. такой беспредел творится, что страшно становится. мы платим регулярно, обслуживание не производится, куда смотрит руководство. может пора его менять раз он так халатно относится. буду писать в высшую инстанцию. работать не хотят, отвечать по телефону, через губу. все понятно, что приходят на работу. ОТСИДЕТЬСЯ и получить зп. поэтому му так в стране и происходит. вот из за таких работников. позор персоналу вместе с его руководством.

إظهار رد العمل التجاري

Анна Смолякова

مستوى 3 خبير محلي

Беспредел!!! По телефону 45-09-82 невозможно вообще дозвониться!!! Занято целый день!!! Набирала без перерыва целый день! Они трубку положили рядом с телефоном , что бы им не звонили! Доп соглашения на ТО с 2022 г перестали присылать!!! Мастера на ТО не вызовешь!!! Доп соглашения не присылают, на их телефоне 45-09-82 весь рабочий день занято у них!!! Без перерыва звоним, занято!!!!!!!!!!!!! Беспредел полнейший!!!!!!!!!!!!!!!!!! Звоним с 22 апреля 2022 г ежедневно , без перерыва- у них наглухо занято!!! Сегодня 27 апреля!!! С утра видимо приходят на работу и трубку кладут рядом с телефоном!!! Что бы никто не смог до них дозвониться.

إظهار رد العمل التجاري

Лариса Ежова

مستوى 4 خبير محلي

Хамство беспредельное. Что на Коммунистической, что на Лесогорской. Мастера не приходят. Контора требует платы и подает в суды. В суде предъявляют отчеты, якобы кАждый месяц обслуживание проводилось. Пришлось представлять доказательства, что никакого обслуживания не было. Только после этого иск отозвали. А мы еще удивляемся, почему газовые взрывы в домах происходят.

إظهار رد العمل التجاري

Harry

مستوى 7 خبير محلي

Нет слов о работе этой организации. Позвонил слесарь, провести обслуживание газового оборудования. Типа приду сегодня. На мой ответ, что не раньше чем через неделю, очень расстроился, т.к. у него по графику сегодня. А у меня срок в апреле проводить. А ничего, что на дворе 25 апреля? Еще бы 30 собрался прейти. А я могу не ранее чем через полторы недели, т.к. в командировке. Им нужно работы по графику выполнять, а на абонентов наплевать, что у них работа, личные дела.

إظهار رد العمل التجاري

lena baranova

مستوى 4 خبير محلي

У моей мамы 3 месяца бешенный расход газа. Старенькая,живет одна ,почти ничего не готовит. Платит по 500 рублей.Такое впечатление ,что все 9 этажей на ее счетчике. Сегодня наконец пришел мастер,что-то почистил ,сказал все нормально.За 10 дней 25 кубов уже.Неужели нельзя счетчик проверить? Два года назад поставили.До этого все нормально было.Шланг дырявый или поставили сикось накось. Воняло так ,что все новогодние каникулы сидела без газа.Пришлось газ перекрыть.Счетчик похоже тоже негодный. Никто ничего не хочет делать.

إظهار رد العمل التجاري

-╰დ╮ ღஐღ ღஐღ- ╭დ╯-

مستوى 8 خبير محلي

Здравствуйте, хотела выразить слова благодарности специалисту вашей компании Суховой Наталье Анатольевне. Квалифицированный сотрудник, все объяснила и рассказала, помогла в нашем вопросе. очень добра и отзывчива. еще раз спасибо большое!!!

إظهار رد العمل التجاري

Якимович В. А.

مستوى 4 خبير محلي

Добрый день. Обслуживание вежливое и квалифицированное. Персоналу спасибо. Один минус - автомобиль поставить некуда.

إظهار رد العمل التجاري

Евгений ДД

مستوى 4 خبير محلي

Просто ужас, полное безразличие к проблеме граждан.

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна А.

مستوى 2 خبير محلي

За обслуживание, деньги на ветер. Пришла одна особа хотела меня на 3 тысячи развести, шланг поменять, говорит что надо срочно менять. А то что у меня муж работает с газовыми оборудованиями была не в курсе, ну я посмотрела, посмеялась,сказала до свидания бабушек и дедушек разводить будешь. Шланг до её прихода муж менял месяца 4 назад. Специалисты одно название им дали установку побольше людей развести, вот они и стараются. Бардак.

إظهار رد العمل التجاري

валерий протасов

مستوى 8 خبير محلي

Позвонила диспетчер сказала, что завтра придёт мастер.говорю, что завтра рабочий день.дома никого не будет Она тогда говорит; я пишу отказ от ТО.я говорю, что не отказываюсь от ТО,что не могу присутствовать. А она ничего не слышит и твердит одно и тоже.Я пишу, что вы откпзываетесь. Ну вот как можно с такими диспетчерами договориться. Это "детский сад" со взрослыми людьми.

إظهار رد العمل التجاري

Елена Жиркова

مستوى 5 خبير محلي

Позвонила на счёт замены крана подачи газа в квартире и подключения плиты ,соединили непосредственно к мастерам 248888 ,трубки и в первом и во втором случае взяли через минуту,говорили вежливо ,понятно ,все объяснили, цену огласили ,претензий нет и большое спасибо

إظهار رد العمل التجاري

Anton Kurochkin

مستوى 24 خبير محلي

Профессиональный коллектив

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина

مستوى 5 خبير محلي

Дозвониться или уточнить какую-либо информацию невозможно

إظهار رد العمل التجاري

Лариса К.

مستوى 4 خبير محلي

пришел слесарь, осмотреть газовое оборудование, осмотрел, оформил акт выполненных работ, ознакомился с документами на плиту и установку счетчика, получил плату за обслуживание на год, ушел, через 15 минут возвращает и требует сделать фото плиты по указанию управляющей кампании, ЭТО ЧТО ТАКОЕ????????????????????????!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

إظهار رد العمل التجاري

Оксана

مستوى 2 خبير محلي

24 февраля 20-24 по времени, вызвала службу в подъезде стоял запах газа. Сейчас 22-40 никого нет. Взрывайся а мы поможем

إظهار رد العمل التجاري

Алексей А.

مستوى 2 خبير محلي

Беспредел цены за помазать трубы помозком с мылом 5854рубля. Такое ощущение что народ должен компенсировать взрывы северного потока 2

إظهار رد العمل التجاري

Леонид

مستوى 7 خبير محلي

Вежливый персонал, минимальное время обслуживания, остался доволен,

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Д.

مستوى 13 خبير محلي

В течение трёх месяцев не могу изменить показания счётчика. На личном приёме их не берут. Говорят, нужно дозваниваться по телефону. По нескольким телефонам сказали, что нужно передавать по 96-06-96. Убедилась, что это факс. Сейчас прошу передать по факсу.

إظهار رد العمل التجاري

Виктор Васильев

مستوى 3 خبير محلي

Прислали письмо, где прописали, что не смогли со мной связаться для ежегодного обслуживания. Звонки не поступали. Дозвониться невозможно. Проспект Ленина дом 20. Бунин В.В.

إظهار رد العمل التجاري

Людмила Локтионова

مستوى 2 خبير محلي

Какая красота возле здания! В какое бы время года не посмотреть, всегда красиво, ухожено. А сейчас ещё и огоньками украшено

إظهار رد العمل التجاري

Gazprom gazoraspredelenie

142 مراجعات