Gazprom gazoraspredelenie
72 مراجعات
ديسمبر 14 ، 2024
Всё зависит от того на какого человека нарвёшься. К львиной доле работающих в данной организации на пьяной козе не подъедешь!!! Но и как везде есть и достаточно достойные люди.
Интересно то, что свои должностные обязанности не все выполняют добросовестно. 5 лет пропускали газовый котёл, который по факту был неисправен и находился в неположенном месте!!! При смене собственника, организация решила показать свою работу и предъявила все свои требования., новому собственнику.
Вопрос, насколько можно доверять людям, которые не выполняют свою работу????!!!!
2
1
ديسمبر 16 ، 2024
Отвратительное обслуживание клиентского центра.После 2 часового ожидания начинают из кабинета в кабинет перенаправлять. Неужели нельзя организовать административную помощь в зале. Люди не все знают и понимают,куда им правильно обращаться по их вопросу и выбрать правильный талон.
3
1
نوفمبر 15 ، 2024
Приехала центр обслуживания, 25.10.24. в 17.10 График работы до 17.30. Отказали в обслуживание ссылаясь что рабочий день идет к концу.
Но людей в центре и окнах приема не было.
Приходите завтра ответили мне. Сказала что оставила ребенка и нет возможности приезжать каждый день. Ответили что с ребенком приезжайте.
Вокзальная 2
fedorovarinata6@gmail.com
3
2
أغسطس 9 ، 2024
Пришли по вопросам связанные газоиспользующего оборудования, все объяснили, назначили специалиста и через два дня , когда нам было удобно пришли провели качественную техобслуживание , дали инструктаж и объяснили как лучше и правильно пользоваться газовым оборудованием . Всем доволен спасибо)
4
ديسمبر 1 ، 2024
Ужасно очереди большие народ ругается все нервничают с этими договорами каждого принимают минут 15 одного клиента перерыв с 13 до 14, как на других местах перерыв всего 30 минут.
2
1
يناير 9
Дают номера по которым невозможно связаться и оставить заявку !!!!! Очень грубые сотрудники !!! Звонили с 8 утра до 11 никто не отвечает кроме автоответчика!
2
1
أغسطس 26 ، 2024
Это самое отстойное предприятие. Работники видимо не знают , кто чем занимается. В магазин к ним даже не советую заходить и тем более покупать, т к продавец не компетентный, а если доставку у них организовать, то товар на дождетесь и причем продавец будет орать , что она тут не причем. Не советую ,
2
4
سبتمبر 19 ، 2024
Ужасное обслуживание! Пришли с проверкой, да колонка не новая, но до проверки работала. 4 дня ходили, делали вид, что пытались наладить что то. В итоге, что и следовало ожидать, колонка осталась в нерабочем состоянии, на что они посоветовали купить новую!!! От хороших сотрудников- хороший совет!!!
1
3
مارس 13 ، 2024
Абоненсеий отдел, из 7 операторов постоянно принимает 1-2, в очереди ожидают постоянно от 5 до 10 клиентов, в очереди просиживают 30-50 минут, на сайте, стендах нет информации об аккредитованных лабораториях по поверке газовых приборах, зато в интернете не мало предупреждений о мошенничестве в этой сфере, стате этой информацией не располагает и оператор. Положительный фактор - в холле для клиентов 20 посадочных мест, так что количество специалистов в клиентской службы можно ещё сокращать. Удачии Вам!
2
3
فبراير 3
По времени не приняли, отправили в другое окно, по талону вызывали дальше, сказали вызовут, но не дождалась, ждала час
1
1
يناير 16
Ужасно...просидела 3,5 часа,никакой формы единого окна нет,отправляют из одного окна в другое,никакого менеджера в зале для помощи посетителям нет,бедные бабулечки возле терминала,как слепые котята стоят
Присылают переоформить договора ,по итогу нужно убить полдня на это!
