Gazprom mezhraygaz

قيِّم هذا المكان

210 مراجعات

مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2024
Очередь бесконечная, 4 окна, все работают крайне долго
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2024
Огромная очередь, простояла 3 часа, долго принимают людей
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2023
Доброе время суток уважаемые Омичи! Народу конечно, очень много, специалисты вежливы, все отлично!
1
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 22 ، 2023
Недавно был на регистрации газого счетчика. Помещение где принимают абонентов по разным вопросам. Помещение маленькое в двенадцати квадратных метрах , людей даже посадить не куда не говоря о туалетах хоть за угол здания зоходи .Приезжают люди с района находятся там по часу и более и некуда сходить в туалет и поставили пять стульев чтобы сидели люди а остальные на пол ложиться и это организация которая имея огромные деньги и это ГАЗПРОМ никакого внимания и уважения к народу и к клиентам.
3
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2023
Сатрудники которые снимают показания счётчика собственника по месту жительства-безграмотные, грубые, хамы. Все заснял на видео, собираюсь подать на них жалобу в прокуратуру, документы все уже подготовил, но перед этим хочу хочу встретиться с их руководителем....
3
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2024
Ужасно долго стоишь в очереди в маленькой комнатушке
1
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2023
Очень хорошие специалисты ,все разъяснили.быстрое обслуживание по талонам спасибо 👍
1
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2023
+ Отзывчивый персонал, качественное обслуживание. - Очередь, не все окна работают.
1
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2022
Прошу Вас разобраться и принять меры.Сотрудники ООО "Газпром межрегионгаз Омск" зашли в пустую квартиру без собственника,собственник по адресу не проживает(собственник инвалид 1 гр.)т.е.проникновение в квартиру,отключили газ в июне 2022 года за неуплату и отсутствие пломбы.Газом отапливали квартиру с середины октября-середина апреля,пломба до прихода сотрудников была.Сотрудникам было очевидно что в квартире никто не живёт,уведомлений никто не получал и у кого есть мотив снять пломбу и считать потребление газа не по счётчику,а по нормативу вызывает большой вопрос.На настоящий момент вопрос не решён,на улице минусовая температура.Действия и бездействие сотрудников наносят моральный и материальный ущерб.Прошу Вас наказать виновных в проникновении в квартиру и срыв пломбы,а так же не компетентность сотрудников в решении конфликта.
5
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 16 ، 2022
Народу конечно куча. Но девочки молодцы, не смотря на открытое недружелюбие со стороны посетителей держатся) делают все быстро, на все вопросы отвечают. Помещение маленькое, людей много(поэтому ужасно душно) , присесть практически негде, стульев очень мало, не критично, но когда ждёшь по полтора часа, немного напрягает, работают только три окна. Из них одно работает с договорами(а это не быстро).
2
2
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2024
Очередь очень большая, пол дня теряешь!
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2023
Куча потерянного времени и ничего, доки не приняты. По телефону список доков один, при приеме другой, но об этом вы узнаете через 4-5 часов стояния в очереди. День потерян результат 0.
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2022
Доброго времени суток жители Омска. Ну, что сказать, без слез невозможно комментировать данное заведение, и нет не за уровень обслуживания, а за сам сервис, точнее за его отсутствие. Маленький зал ожидания, 7 стульев и...все, мы были 65. Понимаете???? 7 стульев и нас человек 30 в помещении 20 квадратов. На улице также нет лавочке или чего то в этом роде. За 2 часа ожидания мы в панике метались куда, извините, пописать сходить. Сотрудники, правда мне понравились, конечно все им надоели, но работу выполняли на ура, грамотно, спокойно.
4
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2023
Газпром, я понимаю о людях Вы не думаете ну в прочем как и о работниках, в душном маленьком офисе на Жукова 65, очередь как за калбосой в 95 году, Вы примите хоть какие то меры.
