Gazprom mezhraygaz
92 مراجعات
ديسمبر 17 ، 2024
Очень хорошее впечатление осталось от работы с обращениями в личном кабинете по регистрации договора на ТО. Можно всё-таки решить вопросы без посещения абонентского отдела. Даже если что-то пошло не так в ЛК, воспользовались электронной почтой.Это очень радует, что есть отзывчивые и компетентные сотрудники, за что им спасибо и с наступающим Новым годом!
أكتوبر 1 ، 2024
Организация отвратительная. Это враньё, что пишут ниже, купленные отзывы, типа по телефону можно что-то решить. Нет! Нельзя! Трубку не берут. На входе вас очень грубо просят записать время, причём вы должны догадаться вам это говорят или в телефон, который держат у уха. Сервиса 0. Отдельный вопрос, что за странные суммы приходят летом, когда газом не пользуемся? Они откуда берутся? Хотела узнать, но это просто невозможно!!!!!
7
أكتوبر 7 ، 2024
Отвратительное отношение к людям, хамство, начиная с вахтера Абонотделs👌
Мы платим бешенные тарифы, а в ответ…
Противно, что нас…, эти структуры, за людей не считают🤔
Не могу выставить видео с записью работника межрегионгаза, её хамство запредельно.
Написали жалобу, ответа нет второй месяц…, то почта не работает, то сотрудник в отгуле.
Даже одной звезды не могу поставить, полдня провела там в слезах…
2
يوليو 18 ، 2024
Такого сервиса и отзывчивости от гос.структур я никак не мог ожидать и был очень приятно удивлён. Возможность дистанционной справки о ходе вашей заявки, без отдельного посещения прям вызвала восторг. Остался очень доволен
2
أكتوبر 24 ، 2024
Хотела узнать какой пакет документов нужен для вызова опломбировщика. Пыталась дозвониться по указанному в Яндекс-картах телефону. Не отвечают хронически! Безрезультатно. Один раз только сняли трубку (был слышен разговор между сотрудниками) , но не ответили и спустя 18 с. просто прервали вызов. Отвратительное отношение к потребителям услуги.
2
يوليو 10 ، 2024
Ничего личного, но просто взять квитанцию нужно было ждать 30-40 минут, хотя передо мной было 2 человека. Охранница резкая и неприятная. Когда стала задавать вопросы, почему приходят счета в 2 раза больше положенного, то ответа не последовало. Хотя чего я ожидала от государственного учреждения 😂
1
1
ديسمبر 24 ، 2024
Просто ужасные сотрудники, позвонила узнать прошла ли оплата, тк звонят угрожают отключить газ, а просто начали про какие-то дни рассказывать и просто после этого бпосили трубку, при том что звонила два раза и обе девушки не представившись как их зовут разговаривали с гонором.
أغسطس 11 ، 2024
Отлично, сервис порадовал. Была небольшая очередь, рождать долго не пришлось. Вопрос решили быстро без лишних сложностей 🤝
1
نوفمبر 13 ، 2024
Трубку не берут приходиш к ним по вопросу долга ини говорят у вас долга нет а квитанцыя весит с долгом типа за просроченую пломбу на один день
РЕШАТЬ ВОПРОС ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ ПРОКУРАТУРУ ПО ДРУГОМУ НЕ КАК
مايو 30 ، 2024
Странно, но, на входе вас встетит горсс бух, где вы должны ручкой записать время посещения. Совет при замене счетчика, сначала позвоните и уточните, какие справки от округа, книжки, договоры и ксерокопии, выписки из егрн и соглашения вам нужны.
1
مارس 22 ، 2024
Большие очереди на приём и требуют копии к оригиналам документов, безобразие, XXI век, дома принтеров не имеем, и стало плохо работать автоматическая система приёма данных счётчика, практически не работает!! Примите пожалуйста меры, генеральный директор
1
نوفمبر 3 ، 2024
Очень быстро решили мой вопрос. Внимательно выслушали,быстро обслужили
1
1
نوفمبر 29 ، 2024
Отвратительно
Ладно очередь, можно простоять
Но выгоняют в маленький коридорчик
Сидит женщина записывающая очередь, кричит на посетителей
Не разрешают бабушкам войти присесть.
