Обратилась со своим вопросом в клиентский центр, приняли быстро, всё доходчиво и понятно рассказали и решили мою проблему, спасибо большое!!!!
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Зиновьев
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 6 ، 2024
Так все отлично, быстро Переоформил на себя лицевой счёт, также договор, но в абонентской отделе не могут предоставить историю показаний, ответ мы не можем, на вопрос почему я должен, вы у себя проверьте показания, может что-то перепутали, история в личном кабинете не было, сказали отнимите последние показания от ноябрьских,, у вас надо в январе надо платить за 750 кубов это боллее 5000р. По приезду домой в личном кабинете появилась история показаний, я платил 10 января, этот платеж перенесли, на 29-12 2023 год, на вопрос по телефону, мы хотели для вас как лучше, будет повышение цен на газ и вам меньше, платить, потом говорят это автоматом, компьютер перенёс, а когда был в абонентской службе , про это не могли ничего сказать, потом всё перенесли на свои места, вот так обманывают потребителей. И вообще новый личный кабинет сделали для себя, ни истории, только текущие показания.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Лилия Шумакова
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 27
Компетентный персонал, быстрое обслуживание в абонентском отделе, спасибо за помощь!