Gazprombank
87 مراجعات
فبراير 3
Грубые операторы,мне попался именно такой,девушка была видать уставшая,и работать ей наврятли хотелось,выслуживалась перед ночальством,искала любой предлог,чтоб меня не обслуживать
1
أكتوبر 22 ، 2024
Ужасно долгое ожидание.... ещё более длительное обслуживанием...почему посетители сидят,а работники ТУПО их непринимают???из всех имеющихся окон для приёма в самые лучшие времена работают только 3шт.???
1
ديسمبر 24 ، 2024
Вежливый персонал, быстрота обслуживания, рассказали о преимуществах вкладов.
3
يونيو 10 ، 2024
Сотрудники банка очень доброжелательны всё разъяснили и помогли мне с получением карты и открытием счета. Я думаю что банк будет и дальше очень востребован особенно для людей с малым достатком.
1
مارس 5 ، 2024
02.03.2024 обратился в офис банка с вопросом о том, что заблокировали мою карту с 05.12.23 и нет обратной связи от банка. Менеджер Вадим долго разбирался с вопросом и обещал после рассмотрения вопроса руководителем в будний день 04.03.24 перезвонить. Никто не перезвонил, дозвониться до офиса невозможно - попадаешь на Москву, там просят добавочный номер или ФИО сотрудника или повторно явиться в офис.
5
أغسطس 15 ، 2024
Оформлял карту, для того чтоб заправляться со скидкой на азс спросил на всех азс , ответили да конечно, в итоге на газпромовских коих у нас нет, расторгнул через месяц, не рекомендую
1
سبتمبر 19 ، 2023
18.09.2023 Ожидание в банке для получения ранее заказанной дебетовой карты с 17:15 до 19:15 (заметьте после окончания рабочего дня приняли, это им в +). Работает 2 окна, до 18:00 сидело 2 стажера, но работу с клиентами не вели. Все очень долго, все в одну очередь, и кредит и дебет. карты получить. Руководитель офиса ничего не предпринимает чтоб исправить ситуацию.
2
مايو 22 ، 2024
Работают отлично, разбираются и всё оформляют кропотливо, и всегда положительно
3
سبتمبر 15 ، 2023
15 сентября, 16:16, сижу с талоном в очереди, где работает только 3 окна, в 6 окне сотрудник принимает вообще людей без талона, которые пришли и сели к окну #6. Очередь из 7 человек не продвигается, от слова совсем, 4 человека не выдержали и ушли. Обслуживание на уровне «дно», одним словом)
3
أبريل 4 ، 2023
30 марта при большом скоплении посетителей работало только два окна.В помещении было жарко и не было свободных мест. Судя по отзывам обслуживание ниже среднего и администрация банка не прилагает никаких усилий, чтобы что то изменить. При таком положении возникает мысль расторгнуть договор и обратиться в более подходящий банк.
6
أبريل 22 ، 2024
Немного задержался...
Персонал вежлив, качественно разобрались в проблеме.
3
يوليو 23 ، 2023
Хороший персонал, но отсутствует отдельный консультант который бы отвечал на общие вопросы. Из-за этого сотрудники должны отвлекаться от основной работы с клиентом который добросовестно мог просидеть в ожидании своей очереди час и более.
1
سبتمبر 18 ، 2023
Ужасный банк. Работать не хотят, из 11 окон работает 2. Люди приходят, и уходят не дожидаясь своей очереди. Кредитные клиенты для этого банка приоритетнее чем ИП и ООО. Не рекомендую этот банк никому
3
يناير 24
Персонал не решает вопросы
نوفمبر 20 ، 2024
Так все неплохо, но долго стоять в очереди к клерку банку
أبريل 24 ، 2023
самый худший из всех Российский банков, любая процедура начиная с регистрации проходит как роды через задницу. Все настолько нелепо и запутано что создается впечатление что намеренно сделали банк нервы попортить
3
فبراير 14 ، 2023
Вообще слишком негативное место. Рабочих окон штук 10, а работают от силы два. Все процедуры очень долгие это просто ужас. Чтобы попасть к специалисту надо просидеть больше часа, у людей при мне не выдерживали нервы и начинались скандалы с криками. Очень негативное место.
4
مارس 14 ، 2024
Нормальные работники. Хорошие условия для вкладов и карт. Жуткие очереди. Час- полтора норма.
1
أكتوبر 19 ، 2024
Всегда много народа,менеджеров не хватает.
1
يونيو 3 ، 2024
Приятные в общение, вежливые, и оперативные. Удачи им.
3
1
نوفمبر 27 ، 2024
Хороший банк персонал вежливый 5
1
ديسمبر 17 ، 2023
Ужас какой то,ждала очередь 3 часа,работать не кому,специалистов нет,объяснить ничего не могут,друг у друга спрашивают.
3
1
سبتمبر 19 ، 2023
Суббота и воскресенье выходной? Вы смеётесь? Газпромбанк, вы открыли ипотечный оффис для безработных и пенсионеров?
4
1
أكتوبر 4 ، 2023
Вежливый персонал, всё доходчиво объясняет, рекомендую
1
1
سبتمبر 27 ، 2021
Накинул 2 балла за менеджеров, красивые больно.
