Не сразу решил написать отзыв, но надо предостеречь других на будущее. 5 дней назад пришли их "спецы менять газ. счетчик. Посмотрели и с порога заявили, что нужнна диэлектрическая муфта и новый газовый шланг обязательно резиновый. Когда менял плиту 6 лет назад ставил резиново-металлический и его срок службы 10 лет. Сосласись на свои правила увещевания и уговоры не подействовали. Развернулись и ушли. До этого почти 2 недели ждал чтобы они соизволили прийти на замену старого счетчика. Звонок оператору ничего не дал. Получается, что теперь прийдется платить за замену, техобслуживание и замену шланга, а это в райцоне 2 т. руб (неслабо). Сразу сделал заявку на еще один заход и еще прийдется ждать 5 дней. За это время капает по среднему, а это более чем в 2 раза дороже норматива. Вот и считайте как они наживаются. И да эта муфта и шланг еще 600 р. Короче контра рога и копыта нахлобучивают абонентов по полной Операторы принимают только заявки никто ничего не объясняет и не предупреждает. Если не советовались с уже столкнувшимися с их сервисом и не зная паодводных камней может ожидать много неприятных сюрпризов и лишние траты. А самое главное лишний головняк и трата нервов. Буду рад если помог не столкнуться с неожиданностями. Сервис у этой контроы никакой. Только зарабатывание бабла на клиентах.
9
1
Людмила С.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2022
Очень возмущена работой слесарей по обслуживанию газового оборудования. Такое впечатление, что их работа заключается в том, что только заполняют договоры и получают большие деньги за техобслуживание, хотя ничего и не делали!!!! Зачем такое обслуживание? Только бы побольше денег с населения "драть", подняли цену на газ, как в Европе платим, это же наш газ, неужели его такая себестоимость?
5
Александр Луханин
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 28 ، 2024
Быстро, качественно, профессионалы!
1
إظهار رد العمل التجاري
Andre Romanov
مستوى 28 خبير محلي
يناير 19 ، 2023
Техобслуживанием котла и газовой плиты они называют обмазывание соединений мыльной пеной. Это "чудодейство" обойдется в 3-5тысяч рублей. Причем заполнять бланки и формуляры будут минут 40.
4
1
مراجعة مجهولة
سبتمبر 8 ، 2021
Уважаемая tanka, я полностью согласна с Вами. В мае 21 года я попала точно в такую же ситуацию, как и Вы. Мне так же была доначислена сумма по нормативу за 6 месяцев после замены счетчика произведенной ООО "Регионгаз". Я так же подала заявку на следующий день после замены счетчика, а сотрудником поставщика газа был составлен "АКТ проверки системы газоснабжения". Хотя о проведении проверки они должны были уведомить меня за 7 дней до ее проведения, (п.56 этого же постановления),что не было сделано. О доначисленной сумме я узнала только из квитанции на оплату коммунальных услуг в следующем месяце. Они даже не предупредили меня об этом. Все это является явным нарушением постановления Правительства РФ № 545 от 21.07.2008 года. Так о чем же дальше может быть разговор? Я предполагаю, что эти две организации в каком-то сговоре между собой, пользуясь СХОЖЕСТЬЮ их названий, вводят в заблуждение потребителей, начисляют штрафы и грозятся отключить газ за неуплату.
7
XalugYcm
مستوى 3 خبير محلي
مارس 1 ، 2021
Полный беспредел в Губкине.
Прошло 2 недели со дня замены газового счетчика, а данные в абонетский отдел)) не передали...
Пришла через 2 дня, в абонентский отдел, чтобы забрать квитанцию на оплату по замене газ. Счетчика, заключение договора, говорят , что сбой программы у них....простояв много времени в очереди, ничего не смогла добиться....ждала, еще какое то время, так компьютер у них не заработал....хотя некоторых клиентов обслуживали. Невозможно ничего добиться, хотя штат огромный...
Бабулька в очереди пожаловалась, что две недели с деревни ездит...( незнаю, что там у нее)
Тетеньки сидят непробиваемые, одна мне сказала, ну сами на кнопки нажимайте, а у нее не работает программа))
4
إظهار رد العمل التجاري
Петр Васильевич Степанов
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 16 ، 2020
Потому что сплошной фармолизм в техническом обслуживании газовых ус тановок. Это когда слесарь приходит с авторучкой и журналом, но без инструмента для техобслуживания: смазок, ключей, проверочных приборов и т.д. Это и есть причины взрывов и аварий в газовом хозяйстве страны. И дел до этого нет никому. Странно как-то это всё, что всё это стало нормой.
10
1
Алена Л.
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 20 ، 2020
Не дай Бог Вам туда попасть! Очереди большие, ожидание 2-3 часа, хоть окна работают все,но принимает,по факту,одно-два окна,остальные сидят и занимаются своими делами(кто ногти пилит,кто в телефоне сидит,кто болтает с соседом). Просто ужас,нервы и испорченый день! Руководство вкурсе,но не чего не делает.
5
Любовь
مستوى 11 خبير محلي
مارس 26 ، 2020
В большинстве посещений большие очереди, работа сотрудников на троечку внатяжку, некомпетентность большинства сотрудников абонентского отдела доходит до абсурда, отсутствие коммуникабельности в управлении и улучшение обеспечения для граждан( отсутствие кассы беспроцентной оплаты в отделении для физ.лиц).
7
1
Андрей Рашин
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2020
Элементарный вопрос, заявка оформляется 2 минуты? Готовьтесь провести в очереди до 3-х!!! часов, как я. Это не преувеличение, 2 часа 55 минут в очереди
8
Вадим Федюк
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2021
Благодарю за оперативное решение возникших вопросов.
2
إظهار رد العمل التجاري
Константин Б
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 8 ، 2021
Газ стал гореть оранжевым цветом и появился болотный запах, за что мы платим деньги?
3
مراجعة مجهولة
نوفمبر 2 ، 2017
Доброе утро , я житель п разумное , за газ мы платим в разумном в газовой службе , касса постоянно не работает , у нас выставляют постоянно долги и так же могут обрезать газ. Я постоянный плательщик за поставку газа , но из за не возможности оплатить в кассу ( по причине ее не работы ) у меня могут обрезать его . У меня маленькие дети , мы не можем сидеть в холоде!!!! Я прошу вас восстановить работу кассы в п разумное!!! Многие жители этого района страдают от этого !!!!
9
2
Денис Швидкий
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 16 ، 2021
Уважаемые невозможно дозвониться до вас, и нет сотового телефона?!
4
إظهار رد العمل التجاري
Svetlana M.
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2015
На официальном сайте много внимания оделяется тому, как много компания делает для возрождения духовности в России. Это объясняет то, почему операторы отказываются снять трубку на протяжении часа - так тренируется наше терпение, главное из добродетелей. Решив найти адрес отделения в моем городе, я получила массу новой информации - количество счетчиков в районе, объем потребления газа.. к сожалению, забыли указать адрес, куда же мне все таки следует отнести документы. Но после я поняла, что так организация, как указано на сайте, заботится моем здоровье - обойдя весь город в поисках их офиса я укреплю и тело и дух. А отсутствие информации о том, какие документы мне нужно им предоставить, толкнет меня на саморазвитие и изучение огромной нормативной базы. Спасибо, что думаете о нас!