Ставлю две звёзды только за вежливого менеджера в окне
1
1
يونيو 4 ، 2024
Ужасное стало обслуживание. Пришли с ТО сказали заменить шланг. Отключили. Заявка только на следующий день. Уговорили можно сказать в этот день слесаря. Поменяли.На следующий день опять пришли с ТО. Сомнительное ТО получается. Сдералавка денег. С договором нет времени ознакомиться. Подпись и деньги у нас в кармане. Вот такое отношение.
4
1
سبتمبر 27 ، 2023
Хочется сказать прежде чем подписать договор на подключение к газу прочитайте пожалуйста его от начала и до конца. Очень много нюансов, которые специалисты не говорят. Лучше с самого начала потратить время, чтобы потом об этом не сожалеть.ТАМ ОЧЕНЬ МНОГО НЮАНСОВ. А точнее если внести половину стоимости за подключение то тогда Вы получите при расторжении договора проект на газификацию за 6537,80. В подарок за Ваши деньги. В течении двух недель обещали вернуть остаток денежных средств за газификацию, но только после звонка они наконец-то начали работать. Ошибаясь с датами перечисления денежных средств. Организация списала с нас денежные средства за проект, будьте ВНИМАТЕЛЬНЫ ПРИ ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРА. ПРИ ВСЕМ ЭТОМ ОРГАНИЗАЦИЯ ВЫНУЖДАЕТ ПОДПИСЫВАТЬ ДОКУМЕНТ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ. ВОПРОС ПОЧЕМУ???
4
يناير 5
Нормально, очередь быстро подошла. Все объяснили, помогли.
1
1
نوفمبر 9 ، 2024
Девушки там работают, шикарные! Я приезжаю по работе. Доброжелательные 🙏. Ps-Парфюмер Роман 🤩
2
1
يونيو 22 ، 2023
Кто бы что не говорил , мне обслуживание в клиентской службе очень понравилось . Вежливая девушка Марина , крайний правый стол , все доступно рассказала и объяснила. И на следующий день у родителей уже стояла новая колонка , которую к слову и это очень удобно мы приобрели в магазине при офисе . Спасибо большое вам за ваш труд .
2
1
أغسطس 10 ، 2023
Ранее написала что произошли изменения в клиентском зале, стали быстрее принимать людей и отрабатывать клиентиский за
прос, но..... ни в какие рамки не укладывается что за продление плиты у подрядчика нужно ожидать по 3 месяца а теперь еще и внесение данных в самом "Газораспределении" непонятно сколько месяцев!!!! Неприятно то что продление сделали для потребителя, и этот же потребитель страдает от таких сроков!!!! Бизнес ( тех.осмотр, продление срока служб газовых плит) поставлен на поток но не отрегулирован сам механизм для потребителя!!!!!!
2
2
سبتمبر 30 ، 2024
Очередь огромная, ужас как столько времени отстоять, тем более с ребёнком, если не с кем оставить, а дозвониться до них не реально
3
1
نوفمبر 25 ، 2023
Просидела в очереди 2 часа. Когда берешь талон не все услуги есть на табло. Консультанта в зале не было, чтоб спросить, получается берешь неправильно талон, потом тебя перенаправляют в другое окно и опять сидишь в итоге прождала час, а потом ещё час. Ужасно
3
نوفمبر 23 ، 2023
Спасибо большое за хорошее и качественное обслуживание. Все вопросы решили быстро и профессионально !
3
3
ديسمبر 21 ، 2023
Удобное обслуживание с талонами. Вежливые операторы, всегда подскажут, объяснят. В этом же здании можно приобрести газовое оборудование.
2
2
نوفمبر 2 ، 2024
огромные очереди, те еще бюрократы, гоняют из кабинета в кабинет, но альтернативы нет🤷♂️
1
1
نوفمبر 1 ، 2023
Отключили газ,сутки почти нет,дожили до каменного века.Пойдем готовить на улицу и жечь костры.Газпром очнись в России газа как навоза а у вас всегда с газом проблемы.На дворе 21 век.
3
أكتوبر 26 ، 2023
Проводила газ в сельскую местность. Все нормально. Без заморочек. Документы предоставила. Объяснили что ещё принести. Ничего страшного. Добавила. И все. Газ в доме.