Обслуживание - отвратительно, выражается это в очень медлительных процесах, наверное связанно это с тем, что 1 менеджер обслуживает всех.
В моем случае я просидел 2 часа за картой, которую заказал. Мало того, что они мне не позвонили в срок, я сам узнавал статус карты, когда мне ответили, что карта готова, я пришел, просидел в очереди где-то 1 час 30 минут, ко мне подошли, сказали, что карта не совсем готова, приходите завтра. Очень весело конечно терять свое время на ровном месте, а раз я потерял свое время, вы потеряли клиента. Думаю равноценный обмен.
В любом случае, удачи вам, с такой-то системой обслуживания - она понадобится.
7
يوليو 25 ، 2024
Сервис и вежливость персонала на стадии пту.
نوفمبر 23 ، 2021
Менеджер оформляющий нашу сделку - видимо это делала впервые. 3 часа сидели в банке, исправили кучу ошибок в документах. Когда пришло время получать деньги, выяснилось что человек даёт информацию о наших деньгах, посторонним людям и нам была закатана истерика, что мы тут возмущаемся и портим ей настроение. В общем как то странно для рядового банковского работника, такое поведение. Естественно из за таких работников, в целом ощущения от банка негативные
6
يوليو 28 ، 2023
Банк не плохой но очень долго обслуживают. Просидела в очереди 40 минут. Я была одна и одно окно работало.
3
أكتوبر 21 ، 2024
Всё быстро и чётко
يوليو 2 ، 2024
Быстро решили вопрос с заблокированной картой
سبتمبر 12 ، 2023
Отличный банк хорошие условия и возможности все для людей
3
أغسطس 3 ، 2024
Всё было профессионально.
1
أغسطس 11 ، 2024
Обслуживание на нуле, сервис плохой
2
يوليو 9 ، 2023
Ооочень длительное ожидание. Большое количество посетителей, 2-3 оператора на приёме.
3
أغسطس 17 ، 2023
43 минуты ожидания!! Нескорые посетители просто уходили, время получения талона 13:18
1
أبريل 3 ، 2023
Очень долгое обслуживание. Люди- если вам надо общаться в отделение, то планируйте сразу потратить весь день на это место и просидеть в очереди несколько часов.
На толпу всего 2 оператора
2
يونيو 25 ، 2022
Быстрое качественное и вежливое обслуживанне. Минус - маленькая парковка
3
نوفمبر 1 ، 2021
Обратились,нужно было снять наличку до 1 млн.и сделать перевод на сбер.Обратились к оператору,к кассиру,никто не помог.Идити снимайте в банкомате,а на карте ограничения в 200 тыс.Вообще поработать надо с сервисом
4
1
سبتمبر 20 ، 2021
Дали людям возможность писать отзывы и люди возомнили себя королями. Что вы хотите? чтоб вам бежали и красную дорожку выстилали, мол Вася Пупкин идет! Ваша фамилия Путин? Нет?! Ну и сидим в очереди дружно! Я тоже сижу! Возьмите книжку, почитайте, время быстрее пройдет.
3
17
أبريل 1 ، 2023
Вообщем нормально, но обслуживание как в совдепии, в очереди сидишь минут 30-40
2
نوفمبر 26 ، 2023
Посидел 2 часа с талоном, не дождался и ушёл. Решил вопрос самостоятельно. Спасибо Газпромбанку.
1
مايو 11 ، 2021
Хотите Совдеп в современном мире - Вам в Газпромбанк в Благовещенске. В обеденный перерыв работают 2 окна. Остальные, как выяснилось пошли на обед - обедайте в другое время! Уважаемые, вы обслуживающая организация - по таймингу, вы должны работать, когда у людей обеденный перерыв.
7
نوفمبر 30 ، 2023
Очень долгое обслуживание!
4
مايو 2 ، 2022
Никакого сервиса. Из 12 окон может работать одно. Настолько все долго и медленно. Специалисты не всегда корректно разговаривают.
4
أبريل 6 ، 2021
Уже 5 лет являюсь клиентом в данном банке, всегда все устраивало, всегда быстро, грамотно, доходчиво, вежливо и быстро/ Все устраивает/
4
1
مايو 16 ، 2022
Как туда не придёшь,вечно очередь ,вроде и по талонам .написала заявление на замену карты,сказали, что позвонят,и тишина
1
مارس 27 ، 2024
Вежливо.оперативно.
1
يناير 20 ، 2023
Газпромбанк - днище в обслуживании клиентов (оценка банку, а не подразделению)
4
أكتوبر 4 ، 2021
Ждал своей очереди более 40 минут. Пришло мое время, оператор взял на обслуживание ,,торопливого,, клиента. Развернулся и ушел. Хотя сам работник Газпрома. Вот и все выводы.
4
ديسمبر 14 ، 2020
Восемь окон. Работают два. Если можно назвать что работают. Принтер один на всю толпу и тот работать не хочет. Минут 15 ждали пока распечатает анкетные данные. Руководство банка. Примите уж какие нибудь меры. Простимулируйте как нибудь своих сотрудников. Самый стремный офис банка который когда либо посещал.
7