Gazprom mezhraygaz

قيِّم هذا المكان

218 مراجعات

مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2021
Добрый день. Хочу поблагодарить сотрудника Алёну 4 окно. за хорошую работу. Выразить большую благодарность, доброту и спокойствие в обслуживании. Спасибо Вам большое.
4
2
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2022
Несмотря на то, что пришли в 17.30 для заключения договора, оператор Жанна работала с нами до 18.20,хотя рабочий день до 18.00.Спасибо, всё чётко и доходчиво объяснила.
4
1
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 24 ، 2022
Операторы работающие с абонентами, дают все необходимые сведения, корректно объясняют и работают с каждым Клиентом. В отделе 4 окна но по факту работают только два, операторы уходят на перерывы, для 1 и 3 окна это не очень удобно так как на заключение договоров уходит много времени и приходится очень долго ждать
2
2
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2023
Очереди большие, при этом всего 4 места для ожидания сидя, а ждать приходиться 2-3 часа
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2021
Добрый день. Хочу рассказать про свою ситуацию, я думаю она будет полезная для тех жителей, которые решили провести газ в частном секторе г. Омска. С февраля 2021 года проводим газ в частном доме Центрального округа, в июне обратились со всеми документами на филиал Газпром межрегионгаза по адресу ул. Жукова 65, документы у нас не принял оператор по фамилии Тарасов, так как мы не где не могли получить справку о составе семьи и здесь началось..... Оказывается эту справку в г. Омске ни где невозможно получить. Домовая книга давно уже не действительна. Обращались мы на телефоны администрации г. Омска и Омской области ( есть официальные ответы), в 6 и 7-е отделения отдела по вопросам миграции УМВД по городу Омску- куда нас направляли официальные письма с нашей администрации г. Омска, были в службе единого окна, где нам тоже отказали в выдаче справки о составе семьи, нас неоднократно направляли в многофункциональные центры, где нам тоже отказывали в выдаче этой справки. Это продолжалось в течении 2-х месяцев, везде один отказ в выдаче этой справки ( у нас появилась папка с официальными отказами). 20 июля мы вновь обратились на филиал Газпром межрегионгаза и вновь попали к оператору Тарасову, объяснили ситуацию, что мы не можем предоставить справку о составе семьи,он вновь стал отказывать в приеме документов. Там же получилось связаться с начальником этого филиала и написать все таки заявление ( оферта такое название этого заявления), чтобы рассмотрели нашу ситуацию, так как мы не можем предоставить справку о составе семьи ( попросили в этом заявлении сделать пометку что в этом доме проживает ветеран ВОВ). 20 августа нам пришел официальный ответ с Газпром межрегионгаза, что заключение договора не предоставляется возможным в связи с непредоставлением документов, предусмотренных пп.е) п. 9 Правил поставки. Этот документ подписан начальником отдела Е.А. Лисеенковой. Мы вновь стали обивать все пороги, вы просто не представляете какой это ужас, когда везде отказ. И когда говоришь, что в этом доме проживает ветеран ВОВ 94 года, вы не представляете всем плевать (извините за такое выражение) но так оно и есть. В многофункциональном центре, который находится на ул. Чкалова 25 одна женщина дала мне совет- сделать копию домовой книги и вновь обратится. С копией домовой книги я обратилась к другому оператору ( оператор Тарасов не принимал в этот день) документы были приняты без единого вопроса. Невозможно описать что происходило в этот момент со мной, так как всем этим с начало занимался муж ( пенсионер), потом он не выдержал ( так как мать перенесла инсульт в марте этого года и требовался ей уход). На мой вопрос, когда будет работать оператор Тарасов, мне сказали что он уволился. Пройдя весь этот кошмар- теперь мы ждем пломбировку счетчика и далее подачу газа, а сейчас сентябрь.... Вот такое отношение .......С уважением Колмакова И.Г.
12
1
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2024
За 2 ча,са приняли 6 человсек
1
1
مستوى 30 خبير محلي
مايو 23 ، 2023
Наихудшая организация в городе!Из 5 операторов работают-2!!!Очередь на крыльце!В век технологий приходится стоять в очередях!
3
مستوى 2 خبير محلي
يناير 25 ، 2024
По три часа принимают одного клиенты, куча народу и 4 окошечка, присесть негде
1
1
مستوى 7 خبير محلي
يناير 1 ، 2022
Сотрудники доброжелательные, всё понятно и грамотно объясняют. Лучше приходить по предварительной записи, так как в "живой очереди" большое количество посетителей.
2
3
مستوى 5 خبير محلي
مارس 22 ، 2024
Людей не много в очереди но подождать пару часов прийдётся
1
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2021
Одно окно на заключение договора и смену собственника. На одного человека уходит около 40 минут. Требуют справку о составе семьи, хотя в списке документов её не было. Пришлось ехать за справкой и на следующий день опять в живую очередь в это отделение. Запись по времени только на 5дней вперёд, а по факту окро пустует. Оператор сидит без дела и всем подходящим говорит, что у неё только по записи. Сделайте ещё одно окно по этому направлению!!! Это маразм! Бланки договора, стоящим в очереди людям, чтобы заранее заполнить,не дают, хотя есть столы для заполнения документов. Операторы работают за фиксированную зарплату, потому и не торопятся. Пора менять мотивацию и работать от количества обслуженных клиентов. Тогда что-то и поменяется.
7
1
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 19 ، 2023
Когда берешь талон и видишь что перед тобой 30-50 человек, начинаешь осозновать, что не такая уж и неотложная у тебя проблема)
1
مستوى 4 خبير محلي
يناير 4 ، 2022
