Gazprombank

تقييم 3.9
100 تقييمات
قيِّم هذا المكان

47 مراجعات

مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2024
Отвратительное отделение. Сижу в очереди за готовой картой уже час. Сотрудники, как мухи вялые. Одна уставилась на входную дверь и зависла. Вторая радостно обсуждает с клиентом медицинское обслуживание в стране. На клиентов в очереди наплевать. Нерасторопные. За час очередь не сдвинулась ни на одного человека. Просто ужас какой-то! Каждый раз поездка в это отделение портит настроение на весь день! Вопрос: Куда смотрит руководство банка? Ответ: Никуда. Всем на всех наплевать!
4
1
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 8 ، 2024
Газпромбанк - это надежный банковский партнер, который предлагает широкий спектр финансовых услуг и продуктов для своих клиентов. Банк известен своей стабильностью и профессионализмом, обеспечивая высокий уровень обслуживания и индивидуальный подход к каждому клиенту. У банка имеется обширная сеть отделений по всей стране, что делает его удобным для использования в повседневных финансовых операциях. Кроме того, Газпромбанк предлагает различные виды кредитования, инвестиционные продукты и услуги по управлению активами, чтобы помочь своим клиентам достичь финансовых целей и реализовать свои планы. Для тех, кто ценит надежность и качество в банковских услугах, Газпромбанк - отличный выбор.
1
6
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2024
Либо внутренняя кухня банка такова либо квалификация сотрудников офиса. На одного клиента минимум полчаса тратит сотрудник, в итоге очереди, часовые ожидания в любой день! 3 человек обслуживают полтора часа!!! Это кошмар, тупо не могу получить карту! Руководству просьба оптимизировать работу имеющегося персонала и внутренних систем либо добавить еще сотрудников!!!!
3
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2024
Очень внимательное и доброжелательное и проффесиональное отношение сотрудницы Юлии Евгеньевны Макаровой к нам пожилым. Благодарим за чуткое отношение 12.11. 2024г.
2
مستوى 7 خبير محلي
مارس 21
Очень неудобно что банкоматы не круглосуточные , а в воскресенье вообще не работают, хотя двери между банкоматами две, что позволяет закрыть само отделение, а банкоматы оставить с доступом 24/7 , когда обращалась по поводу карты , не понравилось (недружелюбие персонала) все работают как будто делают одолжение
3
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2024
Не дай Бог сюда (Истринский филиал) еще раз попасть. Заказал карту юнионпей, чтоб забрать просидел полтора часа в очереди, хотя был 4 в очереди. Работают 2-3 окна
3
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2024
В понедельник днём работает всего 2 окна, а народу полно. Меня вызывает электронаая очередь, но буквально передо мной влетает бабушка и садится по-ходяйски в моё окно. Ничего не говоря и не спрашивая. Менеджер говорит, что просто бабушка злдила за зарядкой домой и просит ещё подождать. И сидит там ещё мин 20. Заходят постоянно люди «просто спросить» и менеджеры вступают с ними в диалог, отвлекаются. Как будто на базаре. Я такое впервые видел. Ужасно!!!
5
مستوى 3 خبير محلي
مارس 21
Максимально непрофессиональные действия . Пришлось ехать из другого города два раза в это отделение из-за невнимательности сотрудников . Оценка НОЛЬ.
3
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 17 ، 2024
Хочу поблагодарить сотрудницу этого отделения Наталию Миронову. Помогла оформить дебетовые карты мне и маме, нормально разъяснила все правила, ответила на вопросы. Все быстро и чётко. После такого обслуживания банк несколько реабиоитировался в моих глазах, ибо перед этим в московском отделении столкнулась с некомпетентными сотрудниками.
2
2
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2024
Увидела рекламу дебитовой карты с кешбеком 35% на ряд категорий. Решила оформить. Но, оказалось, в моем городе (Голубое, Зеленоград) офисов банка нет и на дом карту не доставляют. Мне позвонила сотрудница банка, всячески убеждала, что карта выгодная и нужно найти время и съездить в соседний населенный пункт ее получить. До пункта 30 км, 40 минут езды на машине. Что ж, я решила доехать в Истру. По телефону девушка сказала, что банк работает в субботу 12 октября. Яндекс сказал мне тоже самое. Я нашла с кем оставить ребенка, дороговорилась за энную сумму денег доехать со знакомым таксистом туда-обратно. Приехала, а офис закрык. Трам-пам-пам. И объявление на бумажке - офис больше по субботам не работает. Газпромбанк, я уже потеряла 2500 рублей, пытаясь стать вашим клиентом. Лучше хранить деньги в трехлитровых банках, чем в таком, как Ваш. Не рекомендую
3
مستوى 17 خبير محلي
مارس 4
Вполне хороший банк и персонал вежливый!!!
1
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 3 ، 2023
Огромные очереди, работают медленно, сотрудники все время меняются, понабрали стажеров, которые бумаги ксерят, пока клиенты в очереди часами ждут. Начальник отделения , видимо, не в курсе, что когда клиент запрашивает процедуру смены пароля для карты через приложение, надо сказать клиенту, у которого несколько карт, что менять надо пароль во вкладке приложения банка именно той карты, пароль для которой меняешь, а не первое попавшееся окно. Как итог: лучше пробовать разбираться самой, чем ходить к ним в офис
6
2
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 28
В любом отделении газпромбанка очереди от часа и сотрудники вялые.
2
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2023
8 человек в очереди, все в одном окне: и вклады открыть, и облигации приобрести, и карту выдать. И это в середине дня в будний день. Прождав час, обнаружив перед собой 6 человек, уехала без карты. Из 5 окон работают 3, но еще двое сотрудников скучают с недовольными лицами 🤦🏼‍♀️