2
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2022
Уставшие операторы принимают до последнего. С кем им только не приходится общаться, откуда у них столько терпения. Всё подробно рассказали, объяснили. Люди кто ставит им меньше 4 звёзд просто ничего не понимают. Насколько им тяжело общаться с людьми по эту сторону стекла.
3
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2024
За 2 ча,са приняли 6 человсек
1
1
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 21 ، 2024
Замечательная организация, работают замечательные люди!
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2024
Хромает обратная связь с клиентами.
مستوى 7 خبير محلي
يناير 14 ، 2024
Отстояв в очереди 2 часа получила отворот поворот немогу никак подключиться к газу,зацепились за какую то ерунду,ужасное обслуживание.
1
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2022
Обслуживают операторы быстро, толково. Вежливы, несмотря на множество раздраженных посетителей. На операторов люди изливают свои проблемы, вызванные плохой работой сайта и колл-центра. Операторы корректны и вежливы. Мало диванчиков, а пожилых посетителей много.
3
1
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 5 ، 2023
Приезжали на регистрацию нового счётчика. Обслуживание понравилось, очередь 3 человека, работает 4 окна, оформление заняло всего 10 минут.
2
1
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2024
Первый раз не было очереди 🤣🤣😂
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2023
Ужасное место!!! Время ожидания составляет несколько часов!!!! Отзыв здесь не поможет, буду писать куда-то дальше.
1
1
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2022
⁷Ужасно!Народу куча,по факту работают два окна, места мало, сидеть негде, а в основном то там пожилые люди. На окнах нет графика работы:перерыв,обед и т.д,молча закрываются и уходят больше чем на час двое, потом одни приходят другие покидают свои рабочие места и т.д.Пробыла там больше двух часов.Хотя можно было всё решить с сотрудником кулл-центра, тяжело дозвониться, но там работают не квалифицированные сотрудники, которые в течении 4х месяцев, не смогли оказать содействие.
3
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2024
Очень большие очереди
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 7 ، 2023
Абонентский отдел по работе с населением. Электронная очередь конечно лучше живой, взял талон и нет ни каких припираний кто за кем, куда ушел, я здесь стоял!)) Но все же очередь)
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 11 ، 2023
Очередь движется медленно. Единственное "окошко" на смену лицевого счета. После часового ожидания и обращения - отправили в филиал по другому адресу. На сайте эту информацию выложить, видимо, трудно.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2024
Обслуживание супер!!!
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 8 ، 2023
Был приятно удивлён быстрому решению вопроса почти без очереди. Электронная очередь.
1
1
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2023
Место второй филиал ада на земле, работают медленно, хомят, из 4 окон одно постоянно не работает, сканер один на 4
3
مستوى 12 خبير محلي
مارس 4 ، 2023
Помещение слишком маленькое для такого количества людей, которые посещают это учреждение, персонал делает свою работу добросовестно, а время ожидания затягивается на несколько часов.
2
مستوى 5 خبير محلي
يناير 23 ، 2024
Замечательно место! Вежливы и культурны
1
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2024
Очередь на 4 часа
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2022
Народу много,но сотрудники,молодцы!!!Обслуживают вежливо,на всё вопросы отвечают доходчиво.
1
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2023
Очень много посетителей, хоть и работают 4 специалиста, все равно недостаточно, время ожидания около 30 минут
3
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2021
Не звезды надо ставить, а кляксы! На оформление договора попал с четвертого раза. Огромные очереди до тамбура. Работают два окна. Работают медленно. На окнах висит объявление: записываться по телефону или через сайт. Звоню - автомат отвечает: более 20-ти звонков в очереди. Захожу на сайт - ресурс не работает. Собрал все документы по списку - проверил несколько раз. Стою в очереди и слышу как оператор первого окна ехидненько, принимая очередного посетителя, говорит, что сейчас и его отправит ни с чем - за очередной правильной бумажкой. Сложилось впечатление, что операторы соревнуются кто больше народу завернет обратно восвояси. Вы уже догадались, что и меня завернули, несмотря на мои возмущения. Для них и их юристов уведомление, выданное Росреестром - документом не является. А выписка из лицевого счета или справка о составе семьи - это вообще песня. В частном секторе никто такой документ не выдает с 2018г. Но в Газпроме этого не знают или не хотят знать. Чудом, сделав с десяток звонков я узнал, как сделать что-то похожее на этот документ. Называевтся он - адресная справка, которая подтверждает, что тот или иной гражданин проживает по данному адресу. Удивительно, что его приняли доблестные операторы. Хотя логики в этом документе нет, ведь он не дает информацию сколько действительно прописано человек по данному адресу. Эта организация не заинтересована в увеличении абонентов и их качественном обслуживании, а заинтересована в сборе правильных бумаг. И это в эпоху рыночных отношений. Абонентом больше, абонентом меньше - Газпром не обеднеет. Все равно приползете - электричеством отапливаться дороже намного...