Очень разочарована,посетителей было не много,простояли 5часов,так и не попали на прием,очень долго принимают,а в 1 окошке,вообще мегера какая то(),но как она кричала,когда можно было нормально объяснить людям,мы же тоже не виноваты что приходиться вас беспокоить,надо быть человечные и добрее,мы уже молодые не понимаем ваших законов,а что говорить о пенсионерах,Желаю в Новом году,быть добрее друг другу,всем любви и счастья
6
1
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2024
Первый раз не было очереди 🤣🤣😂
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 22 ، 2024
Плохо!!!! Плохое отношение к потребителю...
1
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2023
Нет слов! Просто пойду и напишу заявление в прокуратуру. Отношение хамское! Куда смотрит руководство?
3
1
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2021
Была здесь , все отлично ! Специалисты работают отлично , сколько раз обращалась , всегда вежливы и все объяснят !
1
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2022
Персонал добрый и отзывчивый. Но очереди долгие, потому что народу море, один только договор заключается минут по 30-40
1
1
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 23 ، 2023
Все быстро , девочки вежливые , все по делу .
1
مستوى 5 خبير محلي
مارس 18 ، 2024
Была тут два раза , хорошое обслуживание
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 11 ، 2022
Был здесь, для оформления замены счётчика. Работают все четыре окна, девушки операторы со старушками и стариками предельно вежливы. Организация понравилась.
3
2
مستوى 7 خبير محلي
مارس 29 ، 2022
Самая поганая организация. Доз не реально никогда. Квитанции печатают 20 числом, но приносят в начале следующего месяца, при этом обзывают платить до 10 числа. Постоянные ошибки в платёжных документах. Производят начисления по среднемесячному если один месяц не подали показания в нарушение п. 31 ПП 549. Достали до предела. Теперь буду выносить мозги через надзорные органы.
9
1
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 26 ، 2022
Меня интересует , что делает руководство межрегион газа для наведения элементарного порядка. В квитанциях показания с потолка, печатают что захотят. Чтобы изменить ситуацию нужно только ехать на жукова65, а достояться это ещё один вопрос. Беспредел полный. Куда мы катимся?
4
2
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2022
Электронная запись. После получения талона в течение 5 минут вызвали к окну. Обслужили быстро, ответили на все интересующие меня вопросы.
1
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 21 ، 2024
Отлично.быстро.специалист грамотный
1
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 23 ، 2023
Персонал внимательный, обслуживание на уровне,спасибо!
1
1
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 7 ، 2023
Все супер! Очередь быстро! Персонал вежливый!
1
1
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2023
Ужасно. Уже не первый раз попадаю. В очереди как минимум часа 3-4 а то и 5потеряешь
1
مستوى 7 خبير محلي
يناير 12 ، 2023
Сотрудница очень вежливая и приятная)) Всё объяснила и сделала
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2023
Очень долго ждать, мало окон обслуживания, да сам зал маленький
مستوى 5 خبير محلي
يناير 18
Очень долго, просидел 2 часа
2
1
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2022
Обслуживание супер, даже с огромными очередями, девушки приветливые.
1
1
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 30 ، 2022
Обслуживание, на должном уровне. Но вот очереди довольно приличные. В помещении есть кондиционер.
1
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2022
Это просто жесть! Сидишь в очереди по полдня! Работают всего два сотрудника, хотя должны четыре. Каждого клиента обслуживают минут по 30, а очередь огромная. Ужасное заведение!
2
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2021
Приятно было общаться со специалистом. Она всё грамотно и быстро нам всё сделала́ с документами. Спасибо большое и ей и вам !!!
1
3
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2023
Рабают хорошо только мала операторов .на такой район
1
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 7 ، 2023
Очень быстро, результативно, компетентно!
1
1
مستوى 10 خبير محلي
مايو 29 ، 2024
Сотрудники молодцы!
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2022
Очередь ужасная! 5 часов в очереди простояли! Туалета нет! Бедные люди мучаются! Девочки хорошие работают
1
مستوى 19 خبير محلي
يناير 15 ، 2023
Постоянные очереди, отношение к людям ужасное. По телефону к ним дозвониться просто нереально!
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2021
Опять не правильно выставлен счет за октябрь написали долг 19тыс руб наконец октября хотя за сентябрь платил долгов не было а на19тыс это потребление газа целых 2года И такие ошибки делают 3-4раза вгод сколько можно к ним ездить?
1
4
مستوى 7 خبير محلي
مايو 14 ، 2024
Вежливый персонал
مستوى 10 خبير محلي
يناير 1 ، 2024
Всегда километровые очереди!
1
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2022
Очень отзывчивый персоонал приятно общаться.
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2021
Очереди очень большие, но девочки стараются работать быстрее ,но увы ,окон маловато )
2
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2022
4 окна очередь идёт очень быстро Девочки ПРОФЕССИОНАЛЫ
2
1
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2023
3 колонки ,для потока людей очень мало!!!!
3
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2024
Отлично
1
مستوى 14 خبير محلي
يناير 11 ، 2022
Только 104 кабинет работает и стул на входе у двери. Гоубое отношение да постоянно футболят. Если каждый день ходил бы то знал бы что делать. А тут за помощью и ответы не понятные
3
1
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 21 ، 2022
Почему 4 окна а работает только одно !?, остальные сотрудники поясняют , что приём ведётся при чем сами сидят и обсуждают свои личные дела
1
3