Gazprom mezhraygaz
121 مراجعة
أبريل 1
Очень милые сотрудницы , помогли с документами , все подсказали , я забыла сделать копии , мне дали список документов которые нужно было принести , подсказали рядом библиотеку , где делают копии ( вышло 92р за все документы , на фото добавила стрелочку расположение библиотеки ( 9 этажное здание )) , все очень быстро и оперативно!!!❤️🤌🏼 спасибо большое ☺️
فبراير 27
Я попала к вежливым и компетентным специалистам в 1 и 2 окне. Всё объяснили, рассказали. Молодцы, девочки. А 4 звезды за то, что очень медленно работает система по управлению очередью. Висит, шатается само устройство, так и хочется по нему постучать. Уже на табло указан номер талона и окно, а сам талон только выходит. Почините, пожалуйста!
يناير 22
Ужасная организация!!! Вышел из строя прибор учёта, сразу купили новый, оставили заявку, чтобы установили и пломбировали. Тянули резину 3 месяца. Почти месяц не могли установить, потом месяц не могли опломбировать, людей у них нет. И насчитали всё по среднему. Сколько не обращались туда по начислениям, хамят и кричат. Зато ТО газа прибежали делать на следующий день после заявки на установку. Отвратительное отношение.
2
أبريل 1
Без очередей, чисто, комфортно, всё спокойно объяснили, сказали где что взять, объяснили как заполнить заявление. За один день переоформила на себя договор на газ и заявку на установку счетчиков.
ديسمبر 13 ، 2024
Отношение сотрудников. На приёме документов Наталья, всё понятно объяснила, можно сказать разложила по полочкам и всё быстро помогла оформить. Спасибо ей большое.
مارس 14
Как повезет с окошком и сотрудником. Один раз прийдешь приветливый человек, другой просто жесть. Автомат выдает талоны с огромным трудом. С ума можно сойти пока он напечатает. Дозвониться вообще не получилось до данного отделения.
1
نوفمبر 26 ، 2024
Хорошего не могу сказать ничего, пришлось неоднократно посещать данное заведение, заявки не выполняются вовремя, даже когда идёшь на встречу сотрудникам, предлагая отвезти на своём автомобиле, чтобы опломбировать счётчик и всё равно не могут.
2
أبريل 9
Дозвониться невозможно по 3 указанным номерам телефонов, поменяли счётчик, пломбу поставили, все как положено, ещё в прошлом году, а начисляют все равно по среднему, документы все отвозила, звоню уже пол-дня, бесполезно, надо собираться и ехать
ديسمبر 3 ، 2024
Хороший офис,грамотные специалисты.Всегда помогут с любым вопросом.
Очень нравится там бывать.
مارس 9
Была поверка счетчика. Пришел с договором с целью перерасчёта. Сотрудницы доброжелательно подсказали и помогли заполнить заявление для перерасчёта, объяснив все детали
ديسمبر 2 ، 2024
27 декабря 2023 года в данное отделение были отданы договоры на поставку газа, которые в последствии были утеряны. На данный момент пришло извещение из этого офиса о том, что нам могут отключить газ.
2
فبراير 13
Работают прекрасные девочки, понимающие и с юмором. Торопилась на поезд, они всё помогли, объяснили, разъяснили.)
ديسمبر 20 ، 2024
Хамское отношение к людям. Никакой эмпатии. Ксерокопию договора сделать отказались. И не важно что ты простоял в очереди 40 мин. Отправили искать ксерокс.
1
أكتوبر 17 ، 2024
С 18:00 до 19:00 приняли 2ух человек, из пяти окон в данной организации работает одно и то не спешно.
Принимают людей без очереди, никак не поясняя это.
Никому не советую данное учреждение, особенно по этому адресу, насколько понял из интернета, по другим адресам ситуация не лучше
3
مايو 21 ، 2024
29 марта 2024г мне заменили газовый счетчик до даты истечения предыдущего. 12 апреля я оплатил 2400р за установку счетчика и 1400р за потребленный газ. Вчера захожу в личный кабинет на "смородине" и вижу счет за газ за апрель 8700руб по номиналу якобы у меня нет счетчика! Звоню сегодня по т. 941878 в расчетный центр, а мне отвечают, что видимо инженер не внес ваш счетчик в базу потому я не могу передать показания и могу оплатить только по нормативу! Звоните инженеру по т.680826. Звонил долго на этот номер и никто не берет трубку. Вчера я сразу подал заявление в Прокуратуру Брянского района с приложением всех скриншотов и копий договоров и акта выполненых работ, т.е. с моей стороны выполнены все обязательства включая финансовые а газовая служба не в состоянии вовремя занести данные нового счетчика в базу и им проще выставить космичечкий счет по нормативу и месяца мало чтоб забить 10 цифр в базу! Это последствия монополизации газораспределительной сети. Поэтому две гайки открутить-закрутить при замене счетчика за 30 минут у них стоит 2400р. когда работяга 8 часов у станка стоит за эти деньги. Куда смотрит Антимонополтный комитет РФ? Ау!