Выставляют технические перерывы, когда захотят, с учетом того, что перерыва не предусмотрено.
Спасибо, очень приятно.
مايو 31 ، 2024
Никаких очередей, быстро и грамотно ответили на все мои вопросы, мне все очень понравилось! А ксерокопии требуют везде!
2
1
فبراير 11 ، 2024
Очень большие очереди. Для обслуживания выделено всего 2 сотрудника. Людям приходится подолгу ждать в очереди. Требуют к оригиналам документов приносить копии. Без копий документов не обслуживают.
2
فبراير 25 ، 2023
Не знаю уж есть ли есть контора хуже. ...Во-первых "горячая линия" не работает от слова "совсем", часы приема для безработных с 08.00 до 17.00, в пятницу и вовсе короткий день, суббота и воскресенье соответственно выходные. Человеку работающему попасть ну нереально без нарушений ТК РФ. Из 5-6 окон работает 1-2, очередь километровая - все ютятся в коридорчике 2 м2 (не важно: старики, беременные) - не впускают в большой кабинет приема до того, как очередь подойдет. Специалисты грубые, резкие, особенно со стариками, которым сложно разбирать во всех нюансах. 2 звезды только за то, что в принципе проблемы решить помогают (хотя это их работа!) обслуживание 1 абонента надолго не затягивают
9
2
سبتمبر 11 ، 2023
Самый ужасный центр обслуживания !!! Люди стоят в очереди на улице и в жару и в мороз !!! Хотя зал обслуживания позволяет вместить всю очередь . Людей пускают охрана по паспортам , это что стратегически важный обьект ? Это просто расчетный центр !!!
5
1
يناير 19 ، 2024
На сайте не верная информация. Проехав 20 с лишним километров узнаём , что кассир на больничном, а значит чтобы заплатить за газ придётся приехать ещё раз.....
3
1
أغسطس 3 ، 2024
Обслужили быстро только хорошее впечатление
أكتوبر 16 ، 2023
Минусы большие очереди и маленькое место для ожидания. Коридорчик.
Плюс- девушки доходчиво всё объясняют и делают ,что могут
2
مارس 16 ، 2024
Хорошая организация. Все вопросы решались с первого раза и одним визитом. Девочки-операторы быстро обрабатывают документы, есть касса для оплаты.
Только охранник там немного странный, всех записывает кто приходит "для порядка". С ним лучше не спорить))))
1
فبراير 29 ، 2024
Большая очередь т.к. приём ведёт один сотрудник. Простояла в очереди часа полтора, сотрудник грамотный вопрос решён.
يناير 26 ، 2023
Была небольшая очередь, но относительно быстро, работало два окна. Специалист очень приветливая девушка, обслужила быстро, всё чётко и понятно объяснила
3
3
نوفمبر 25 ، 2024
Большая очередь, парковка переполнена.
أكتوبر 14 ، 2022
Была в первый раз. Очень много народу было. Очень долго в очереди стояла. Надо было переоформить лицевой счет на себя. Девчата умницы,всё напечатали,все разъяснили,правда компьютор временами зависал. Да и их всего двое было,надо бы побольше,потому,что бумаг много,всё через компьютор,ждать долго. Тем более многие не местные,а с разных мест приезжие.
3
1
فبراير 18 ، 2024
Прежде чем попасть к специалисту Люди находятся в фойе 1,5 на 2 метра.руководство обратите внимание к данной проблеме
يوليو 5 ، 2022
Переоформляли договор по смене собственника. Всё очень быстро сделали, побывать пришлось и на ул. Победы и на Стаханова, везде было вежливое грамотное обслуживание, всё хорошо разъясняют и подсказывают. Единственное, мне не понятно, зачем указан сайт, на котором что-то про газовое оборудование в Минске и ещё что-то?
4
1
سبتمبر 12 ، 2023
Отзывчивый персонал инженерного центра!!!! Грамотный и компетентный руководитель.