6
1
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2023
Мы первые в очереди, но заняло больше 2 часов чтобы распечатать выписку по счету за которую ещё и 400р надо заплатить. Очень медленная работа примерно по 1 человеку в час. Вместо 5, работают 2 человека и это офис на весь город. На улице 23 год. а это стандарты работы начало 2000
6
1
مستوى 2 خبير محلي
مارس 28 ، 2023
Все отлично, никаких минусов. Мне была оказана услуга по замене карты с максимальным вниманием, доброжелательностью и профессионализмом. Спасибо большое сотруднице офиса Терентьевой Елене.
2
4
مستوى 4 خبير محلي
يناير 6 ، 2024
Отзыв не касается самого обслуживания ОТЗЫВ о политике банка, который обманывает вкладчиков и начисляет проценты менше чем заявлены. На Банки ру тоже есть отзывы обманутых вкладчиков.
3
1
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2023
Ужасно! Все долго и медленно, не хочется приходить в банк с таким ужасно долгим обслуживанием и в очередь из двух человек можно 40 минут простоять
4
1
مستوى 6 خبير محلي
مايو 28 ، 2024
В данном отделении работает сотрудница ***.Будьте внимательны со своими деньгами!
3
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 18 ، 2023
Очень хороший офис. Замечательные сотрудники. Все очень подробно обьясняют.
1
3
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2024
На десяток окон работает не спеша пару сотрудников.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2022
не советую пользоваться газпромбанком. я замучилась работать на удаленке т.к. у них вечно какие-то проблемы с приложением. сделать переводы в др.банки- это сплошные нервы- на один перевод уходит 3 дня. да и то приходится менять пароли для этого надо иметь с собой под рукой постоянно карту. чтобы каждый раз вбивать номер карты с двух сторон!
5
2
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2024
Для тех, кто хочет провести остаток жизни в очереди
2
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 8 ، 2022
Ощущение, что перенесся на 20 лет в прошлое! Живая очередь во второй половине дня превращается в мертвую! Ждать час, чтобы наконец пробиться к заветному окну -это конечно слишком! Быть может нужно выводить в смену дополнительных сотрудников и установить регламент ожидания? Про периодические сбои в работе кондиционера писать не буду.
3
1
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2024
Персонал не особо приветливый, а на вопрос про детализацию ответил грубо.
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 10 ، 2022
Отвратное обслуживание,очень все медленно и четкого понимания нет о продуктах банка,научите сотрудников вежливости и желанию помочь клиенту в его поимитивном вопросе!Скорее всего данное отделение не посещает тайный покупатель и сотрудники работают соответсвующее!
5
2
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 25 ، 2023
Отвратительное отделение, еле двигающаяся очередь, всего два сотрудника! Потратили полтора часа что бы положить деньги на счет !
5
1
مستوى 28 خبير محلي
مارس 1 ، 2024
Хороший банк с хорошим обслуживанием
1
2
مستوى 4 خبير محلي
مايو 18 ، 2023
Два еле живых операциониста , одна сидит в носу ковыряет , хотя могла бы помочь раскидать очередь
3
1
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2021
Отличное открытие для города Истра , вежливый персонал , отличный персонал , удобный график работы , новый ремонт.
2
3
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 21 ، 2022
Не хватает автоматизированного подъёма для инвалидов, так как вход в банк находится на пандусе, так же зона банкоматов неивентилируется очень душно
3
مستوى 6 خبير محلي
مارس 25 ، 2022
Отличный банк, именно полноценного отделения не хватало в городе, до этого был единственный несчастный банкомат. Сотрудники вежливые, заинтересованные, помогли разобраться с инвестиционными продуктами и активно поддерживали обратную связь с клиентом. Спасибо!
2
1
مستوى 2 خبير محلي
مارس 17 ، 2022
Не компетентный и высокомерный персонал. Даже не считают нужным информировать клиентов банка о продуктах банка, видимо нет заинтересованности в клиентах, зарплату и так получат.
5
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 25 ، 2024
Молодцы, стараются...
1
2
مستوى 8 خبير محلي
مارس 11 ، 2023
Отличный банк без очереди и хорошими сотрудниками
1
2
مستوى 4 خبير محلي
مايو 15 ، 2023
Очень долгое обслуживание. Сидят 3 человека, а принимает 1.
3
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 6 ، 2022
Классный банк и опытные сотрудники. Свои вопросы решили быстро и понятно.
1
1
مستوى 2 خبير محلي
مارس 30 ، 2022
Был первым в очереди, но люди приходящие позже, проходили вперёд меня. Прождал 50 минут. Впечатление о отделение банка отвратное.
5
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 26 ، 2022
Не работает в субботу чтобы забрать зарплатную карту надо будет брать отгул очень плохо
5
مستوى 5 خبير محلي
مايو 27 ، 2022
Все норм! Сервис и персонал на высшем уровне.
1
1
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2022
У них всё решает компьютер , а не персонал.
1
1
مستوى 20 خبير محلي
فبراير 16 ، 2022
Все неплохо. Но очень уж медленное oбслуживание!
3
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2021
Банк отличный перехожу из другого к ним, кредит не то что не дали.... Думаю ЗАЖАЛИ... 😁😁😁
4
مستوى 7 خبير محلي
مايو 31 ، 2022
Завлекли под один % а по факту кредит под 27%
4
مستوى 20 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2021
Малое помещение но работают сотрудники хорошо
2
1
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2021
Сначала все одобрили ехал с другого города в последний момент отказали
4
مستوى 17 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2021
Банкомат не удобный,ну хоть есть!
2
3