Отвратительное обслуживание, постоянные очереди в любой день недели и в любое время дня. При открытии дебетовой карты сотрудница сказала, что нужна процедура активации банковской карты, услуга платная, 200 рублей. Стала оформлять документы, прислала на подпись в интернет-банке, хорошо что всегда читаю, то что подсовывают на подпись, оказалось, что это договор услуг связи!!! На мой вопрос: Что это за договор? Невозмутимо ответила, что это на выпуск сим карты. Для чего сим-карта толком объяснить не смогла, бубнила что-то про активацию банковской карты. На мой вопрос: А что, через банкомат нельзя активировать? Призналась, что можно... Зачем этот финт с сим-картами не понятно, возможно ***.... После такого я потребовал закрыть всё, что она уже успела открыть и уничтожить все мои персональные данные, пообещала, что сделает это, однако акт об уничтожении персональных данных также отказалась предоставить. Если они такое с относительно молодыми клиентами пытаются проворачивать, представляю, что могут впарить пожилым. Очень не советую связываться с эти банком.

Эдуард Н.

مستوى 4 خبير محلي

Здравствуйте. Начну с того что ожидание получениие карты составило 3 недели.Хочу оставить отзыв впервые про банк, так как остался недовольным обслуживанием персонала.Приехал в офис после того как пришло уведомление о получении карты,каким то образом сотрудник не видит информацию, что карта находится у них,через некоторые время нашли , оказалось что все таки тут моя карта, полный бардак В банке 17 окошек из которых работают только 4. Время ожидания продлилось больше часа, клиенты не дожидаясь покидают очередь. По возможности выбирайте другую локацию, возможно где то будет быстрее.

Аля Р

مستوى 4 خبير محلي

Добрый день, обслуживание отвратительное. Пенсионеру необходимо открыть карту, пришел в банк, оператор сказал, что сначала нужно закачать приложение (сами помочь пенсионеру не могут, попросили закачать дома и прийти с приложением). Кучу плюшек начали предлагать, но то что неободимо человеку не сделали. Просто открыть счет они не могут, как пенсионер может открыть карту? (чтоб дети могли время от времени переводить родителю деньги).

Gazprombank

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

237 مراجعات