3
2
أغسطس 12 ، 2024
Очень медленное обслуживание, с клиентами общаются грубо. Менеджеры работают на отвали, лишь бы просидеть время
2
4
مايو 18 ، 2022
Удобный зал ожидания: комфортные диванчики, кофе, очередь активно продвигается. Девочки в окошках спокойно и вежливо обслуживают, подсказывают, как заполнить документы. Все отлично! Спасибо.
3
يوليو 25 ، 2024
Отношения безобразное, никто работать не хочет, всегда много людей а работает только одно окно
1
3
أبريل 27 ، 2023
Всё хорошо и удобно, народу не много но посидеть в очереди приходится минут 20. Персонал хороший всё разъяснят
3
يناير 26 ، 2024
Прошол поверку газ.счетчика принес паспорт о поверке что бы сдать так ждал 1ч 10мин.Производительность труда тянет на 0.
3
3
سبتمبر 7 ، 2023
Спокойно, тихо дошлп очередь, приняли грамотные специалисты, все отлично
3
نوفمبر 27 ، 2024
Медленно очередь движется
1
2
مارس 22 ، 2024
Писала заявление на установку нового газа,все отлично, быстро,слесарь приехал,подключил.
4
سبتمبر 9 ، 2024
Клиентская служба работает отвратительно.Очереди до самой улицы,работающих окон очень мало.Очередь надо занимать с 6:00 утра и то потеряешь пол дня.
1
3
ديسمبر 11 ، 2023
Грамотно и четко обозначили мои действия по замене счетчика,сразу же записали на ближайшую дату
3
1
مارس 22 ، 2023
Не знаю где были работники ,но приехав в с утра мы сидели в очереди минимум получаса ! После того как подошла начша очередь мы поняли почему !!! Работало лишь 1 окно ! Одно из всех !
3
أكتوبر 13 ، 2023
Услуга,, единое окно,, не работвет, перенаправляют из одного окна в другое.
Ожидание составило 1 час 40 минут
2
4
سبتمبر 28 ، 2024
Народу много, а принимают всего два окошка
1
2
ديسمبر 8 ، 2022
Хорошо выполняют свои обязанности. Но надо лучше относиться как себе так и к людям. Есть недоработки иногда приходится ждать, работают 3 а остальные их нет На рабочем месте.
3
2
أكتوبر 15 ، 2023
Вечно очереди, работающих окон мало, но работники хорошие всегда помогут и подскажут
3
نوفمبر 30 ، 2023
Вызвала аварийную службу, приехали отключили газ, и повторно на вызов не приехали, еще и нагрубили
2
3
نوفمبر 6 ، 2023
Рядом со мной, место удобное и народу немного
3
1
ديسمبر 1 ، 2022
Была по вопросу проверки счётчика, записалась по терминалу не правильно, когда вызвали, перенаправили в другой кабинет, без повторной записи, вопрос решили быстро, молодцы 👍
3
1
أكتوبر 27 ، 2024
Ужасное отношение к людям
1
2
أغسطس 5 ، 2022
Выражаю блогадарностъ Аургазинской комплексной службе в догазификации жилого дома. Отдельное спасибо девочкам единого окна.
3
2
أغسطس 30 ، 2023
Не дозвонишься до них ! Сколько звонишь , сбрасывают телефон , неужели нельзя это проконтролировать ?
4
أكتوبر 26 ، 2022
Слили данные клиента. через 3 месяца должен поменять счетчик и вуаля мне названивают номера с предложениями поверки и тд. Откуда они узнали об этом?ответ один - газпром
3
1
أكتوبر 22 ، 2024
Хороший подъезд
2
1
أغسطس 19 ، 2022
Мне всё устроило,отзывчивость работников. Но.. по знакомству, как насчет простых людей не могу сказать. А так работай организации доволен!
3
2
ديسمبر 6 ، 2023
Не понравилось, очереди большие. Куда и как пойти тоже непонятно. У кого не спрашивал, никто не знает. Не советую.
3
أغسطس 5 ، 2022
Очень неплохо, очередей нет, персонал вежливый, всё досконально объясняют, помогают с бумагами и документами. Понравилось. Везде бы так.
3
2