Gazprom gazoraspredelenie
115 مراجعات
أكتوبر 27 ، 2024
Ужасное отношение к людям. Пришли в квартиру без всякого предупреждения, когда дома были две бабушки 88 и 93г. Под надуманными причинами отрезали газовую колонку. Оставили без воды. Причина - якобы неуплата(хотя оплата есть и вовремя) и утечка газа. Разбиралась около 2-х недель. Через 2 недели все подключили. Совершенно неадекватный руководитель в отделении. Только при обращении в Газпром удалось решить вопрос. 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎Полный отстой и некомпетентность.
1
1
أكتوبر 14 ، 2024
Все вопросы решаются быстро, в очереди долго не сидишь, охранники и сотрудники очень доброжелательные все по полочкам обьясняют и рассказывают , консультации и помощь)
1
أغسطس 19 ، 2024
Плюсов нет вообще. Очередь в центре обслуживания неимоверная, половина операторов не работает. В помещении духота. Половина зала занимает магазин, хотя могли бы на этом месте разместить хотя бы скамейки для сидения людей.
يناير 15
Много раз посещала этот центр , всегда очередь , сидишь по 1 ,5 часа .
Последний раз два дня подряд была , слава богу на второй день вопрос решили .
Ужас , во дворе 21 век , нельзя что ли быстрее принимать народ с их вопросами , что бы очередь была не большой и людям было комфортно.
أغسطس 21 ، 2024
Всегда отвечают на звонки. Без хамства и риторики,все кратко и по делу. Очень доволен спасибо большое что все разъяснили.
Очередей почти нет так что прошел быстро. Персонал замечательный.
3
نوفمبر 7 ، 2024
Каждый раз по любой проблеме, отправляют куда то еще, долго не отвечают на звонки, перенаправляю на мастеров или вообще аварийные службы. Приходят мастера и за не маленькие деньги делаю свою в принципе работу. Получить справку так же не быстро. Нет клиентоориентированости
أكتوبر 12 ، 2023
Вежливый персонал, своевременно устранили мою проблему и все доходчиво объяснили. Огромное спасибо слесарям и мастерам, они- знатоки своего дела, настоящие профессионалы!
أكتوبر 14 ، 2024
Отделение на 40 лет октября. Окошек много, толку мало. Обслуживание очень медленное. За час не смогла попасть по электронной очереди.
1
1
يوليو 10 ، 2024
09.07.2024 ЗАШЛА 40 ЛЕТ ОКТЯБРЯ 14 ВЗЯЛА ТАЛОН 16.45 Ч. ПРОСТОЯЛА В ОЧЕРЕДИ ЖДАЛА СВОЕГО НОМЕРА В РЕЗУЛЬТАТЕ В 17,28 Ч. ВСЕ СОТРУДНИКИ ОБЬЯВИЛИ ЧТО ЗАКОНЧИЛСЯ РАБ ДЕНЬ И УШЛИ.ВОТ ТАК. ПРИШЛОСЬ УЙТИ ТОЖЕ. ВСЕ БЫЛИ В ШОКЕ.
1
1
أغسطس 21 ، 2024
Вежливый персонал, обслуживание хорошее, современный центр.
1
1
يونيو 6 ، 2024
Мой вопрос решили быстро. С пенсионерами разговаривают очень корректно и терпеливо. Пришлось конечно около часа посидеть в очереди, принимают медленно. Лучше приходить в первой половине дня.
1
ديسمبر 4 ، 2024
Электронная очередь, принимают быстро, обслуживают вежливые сотрудники
أكتوبر 26 ، 2024
Работают до 17:30, а талоны выдают до 4, без талонов попадёшь на приём или нет - чистая удача.
2
أغسطس 16 ، 2023
Новое здание. Есть место для парковки. Система автоматической очереди. Наличие специалистов. Все это позволяет быстро решить все вопросы. Вежливые специалисты.
2
1
يونيو 16 ، 2024
Загибают цены, очень высоко! За подключение компенсируют видимо дешевизной газа, берут за услуги 100 кратно. Менеджер заключая договор даже о доверенности не обмолвилась, только в договоре указана доверенность а так ни кто эту доверенность не видел.
