7апреля мама ,72 лет обратилась за разъяснением по оплате за газ в квитанции. И нарвалась на грубость и хамство обслуживающего персонала. Зачем в вашем отделе работают злые и неудовлетворенные жизнью женщины? Причём орала и унижала не оператор, которая обслуживала маму, а нервная женщина из соседней кабинки. Обратите внимание на настроение свох сотрудников.
Менеджер Г.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2024
Полное безобразие!!! Почему руководство игнорирует жалоы абонентов, что невозможно дозвониться. Сами звонят на счет переплыты, просят перезвонить и сами же не берут трубки! НИКОГДА!!!!! О преплате сообщили спустя 2 года!!!! Безобразие!
1
Юлия О.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 2 ، 2024
Два дня пытаюсь дозвониться. Нет результата. Кто ответит на вопрос: откуда в счете оплата за обслуживание общедомового оборудования , которого отродясь в частном доме не было и с кем оно у меня общее? Трубку никто не берёт. Доехать возможности нет.
3
Светлана Козина
مستوى 4 خبير محلي
مايو 7 ، 2024
Пытаюсь дозвониться с 8 утра. Впечатление, что пришли на работу, сняли трубку и положили рядом. В 8 длинные гудки начиная с 8-20 и до 16 - 20 частые. Хочу выяснить резкое подорожание услуг. В прошлых месяцах 419 рублей, за апрель сразу 551 руб. Что это? Счётчика нет, проживают 2, из газового оборудования только варочная панель.
3
irina z.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 8 ، 2024
Прислали квиточки.за январь.Оплату завысили более чем на 1500р.Стала проверять и сделала вывод:вычитать и умножать не умеют,.ни на калькуляторе,ни на компьюторе,а уж на бумажке в столбик.....Проверила квиточек за декабрь,.и там тоже самое,правда сумма по меньше,Второй день с 8.оо пытаюсь дозвониться,трубку сняли и хоть бы хны.
3
Сергей С.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2024
Два дня непрерывного дозвона, бесполезно. Удаленно решить вопрос можно не пытаться
andrey
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2024
Здравствуйте пытаюсь дозвониться, никто не берёт трубку, звонил и на городской номер и на мобильный. Кто скажет, почему такое происходит?
1
Татьяна К.
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 24 ، 2023
Ужасное отделение. Некоторый персонал гнать нужно. Плохо, когда глупые, злые люди, пользуются служебным положением. Вымещая свою злость на других. Лучше бы работой занимались.
3
Ира Захарова
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 26 ، 2023
Несколько раз за последние 6 мес.обращалась в абонентский отдел по телефону.Отвечали вежливо, давали объяснения на мои вопросы.Спасибо.
Эдуард Б.
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 20 ، 2024
Нормальная контора. Есть некоторое внимание к клиентам.
1
Наталья Владимировна
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 6 ، 2023
Хороший ремонт, нет очередей. Но персонал "разношерстный", есть там две барышни, прям грубияки -знатные
1
Александр Савостьянов
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2023
Оформление документов произвели быстро, все вопросы решаются быстро
1
Олег Проталев
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 18 ، 2024
Невозможно дозвонится, что бы сообщить показания
1
Елена Плотникова
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 30 ، 2022
Не возможно дозвониться не только населению, но и организациям для уточнения сведений по абоненту. Ложная информация на квитанциях о режиме работы в среду и номер телефона, указанного в квитанции дополнительно( мобильный номер) все время абонент не доступен
4
1
Анастасия
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2024
Ужасно.
2
Елена А.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 7 ، 2022
Отвратительно, прислали уведомление о том, что нужно предать показания счетчика по телефону 4-1145. Телефон постоянно занят. Набирала постоянно, дозвонилась с 5 попытки, не берут трубку, ждала долго. Как передавать данные.
МОЖЕТ КТО РАСКАЖЕТ!!!
4
1
Дмитрий К.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 25 ، 2022
За январь 2022г прислали непонятные,мягко говоря,квитанции.Ни количеста потребленного газа,ни его цены,ни показателей счетчиков.Звоню весь день -занято,очевидно трубка с аппарата просто снята,чтобы не донимали.Безобразие!А до 25числа надо передать показатели счетчиков.Кому?Дедушке на деревню!