1
نوفمبر 10 ، 2023
Отвратительное обслуживание. На мой вопрос "Почему показания в квитанции расходятся с теми что я передала?" ответила дама "Ну не платите".
2
1
أبريل 23 ، 2024
С новорождённым ребёнком отправили собирать справни не нужные и делать ксерокопировании.
مايو 14 ، 2024
Мечты не сбываются :(
Вежливые и пунктуальные сотрудники.
1
سبتمبر 17 ، 2024
Дозвониться невозможно, вызов сбрасывают.
1
ديسمبر 8 ، 2022
Доброжелательный работники! Как-то пришла с документами и со своими расчетами после смены собственника! Все объяснили. Растолковали. Правда очередь была приличная, но работники хорошие.
3
2
سبتمبر 5 ، 2024
Середина прошлого века. Квалификация некоторых сотрудников на нуле, не могут ответить на простой вопрос .
أكتوبر 27 ، 2023
Была в абон. отделе. Обслуживание быстрое, девочки вежливые, охранник на входе записывает в журнал.
يناير 24 ، 2024
Отличная компания, вежливые операторы, быстро решают вопросы
1
ديسمبر 11 ، 2024
Плюсов никаких одни минусы
ديسمبر 28 ، 2022
Прошу прощенья, но кроме негатива ничего нет.... сходите и всё сами узнаете.... суть проблемы в патологической привычке обманывать и свои права приходится отстаивать и доказывать... увы.... мечты не сбылись)
5
2
أغسطس 11 ، 2023
Очень плохо нет возможности оплатить терминалы не работают кассы нет отравляют в банк для оплаты где ещё взы
мают за обслуживание
4
1
ديسمبر 26 ، 2022
Зачем телефон компании нужен??? Правильно - незачем. Кому надо тот сам придет. Хотела вызвать службу чтоб проверить газовое оборудование, дозвониться не могу, а как тариф менять так вы первые.
5
2
يناير 11 ، 2023
Толпы народа, помещение маленькое - люди стоят на улице при минусовой температуре. Постоянные зависания компьютеров. Но персонал вежливый, а так бы поставил одну звезду.
3
2
نوفمبر 28 ، 2022
Лучшее место для потери времени! Два дня в очередях! Принимает один человек! Очередь аж на улице! Захочешь заплатить, пройдёшь девять кругов Ада! Продолжайте в том же духе! Отношение к людям как к Говну!
4
1
يناير 26 ، 2024
Невозможно дозвониться! Трубку не берут от слова совсем! Куда смотрит начальство? Что за беспредел!?
7
ديسمبر 30 ، 2023
Спасибо девочкам, доступно и понятно. Правда очереди ужасные
1
يناير 12 ، 2024
На удивление всё прошло быстро и оперативно.
1
أغسطس 21 ، 2022
Большая очередь (ожидать возле двери в тамбуре в летней жаре,а не в зале -где есть кондиционер ). По телефону толком не хотят объяснить, что и как(приходится ездить за 40км на автобусе несколько раз)
2
1
فبراير 22 ، 2023
Безобразие полнейшее, принимают по два человека, остальная очередь(человек 8-10) толпится в коридорчике(примерно 1,5 на 2,5м) - в приёмный зал не пускают.
2
1
يوليو 30 ، 2022
Ужасно просто. Окошек несколько, а принимает одно или два. Людям приходится долго ожидать на жаре и стоя, хотя помещение большое, могли бы помочь людям в ожидании очереди. Работники ходят туда сюда без дела, лучше бы быстро обслуживали население.
3
2
مايو 27 ، 2023
Дурят народ на ровном месте, что это за инженер центр. Расценки космические. Споки выполнения работ у них огромные.
3
1
يوليو 7 ، 2022
Безобразие!!!!!!! На телефонные звонки не отвечают, сбрасывают. Для того, чтобы скорректировать сумму оплаты за газ, абонент должен ехать в офис из Голубой Нивы в Славянск на Кубани за 70 км. Ради двух минут общения. Что за идиотизм?
4
2