سبتمبر 12 ، 2024
Самая плохая компания в городе самые неадекватные люди работают там 🥲
1
1
أغسطس 21 ، 2024
Маленький зал. Всё долго. Персонал вежливый
1
ديسمبر 11 ، 2023
Может мне конечно повезло, но без очередей! Быстро. Квалифицированно. Цены в магазине конечно завышены %20..., но если надо, то в принципе, чтоб не искать самое то!)
2
يونيو 23 ، 2023
Самые отзывчивые сотрудники! В особенности Дьяченко Регина Рифовна! Спасибо Вам огромное, за профессионализм и грамотный подход к клиентам!
2
2
يونيو 7 ، 2024
На звонки не отвечают. Один раз взяли трубку и сказали перезвонят, скажут подана ли заявка на подключение газа. Но так и молчание. 07.06.2024
2
1
ديسمبر 10 ، 2024
Молодцы, нет изматы вающих нервы очередей. Грамотные специалисты.
يوليو 22 ، 2023
Ужасный пункт , дикая , длинная очередь и самое главноет- ПОЧЕМУ ТАМ ОБЕДЕННЫЙ ПЕРЕРЫВ ??????? Уже везде в подобных местах плавно обедают !!!!! Сотрудников там предостаточно , но тем не менее , на целый час выгоняют людей на улицу и к тому же мы вынужденно теряем время . Безобразие !!! Прием идет очень медленно , Отмените обеденный перерыв хотя бы !!!!!!!
6
1
أبريل 13 ، 2023
Прекрасный современный центр. Время ожидания минимальное. Персонал приветливый, со вниманием вникает в проблемы посетителей. Вопросы решаются быстро и, как правило, положительно.
1
2
مارس 14 ، 2024
Персонал компетентный, общаются вежливо, стараются помочь. Мало операторов, отсюда очереди
1
أغسطس 21 ، 2023
Звоню на все номера, ни один не отвечает! Звоню в горячую линию, дают опять те же номера, не обед вроде, половина 11 дня! Вопрос, куда звонить, чтобы хоть до кого то дозвониться? Самое интересное, что прислали письмо о проведении тех обслуживания, которое проводилось меньше месяца назад!!!
8
1
مارس 27 ، 2024
Всё отлично, правда принимают медленно, возможно поэтому качественно!
سبتمبر 3 ، 2024
Нет индивидуальной работы с клиентами.
1
ديسمبر 2 ، 2024
не особо, очень много народу
يوليو 14 ، 2023
Персонал очень вежливый. На все вопросы отвечают с пониманием. Обслуживают быстро, очередей нет. Это радует.
3
1
مارس 1 ، 2023
Купила плиту в рассрочку, без переплаты! Очень вежливый персонал! Все доходчиво и доброжелательно объяснили!
2
أبريل 2 ، 2024
Приятные, вежливые сотрудники. Быстро решила свой вопрос!
مايو 29 ، 2023
Дозвониться невозможно никогда от слова "совсем". Как мне провести поверку оборудования, если я маломобильный собственник и не могу к вам прийти, а вы не отвечаете на звонки? Или принимать заявки не входит в ваши должностные обязанности? Ну тогда не пишите предписания.
5
مارس 5 ، 2023
Была в этой организации впервые, да простояла в очереди 2 часа, но девочка все понятно объяснила, обслуживание в принципе хорошее (или мне просто повезло, потому что рядом женщины были не очень разговорчивые)
1
مارس 13 ، 2024
Всегда отвечают на звонок. Нет хамства и риторики. Все кратко и по делу. Никто ни с кем десятками раз не соединяет.
1
يوليو 23 ، 2024
Нужно операторам оговаривать про талоны что выдаются до 17:00!
2
أغسطس 31 ، 2023
Прекрасное обслуживание всё дохочиво объясняют хороший персонал
أكتوبر 1 ، 2023
Понравилось что не было очередей
Да и персонал хорошо, проконсультировал.