15
مارس 18 ، 2024
Кошмар, сначала был 8м по списку и просидел в очереди 2,5 часа.
Когда подошла очередь, выяснилось, что нужны копии всех документов, а для этого нужно идти в библиотеку.
Вы или ксерокс поставьте или напишите хоть где-нибудь, что принимаются только копии документов. Пока кто-то идёт делать копии, остальные в очереди его ждут.
Очень не хотелось бы хоть ещё раз побывать в этом заведении. Работа выстроена криво.
6
أكتوبر 24 ، 2024
Не понравилось, требуют кучу ксерокопии, причём сами не делают, хотя принтер у них есть. И вообще зачем эти бумажки, когда всё должно храниться в электронном виде. В других подобных местах просто сканирую документы и всё, а здесь - подавайте кучу бумаг - наверно макулатуру собирают
7
فبراير 17 ، 2024
8 лет назад убедили установить газовый счетчик. У счетчика гарантия 12 лет, а срок службы 24 года. На днях в счетчике разрядилась батарейка. Как выяснилось по гарантии некому делать, так как той конторы что продавала и устанавливала уже не существует. Хотя газовая давала их контакты. Платно батарейку поменять могут, но стоимость составляет половину счетчика, вместе с демонтажем и установкой. А так как через 2 года подходит срок поверки счетчика, а как оказалось поверку в Брянске не проводят вообще, то единственный вариант это установка нового прибора. Сам счетчик стоит 4тысячи (один из самых дешевых) и установка стоит 2500. На прошлый счетчик была гарантия 12 лет и он не дожил до неё 2 года, а на новый 6 лет и говорят что батарейка в нем года 3 живет. И получается что через 3 года снова прийдется новый ставить. Так вот по итогу получается что тариф на газ не 7,05р, а ещё 6500/36=180р каждый месяц плюсом к тому что потратил по счетчику. В моем случае 15 кубов в месяц на двоих это 106р и плюс эти 180р получается 286р. По итогу каждый потраченный куб газа обходится 19,6рублей. Очень дешевый газ. Ну ну.
6
أكتوبر 29 ، 2024
Ужасное качество обслуживания по опломбировке счетчика , пришли 2 престарелые женщины с коронами на голове , как к себе домой , в итоге пломбу не установили с психом ушли ! Таким нужно сидеть дома и вязать носки !!
3
سبتمبر 14 ، 2024
Пришла в это отделение 14.09.2024г. Работают в этом отделении 2 черепахи. Сидят и еле копошатся. На просьбу работать и принимать людей быстрее, вообще не реагируют. Уволить 2 этих сотрудниц. Не хотят работать, пусть сидят дома и не мучают людей.
6
فبراير 21 ، 2024
Так профессионализмом сотрудников доволен, грамотно всё разъяснили, минус то что когда я был там в первый раз, там из пяти окон работало три, в обед два, народу за двадцать человек. Уже в другой день ждал с утра когда открывались, уже пред мной было две женщины, а окна работали 4.
ديسمبر 16 ، 2024
Если все документы соберете заранее, то все быстро)
В окнах персонал, который реально помогает!
يناير 11 ، 2024
Плюсов пока не увидел. Одни минусы. Дозвониться до участка в Бежицком районе не возможно. Электронная почта не работает тоже. Приходится терять время, ехать в ихнию контору, брать талон, сидеть в очереди. Что бы подать заявку на опечатывание счетчика нужно заполнить целую диссертацию (так называемое Заявление) со множеством не нужной или уже имеющейся в межрегионгазе информации (паспортные данные, прописка, производитель счетчика, кто и когда его устанавливал ранее....). Из пяти окошек работают два. Авторучек для заполнения в зале нет. Ксерокса нет. Конкретное время приезда работника для опечатывания счетчика назвать не могут. Перезвонили через 2 недели и сказали, что приедут сегодня в течении дня. Накануне не предупредили. Мы работаем и не можем в любое время придти в квартиру и седеть целый день и ждать приезда их работника. В общем. они работают как в каменном веке.
8
أكتوبر 7 ، 2024
Какой-то ужас!!! Заменить батарейку в счётчике и опломбировать, надо ждать месяц. Телефоны не отвечают, на жалобу, юрист минэнерго просит решить миром. Но на письмо, что я должна платить по нормативам время есть.
1
أكتوبر 22 ، 2023
Быстрое, хорошее обслуживание, все понятно и вежливо объяснили и помогли, хороший центр, приятно туда обращаться,по своим вопросам. Открыто достаточное количество окон по обслуживанию.
1
4
مارس 19
Терминал просто отвратительный, чтобы на что то нажать по 5 минут надо ждать, сотрудники через 1 нормальные
1
أكتوبر 6 ، 2023
Мне очень понравилось обслуживание, девочки грамотные, квалифицированные,вежливые, помогли, всё разъяснили. Молодцы, девочки карьерного роста Вам! Благодарю!
