Gazprom Strahovanie

2.4

70 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Света Ц.

مستوى 3 خبير محلي

Добрый день! К Сожалению глубокому, хочу выразить свое негодование в адрес страховой компании "ВТБ Страхование" эта компания которой доверяла моя семья. В декабре месяце 2021 года, позвонив на горячую линию компании и заявив о страховом случае, далее собрав пакет документов в очень быстрый срок для погашения выплаты за ипотеку, т. к. мой супруг страховал жизнь, отравив почтой России в город Москва как требовалось. Отследив по трек номеру, пакет заявленных документов был доставлен адресату т.е. страховой ВТБ 29 декабря. В итоге в мой адрес ТИШИНА. Как ответственный человек я плачу до сих пор банку не смотря на то, что я осталась матерью одиночкой с двумя несовершеннолетними детьми, очень жаль, что мы доверились этой страховой. По итого событий обращаюсь к адвокатам, по той причине, что надо выполнять свои действия по закону.

Анастасия Гончарова

مستوى 7 خبير محلي

Уважаемые сотрудники Ск "Втб Страхование".Если у вас есть контроль качества за вашими работниками.То почитайте отзывы.Не возможно связаться с специалистами.Заявки регистрируються,но в ответ только обещания пепезвонить.Онлайн обращения тоже не дают результата.Вы там сотрудников набираете,чтоб только по телефону отвечали ,что вам перезвонят в течении трёх дней...Отвратительное , наплевательское отношение к своим клиентам.Сами навязали свою страховку ,а дальше что...Мучайтесь как-нибудь сами.И это вопрос продления страховки,вам деньги хотят заплатить,но вам начхать.Уже задрали, неделю пытыюсь связаться...

Артем Ширкин

مستوى 11 خبير محلي

Удобное расположение, есть не большая парковка но мест почти всегда хватает, если вы клиент привилегии то особо в очереди стоять не нужно, в общем и целом все у них нравится.

Alik

مستوى 6 خبير محلي

Банк есть, страхования нет. Уже пол года не могу договор ипотечного страхования продлить или рассторгнуть, чтобы застраховаться в другой СК. Онлайн больше не пробивается номер договора, офисов в Краснодаре теперь нет, т.к. все ушли в Согаз. Колл-центр принимает заявки и обещают разобраться, но ничего потом не отвечают.

Олег Лобов

مستوى 12 خبير محلي

Ипотека застрахована в ВТБ Страхование. До этого года с пролонгацией договора не было никаких проблем - позвонил, уточнил сумму, оплатил. В этом году сумму оплаты мне не могут озвучить вот уже 3 НЕДЕЛИ!!! Обращение на горячую линию, звонок в материнский банк, письмо на контактный емайл не дали ничего. Единственное что мне сказали - они сливаются с такой же по уровню обслуживания (судя по отзывам) СК СОГАЗ.

Александра Ж.

مستوى 4 خبير محلي

Если бы можно было ставить минусовую оценку, поставила бы все 100 звездочек. Ужасное обслуживание. "Роботы"-операторы на горячей линии только составляют заявки по которым никто не перезванивает. Два месяца пыталась продлить полис ипотечного страхования. Психанула и сделала в другой СК, теперь пытаюсь расторгнуть договор, опять безуспешно. 100500 обращений и жалоб, ни одного звонка по ним.

Анна Медведкова

مستوى 3 خبير محلي

Дозвониться просто НЕРЕАЛЬНО! А если все таки дозвонитесь, запишут ваши данные и пообещают перезвонить, на связи будет специалист . Через неделю при отсутствии всех звонков от специалист, написала на почту. В ответ -пришлите свои точные данные. И что в итоге -снова тишина!!!! К сожалению - худшее онлайн обслуживание. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Света '.

مستوى 2 خبير محلي

В прошлом году обращалась в офис, в этом году звонила на горячую линию, трубку взяли, сами перезвонили, вежливо и корректно. Очень приятно такое отношение.

Зинаида Олейник(Хижная)

مستوى 2 خبير محلي

Шестой месяц жду выплаты по инвалидности.Каждый раз после звонка,одни обещания,ваши документы,то на рассмотрении,то на утверждении.Замкнутый круг,куда жаловаться?

Инна Б.

مستوى 3 خبير محلي

Ставят сроки оплаты страхования недвижимости 3 дня( звонок поступил в 14ч в пятницу). В пятницу сокращ день у них, суббота/ воск выходной. По горячей линии говорят что помочь не могут . Ужасный сервис.

А Б

مستوى 6 خبير محلي

Уже третью неделю не могу продлить ипотечную страховку. Можно связаться только через форму обратной связи на сайте. Там тоже глухо, запросили номер договора и пропали. Прошла очередная неделя...

Ирина М.

مستوى 2 خبير محلي

Отвратительное обслуживание!!! Не выполняют свои обязанности. Дозвониться невозможно!

vova vavan

مستوى 14 خبير محلي

Банк как банк нам одобрили кредит спасибо

Марина Женетль

مستوى 12 خبير محلي

Большие очереди, но персонал приветливый

Максим Пирогов

مستوى 9 خبير محلي

Круглосуточные банкоматы да итак сам по себе банк вроде норм

н@т@лк@

مستوى 9 خبير محلي

Постоянные очереди, сотрудники работают медленно!

Виталий Шульга

مستوى 17 خبير محلي

Хороший банк

Евгений Котов

مستوى 5 خبير محلي

Не доволен работой.

Элина Л.

مستوى 6 خبير محلي

Быстрое обслуживание

Татьяна

مستوى 19 خبير محلي

Все норм.

Gazprom Strahovanie

20 مراجعات