ديسمبر 17 ، 2022
Независимо от количества клиентов , всегда будут создавать очередь, хоть один клиент , хоть пять , будет куча операторов , которые не обслуживают а создают видимость работы, лишь после замечаний, начинают работать с клиентами
3
1
ديسمبر 4 ، 2023
Быстрое обслуживание квалифицированные работники окно номер 6
1
سبتمبر 29 ، 2024
Очереди нескончаемые
2
1
نوفمبر 25 ، 2022
24 ноября оставляли заявку на подключение газа, слесарь должен был придти 25 числа. Прождали его до 3 часов, ещё раз позвонили уточнить принята ли наша заявка, сказали заявка принята, ожидайте. В итоге так никто и не пришёл. Оказалось, что заявка не принята.
2
مارس 1 ، 2023
Вежливый и приятный персонал, все доступно и грамотно разъяснили.
2
2
مارس 2 ، 2023
Отвратительный цент. Сидим в очереди 2,5 часа. Из 6 окошек обслуживают 2. Через 15 мин закроют на обед и всех вы проводят. Почему нельзя не закрываться на обед, а работать по очереди.
1
1
مارس 29 ، 2022
Пришла в ваш офис, так получилось, в обед. Очень долго искала. К моему удивлению ,дверь была закрыта, даже в тамбур. На улице жуткая метель и что , нужно ждать на улице???? Зашла в тамбур служебного входа ,охранник мне нахамил ,и попросил покинуть помещение. Я обращаюсь к руководству вашего офиса- вы считаете это нормально, что люди должны ждать на улице конца обеда??? Я бы могла понять, если бы была хорошая погода. Нигде двери в тамбур не закрывают, только у вас такая гостеприимность. Я в шоке от вашего сервиса и особенно от вашей хамской охранки!!!!!!
5
نوفمبر 18 ، 2021
Хотите почувствовать себя в объятиях бюрократии в духе советского времени? Тогда вам по этому адресу! Обратились сюда с мужем по вопросу продления договора на обслуживание и как будто оказались в прошлом. Очередь начинается на улице. Дверь непосредственно в помещение офиса обороняет охранник, который запускает по 3-4 человека и запирает дверь на замок (!) То, что количество посетителей в помещении ограничивают, понятно - меры предупреждения распространения коронавируса предпринимать, конечно, обязаны, но чем объяснять, что данный ретивый охранник при этом сам без маски?! Одолев (в порчдке очереди) это препятствие, мы и ещё два посетителя оказались внутри, взяли талон эл. очереди и сели ждать. Всего в опрезале 5 столов, все сотрудники на местах. Но один стол относится к магазину, а ещё одна сотрудница, предварительно спросив у нас с мужем по какому мы вопросу, дала понять, что нас примут в других окошках; другим посетителям она такой вопрос не задала. Сидим, ждём, минут 15 прошло без всякого движения. Вдруг появляется некая сотрудница, по сердитому виду начальник, и начинает всех спрашивать, кто с чем пришёл (все посетители при этом сидят с талончикам) . И тут выяснилось, что женщину, ожидавшую очередь вместе с нами, может принять упомянутая выше свободная сотрудница, чего же она ждала все это время, так и осталось непонятно. Строгая начальница, узнав по какому мы вопросу, очень сердито сказала: "А что это вы сидите? Идите в 3 или 4 окно!" Напомню, все это время мы держим на руках талончик, при этом табло эл. очереди чего-то там мигает, но не приглашает! Это значит, сотрудники сами не используют эл. очередь в своей работе. Кипя от возмущения, мы подошли к нужному окну (N3), которое, как и соседнее N4 оказалось свободным! (с места ожидания эти окна не просматриваются) Получается, все это время работало только одно окно! Я такого издевательства над гражданами со времен СССР не припомню. Когда мы вышли, наконец, на улицу, очередь растянулась метров на 20
10
يناير 24 ، 2024
Невозможно дозвониться, скидывают. Из за мелочи придётся стоять в очереди.
1
فبراير 17 ، 2024
Всё на отлично, рекомендуем.
فبراير 19 ، 2024
Не отвечают на звонки. От слова совсем. Ни по одному номеру
1
ديسمبر 6 ، 2022
Приходила за справкой о задолженности. Каримова К.А. на 06.12.2022 дала задолженность 188 руб., хотя оплата прошла 02.12.2022. Непрофессионализм, грубость, спесь. Меняйте кадры.
1
1
فبراير 21 ، 2023
Вежливый персонал,быстрое обслуживание,мой вопрос решили без проволочек.
3