2
يوليو 24 ، 2024
Да когда закончится этот беспредел по отношению к обычным гражданам. Счётчик газовый установили две недели назад, а до сих пор не приехали пломбировать. Почему я должна буду платить больше по среднему тарифу. Когда уже возьмутся за порядок.
7
أبريل 6 ، 2024
Первое посещение было долгим ,очень много людей . В очереди простояли больше 40 минут . Второе посещение быстро и удачно. Сотрудники объясняют все подробно и доступно.
سبتمبر 28 ، 2023
Обращался туда по путанице с платежами.Находятся территориально удобно,есть стоянка.Светлое и аккуратное помещение.Взял талончик,совсем не долго подождал и меня уже принимают.Всё культурно и доходчиво.Помогли,разобрались.Остались приятные впечатления.
2
يونيو 20 ، 2024
В марте переооформляла квитанции, попала к ВарочкоК. Д. (простите если неправильно написала фамилию), спасибо большое, хочу отметить профессионализм, внимание доброе отношение к людям!!!!
ديسمبر 18 ، 2024
На удивление быстро, сказали, как поступить в моей ситуации, сработало...
مايو 6 ، 2024
Обслуживание очень плохое,все агресивные, не умеют разговаривать. Я осталась очень не довольная,хотелось бы чтобы было приятно приходить и тебя выслушали и помогли
4
ديسمبر 5 ، 2022
Долековато от остановки, для пожилых людей не слишком удобно, поэтому 4 звезды. В остальном отлично, читала отзывы, ожидала худшего,но была приятно удивлена, когда все оказалось на высом уровне. Очереди не было, сотрудницы вежливые, все спокойно рассказали, где нужно объянили. В общем визитом в данную организацию и я и моя пожилая мама остались довольны.
2
3
يناير 11 ، 2024
На удивление подобное место оставило хорошие впечатления, 3 из 6 возможных окошек работало, но делали все быстро. Рассказали и показали как заполнять бланк и сказали что делать дальше.
يناير 15
Приветливая оперативная,, так держать 👍
مارس 5 ، 2024
Все хорошо спасибо вежливо и грамотно объяснили единственное пришлось долго ждать в очереди так как из3 окон работали 2 вопрос почему
1
ديسمبر 31 ، 2023
Очень плохо организованна работа. Из пяти окон работает только два. И это при том что потребовали массово перезаключить договора.приехав в это отделение прождал 1.5 часа за это время приняли двух человек а в очереди при этом было не менее 20 -и. Кошмар и ужас.
8
سبتمبر 3 ، 2024
Отвратительное обслуживание, работало всего одно окно, чтобы оформить одну бумажку простоишь час, хамское отношение сотрудников.
1
سبتمبر 18 ، 2024
Работает два окна. Очередь огромная,. Даже стульев для ожидающих своей очереди не хватает. Всё невыносимо медленно.
1
أكتوبر 28 ، 2023
Помещение неопрятное, освещение тусклое. Электронная очередь. В первый раз ожидала 1 час 5 минут. Во второй - 35 минут. И это для того, чтобы отдать справку о количестве прописанных в моей квартире, хотя газ оплачиваю по счётчику. Посещать эту контору мне было неприятно.
6
فبراير 11 ، 2024
Вечные очереди.Грубые сотрудники.Требуют документы по делу и без дела.Вот как им может понадобиться постановление администрации о присвоении адреса дому?При наличии адреса в выписке с Росреестра??
3
أبريل 18
Ужасно грубые, скандальные, обслуживающий персонал...
ديسمبر 25 ، 2023
Дозвониться не возможно! Очередь огромная по пол часа, а то и больше принимают одного человека, кошмар. Люди по электронной почте отправляют документы, больше месяца ответа нет!!! Наладить нужно люди, на дворе 21 век
4
ديسمبر 29 ، 2022
Компитентные сотрудники подробно проконсультировав меня по телефону, быстро помогли оформить нужные документы в отделении. (Все
документы были собраны заранее). Обслуживанием осталась довольна.
1
2
ديسمبر 12 ، 2023
В таких организациях и нет ксерокса ,нужно приходить с копиями ,для тех кто не знал ,отседел очередь и повторно берешь талон и сново ждешь ,окна работают не все
4
ديسمبر 13 ، 2023
Всё хорошо. Есть электронная очередь и это замечательно! Сотрудники отзывчивые!
1
أبريل 6 ، 2024
На удивление все прошло гладко и без всяких камней. Все что надо было сделали за один приезд. Спасибо за работу
أبريل 11 ، 2023
Впечатление от посещения данного места -хорошее. Персонал квалифицированный, всё доступно и терпеливо объясняют.
3
أغسطس 17 ، 2024
Отлично. Очередь электронная. Подал документы быстро.