Просто ужасное обслуживание по телефону и в чате. Невозможно получить ответ на свои запросы, каждый раз ожидание по 30-40 минут, даже если просто написал в чате, если звонить на горячую линию, можно прождать час.
В итоге мой вопрос так и остался не решён!
3
إظهار رد العمل التجاري
Виталий Горбуль
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2024
Отвратительное обслуживание. Занял электронную очередь, работало всего два специалиста. Прождал 30 мин и в итоге работница за пятым столом стала обслуживать клиента, который пришел на пол часа позже меня. Когда я возмутился, специалист в хамской форме заявила, что я пропустил очередь и что бы ожидал дальше. Лжет и не скраснеет. В итоге сунул ей номер под нос и ушел. Потерянное время и бензин…
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга
مستوى 4 خبير محلي
يناير 26 ، 2024
Приехала в субботу. Работает один специалист. Это единственный минус. А так осталась довольна. Сотрудница все подробно рассказала и обслужила на 5 баллов.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Гагкаева
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 22 ، 2024
Удобное расположение офиса. Всегда приветливые сотрудники,вежливые.
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Курганов
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2024
Внимательное и хорошее отношение к клиентам.
1
إظهار رد العمل التجاري
Егор Данько
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2023
По выходным не работает.
По будням работает два окна (из восьми) из-за этого сидишь в очереди лишний час.
Далее, пришёл оформить сим-карту, мне пытались впарить карту с левым договором, в котором уже пропечатаны галочки "согласен" (7 шт.), с соответствии с которыми персональные данные ваши персональные данные утекают ну очень далеко.
И попутно этому всему вам впаривают Дальневосточную ипотеку, какие-то персональные предложения, etc.
Обращаться в этот филиал банка по-этому более не хочется.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Сергеевич
مستوى 4 خبير محلي
يناير 21
самое лучшее обслуживание, все что пишут это ложь
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей С.
مستوى 26 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2022
Офис неплохой, всегда чисто, вежливые сотрудники, электронные талоны очередности. С парковкой плоховато, не всегда есть места, и если едишь со стороны Ленинской а мест нет, то приходится делать круг через Проспект. И ещё: в основном работает два "окна", из-за чего создаются очереди
1
إظهار رد العمل التجاري
брайн
مستوى 7 خبير محلي
مارس 15 ، 2023
Ужасный банк. втюхали страховку аж 77 тысяч. за кредит в 100 тысяч. отказаться невозможно. своя страховая компания Согаз. случился у нас страховой случай. думали оформим. предоставили все документы в страховую. ага. щас..рука сломанная не попадает под страховку. случился инсульт у заемщика. тоже шиш с маслом. пока не принесете заключение по инвалидности. а то что человек лежит с инсультом и платить нечем никого не интересует. короче они и с мертвого сдерут три шкуры..иуды.
3
4
إظهار رد العمل التجاري
Гала Ким
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2021
Отдельное спасибо ведущему специалисту Наталье! Быстро и доходчиво проконсультировала, нашла подходящий именно мне вариант. Условия вклада мне так вкатили. что я после открытия этого вклада буквально через 10мин внесла новый транш( благо, что совсем рядом. на Ленинской, три банка, в которых обслуживаюсь, в одном из которых, с меньшей оперативностью , взяла деньги). Спасибо за отличную работу.
4
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Третьяков
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2023
Нормальный офис. Был в субботу. Великолепное обслуживание. Быстро и четко решили мой вопрос. Посещение банка свелось к чуть более 5 минутам.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Виталий Н
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 3 ، 2024
Всё хорошо.. Всё доходчиво и чётко...
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Кипрай
مستوى 6 خبير محلي
يناير 13 ، 2023
Плюсы:
Вежливые и грамотные сотрудницы банка.
Большой минус - крыльцо без специального прорезиненного покрытия (зимой пару раз чуть шею не свернул когда поднимался..очень скользко!)
4
إظهار رد العمل التجاري
ALEX
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 3 ، 2023
Всё понравилось, быстро делают свою работу объясняют показывают, молодцы
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Константин Пальчук
مستوى 4 خبير محلي
مارس 5 ، 2023
Пользуюсь услугами банка в основном онлайн,меня все устраивает все быстро никаких проволочек.
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Быстров
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2021
Работают , плохо, ни кто не знает , и не хочет помочь, что бы разобраться в выводе валюты с брокерского счёта на счет в банк.
Весь вопрос был в том , что нужно ввести в графу банк КОРЕНСПОНДЕНТ. Так и ушел не решив свою проблему
5
2
إظهار رد العمل التجاري
Олеся К.
مستوى 18 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2022
Специалисты - отличные... Вот продукты банка: обещают - одно, по факту банк предлагает ужасные условия
3
1
إظهار رد العمل التجاري
aleks
مستوى 7 خبير محلي
مايو 26 ، 2022
Хотел сдоть валюту когда ожа подросла у них был ссмый лучший курс. Но мне отказали.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Борис Борисович
مستوى 18 خبير محلي
يوليو 2 ، 2021
Самое тугое отделение, 2 месяца оформляли кредитные каникулы, хотя Москва одобрила и ответила в течении 2х недель.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Аркадий
مستوى 24 خبير محلي
فبراير 22 ، 2023
Удобно и не людно.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Бабинский
مستوى 6 خبير محلي
يناير 5 ، 2020
Обратился в микрофинансовую компанию оформить кредит!
Там нужно ввести паспортные данные и номер карты, Мораль-кредит не дали, а с карты третий раз деньги списывает эта МФК, КУДА БАНК СМОТРИТ, как бы должны присылать код подтверждения для списания со счёта или банк в теме? 3 раза по 349руб Мошенники одним словом и банк этот такой-же
7
3
إظهار رد العمل التجاري
Kate P
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2021
Хотите провести в банке от часа и больше, Вас сюда. Из 6 окон работает только 2, все медленно и туго. Сервис ужасный
7
1
إظهار رد العمل التجاري
Николай Панафидин
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2021
Вежливость , быстрое и грамотное обслуживание.
3
3
إظهار رد العمل التجاري
DANBINOVA86
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 17 ، 2021
Приятные по общению специалисты доступно обьясняют
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Бондарев
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 14 ، 2020
В ДМУ ученикам навязали карты этого банка, перевод сделать на карту Газпромбанк даже со Сбера не возможно.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр К.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 22 ، 2020
Единственное место, где без проблем можно оплати ть услуги банка
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Литвинов
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2021
Хороший банк
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Мачнев
مستوى 17 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2019
Удобный офис, сотрудники приветливые
6
1
إظهار رد العمل التجاري
⚘NADYA⚘
مستوى 6 خبير محلي
يناير 31 ، 2020
Интересное расположение!
4
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Минкевич
مستوى 19 خبير محلي
يوليو 31 ، 2021
Медленно
2
1
إظهار رد العمل التجاري
АЛЕКСАНДР
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 18 ، 2020
Брал кредит 12.9 процентов годовых. Считаю банк неплохой