Открывал депозит. Очень помогла менеджер Алиева Арина: рекомендовала различные продукты банка, особенности каждого вида, все четко, доходчиво. Отличный специалист. Профессионал. СПАСИБО!!!
Отделение удачно расположено, но очень тесно. Раньше (в здании театра "Шалом") было много лучше. Не сошлись в цене аренды?
إظهار رد العمل التجاري
Алексей A
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2024
После открытия счета в этом банке, на следующий день получил звонки, и смс от 5ти ДРУГИХ кредитных организаций. Вывод делайте сами..
В октябре открыл карту мир supreme в рамках премиального пакета. Выбрал категорию Путешествия. 21го октября мне активировали пакет Спорт. Обращение в службу поддержки ничего не дает. Проблема (т.е. явная ошибка банка) зарегистрирована 23го октября, с того времени ничего не изменилось. Звонки в службу поддержки, общение я персональным менеджером - ничего не помогает. И так уже 3 недели. Такое вот "премиальное" обслуживание.
Отдельно отмечу некомпетентность сотрудников отделения (не могут ответить на бОльшую часть вопросов - приходится читать многостраничные документы на сайте банка, а там где могут - как правило, дают ошибочный ответ, вводя в заблуждение). И, конечно, крайне медленное обслуживание. Ожидание составит в среднем 30 мин.
7
Юрий С.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 29
Захотел оформить дебетовую карту. Пришел 28.04, мне рассказали, что карт нет, приходите завтра…. Пришел 29.04, мне менеджер говорит, после того, как пролистала паспорт, что если я оформляю карту в офисе, то на нее, для активации, «чтоб все стабильно работало» надо на сутки положить 10к, если я не хочу класть деньги сразу, то лучше оформить карту через курьера…