11
Михаил К.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 26 ، 2022
Я не могу говорить оплачивал всегда с телефона а сейчас мало того что с меня берут комиссию так ещё я не могу дать показания счетчика должен к ним доехать ещё потратить денег что взять ведь мы богатые пенсионеры с 10000 тысячами в кармане
3
Ирина Козлова
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 12 ، 2022
Объясните, пожалуйста, с каких пор генеральная доверенность не является документом для заключения договора? Почему в отделе некомпетентные сотрудники? Почему они не знают как выглядят документы? Прилагается документ, где прописано о ЖКХ. Их это не устраивает.
Stan M.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2024
не берут трубки
Анастасия Хромушина
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2023
Ужасная контора, всегда занято уже неделю не могу до них дозвониться .
2
Наталья П.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 27 ، 2022
Сообщите пожалуйста куда и кому отправить показания счетчика. На телефон не отвечают,графы для отметок нет в квитанции. А может мы все разом отупели... не умеем оплачивать? Когда этот бардак закончится?
12
Галина Брегина
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 23 ، 2022
Длинные очереди, потратила 1,5 часа, если кому надо сюда, запасайтесь терпением.Две не большие кушетки, посидеть не где при большом скопление народа.
Такого бардака ещё не замечала это обд ираловка со своим счётом наровят ещё и надуть присылают какой-то перерасчёт 950руб за чего? Понять не могу? И говорят оплачивать. За кого?
3
Николай Воронин
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 28 ، 2022
Дозванивался два дня, в итоге пришлось бросить работу и ехать туда разбираться, как деньги так заплати вовремя, и ещё бегай за ними!
1
любовь шумилова
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 8 ، 2022
Это просто кремль какой то.звоню целый день,отключили оплату через сбербанк онлайн,хочу узнать причину,так как нахожусь в Москве,невозможно дозвониться
7
Сергей Тонков
مستوى 7 خبير محلي
يناير 24 ، 2022
УЖЕ ГОД немому перезаключить газовый договор. Трубку не берут очно не принимают. Куда бы официальную жалобу на эту шарашкину контору написать..
7
Дмитрий К.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2022
Самая худшая организация,компьютеры типа ,,висят,,за каждым окном работник,но работает одно....жесть
1
Михаил Луняков
مستوى 8 خبير محلي
مارس 24 ، 2021
Шуя. В квитанции указан номер для вопросов по расчётам за газ, но там очевидно с аппарата сняли трубку. Дозвониться нельзя, можно не тратить время, а ещё лучше убрать из квитанции этот номер. Контора. Стоимость услуг космос обслуживание 0.
9
1
Надежда К.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 21 ، 2021
Такого хамского отношения к людям старшего поколения не встречала нигде. Руководству компании стоит задуматься о компетенции обслуживающего персонала. Вы работаете с людьми, а не со скотиной.
12
елена ш.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 9 ، 2022
Не берут трубку. Весь день не могу дозвониться. Для чего в квитанциях указывают номер телефона?
2
Рита лапкина
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 1 ، 2021
Звоню вторую неделю,ежедневно,все время короткие гудки вчера пришла ,попыталась в окошечко пробиться,не пр няли,надо как то по мне у записываться.каааак?????
6
Анатолий Шишкин
مستوى 6 خبير محلي
مارس 31 ، 2021
Более хамского отношения к потребителю не встретить. Такое чувство, что специально подбирают персонал и обучают его тому как портить жизнь простому народу.
6
Svetlana
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2022
Невозмодно дозвониться, трубку не берут или постоянно занято 😡😡😡
2
Елена Поспелова
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 27 ، 2022
Дозвониться просто не возможно, звоню второй день и всё время занято
2
марина
مستوى 4 خبير محلي
مارس 1 ، 2021
Звоню уже два дня. Постоянно линия занята, а принимают только по записи... Раньше сервис был на высоте, а теперь одни разочарования
7
Саша Минаев
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2022
Фиг дозвонишся, зачем вводить в заблуждение?
1
Денис Иванов
مستوى 12 خبير محلي
مايو 11 ، 2023
Сотрудники хамят
1
Илья Филатов
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 20 ، 2022
Дозвониться не возможно
2
Osip
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 4 ، 2020
Хорошее спокойное быстрое обслуживание.
2
6
mr. Mighty Duck
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 28 ، 2020
Бестолковое обслуживание. Персонал абсолютно не ценит чужое время.