Абсолютно не слаженная работа в межрегионгазе. Девушки по работе с клиентами не могут записать на опломбировеу, поскольку их начальница против. Пять раз туда приходила, чтоб добиться опломбировки газового счётчика. Каждый раз отсылали ждать звонка , никто не звонил, приходила снова, пока не потребовала категорично : записать меня на опломбировку, наконец то надменная начальница отдела соизволила дать добро на запись. Никакой организованности. Вынуждают людей на пустом месте нервничать и терять свое время в клиентском отделе
3
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Иванова
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 1
Только что звонила, чтобы узнать почему мне начислили много за газ. Разговаривала с оператором Сергей или Сергеевой Натальей Владимировной, фамилию назвала она невнятно. Выяснила, что за неповерочный период счётчика мне насчитали не по счетчику. Но показания я должна подать и за этот период тоже. Получается, что дважды оплачу неповерочный период счетчика ( с 21.09.24 по 02.10.24). Оператор эту ситуацию объяснить не может, говорит быстро "До свидания" и бросает трубку. Я повторно перезвонила. Она мне опять ответила, что обьястять ничего не будет, сказала "до свидания" и повесила трубку.Я так и не поняла, почему некомпетентный оператор и почему я должна платить дважды.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Антипов
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 7
Обслуживают довольно быстро, но был в обед из 4 работали 2 окна, завис на час в очереди