9
1
مستوى 15 خبير محلي
مارس 22 ، 2024
Время ожидания около двух часов. На решение темы обращения ушло примерно минут 10. Профессионализм сотрудников - да, организация деятельности - нет.
مستوى 9 خبير محلي
يناير 20 ، 2024
Понравилось очень обслуживание красавиц за стеклом
1
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 5 ، 2022
Переоформила новый счётчик за 7 минут. Очень удобно что они работают в по четвергам до 20ч. Не ожидала, что в 17-30 не будет очереди. Главное все документы с собой взять, копии делают на месте!!!
4
2
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 17 ، 2023
Персонал отзывчивый всё раскажет поможет но можно проседать и долго всё зависит что вам надо ведь некоторые документы делать долго
2
1
مستوى 7 خبير محلي
مارس 28 ، 2023
Очереди очереди очереди... Но персонал порадовал вопрос решили оперативно несмотря что талончик взяли неверно. Девушки молодцы! Спасибо
مستوى 2 خبير محلي
يناير 3 ، 2023
Добрый день. Постоянно передаем показания счетчика газа. Но квитанции приходят без наших показателей. Для чего тогда нужно передавать показания, если в конце года в квитанциях появляются пени????
1
1
مستوى 13 خبير محلي
يناير 1 ، 2022
4 звезды только за то, что сотрудники пошли на встречу и обьяснили, какие доки нужны для перезаключения договора. А так маленькое помещение не более 20ти квадратов, в котором в 4 окна стоят в очереди около 30ти челевек.... Прием одного человека на перезаключение договора 20-30 минут. И это организация Газпрома.... Где-то дворцы, а где-то а'ля сарай.
3
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2023
Очереди большие, при этом всего 4 места для ожидания сидя, а ждать приходиться 2-3 часа
مستوى 2 خبير محلي
يناير 30 ، 2023
Не возможно дозвониться ,по 20 минут ожидания, после ожидания этого времени оператор бросает трубку.Указанная электронная почта неверная.Отвратительная служба!!!
1
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2022
Персонал квалифицированный, обслуживание грамотное, вежливое. Но долго, людей много. Полтора часа в очереди чтобы счётчик новый зарегистрировать за три минуты.
4
2
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2022
Несмотря на то, что пришли в 17.30 для заключения договора, оператор Жанна работала с нами до 18.20,хотя рабочий день до 18.00.Спасибо, всё чётко и доходчиво объяснила.
4
1
مستوى 2 خبير محلي
يناير 25 ، 2024
По три часа принимают одного клиенты, куча народу и 4 окошечка, присесть негде
1
1
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 24 ، 2022
Операторы работающие с абонентами, дают все необходимые сведения, корректно объясняют и работают с каждым Клиентом. В отделе 4 окна но по факту работают только два, операторы уходят на перерывы, для 1 и 3 окна это не очень удобно так как на заключение договоров уходит много времени и приходится очень долго ждать
2
2
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2021
Добрый день. Хочу поблагодарить сотрудника Алёну 4 окно. за хорошую работу. Выразить большую благодарность, доброту и спокойствие в обслуживании. Спасибо Вам большое.
4
2