У меня оформлена карта Газпромбанка. Газпромбанк, к моему сожалению, в одностороннем порядке самовольно по умолчанию списал денежные средства с данной карты в размере 2990 руб. за премиальное обслуживание, при этом не получив моего письменного и устного согласия. То есть подключают привелегированное обслуживание молча, не заручившись согласием клиента, но чтобы отключить этот вариант обслуживания нужно обязательно обратиться в банк и заявить об этом (об этом нигде не сказано). При этом получая карту в банке мне было разьяснено, что если я лично не подключу услугу по Привелигированному обслуживанию, то обслуживание будет бесплатное. Никакого согласия на подключение данной услуги ни письменно, ни устно я не давала. Ни в одном банке так услуги мне не подключали таким образом. Газпромбанк славится предоставлением скрытых услуг (к примеру, страхование, которое я вынуждена была также оспаривать). Уже сомневаюсь в дальнейшем сотрудничестве с данным банком. Уведомление по смс не является согласием клиента. Тем более, что ввиду возросшего количества мошенничеств по ссылкам в принципе не перехожу, а решаю вопросы через приложение банков. Каких-то звонков из Газпромбанка по данной услуге мне не поступало. Данная услуга мне не нужна была изначально.

Мисс Х

مستوى 30 خبير محلي

Лучше пойти в этот офис и получить здесь консультацию. Последующая информация не имеет отношения к данному офису, но имеет к этому банку. Потому что чат в приложении не поможет в решении вопроса. Извините, но там такой т.... й Бот. Колл центр ставит в ожидание на 30 мин, а потом когда специалист возьмёт трубку, озвучивает вопрос и... Связь прерывается. Два раза так было. Больше не звоню. А ещё мне не понравилось, что когда истек срок моей страховки Согаз Жизнь, заключённой в этом банке, перевода своих же денег я почему то ждала 3 недели((

максим н.

مستوى 3 خبير محلي

Очень хороший офис,другие два в отличии от этого ужасные!тут все быстро качественно и удобно)🤝🏻

إظهار رد العمل التجاري

Gazprombank

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

227 مراجعات