Постоянные огромные очереди из приезжих с ближнего зарубежья. Вонь и духота в зале. Сотрудники в такой обстановке еле работают. Всегда сидит 2 девушки, при таком потоке можно и ещё людей посадить. Езжу неделю для получения карты, и всегда ожидание не менее 3х часов.
Marina Lishenko
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2024
Сотрудники не компетентны помочь клиентам.
Всех отправляют в Благовещенск.
Для какой цели они находятся в данном офисе не понятно.
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Никитина
مستوى 10 خبير محلي
يناير 5 ، 2024
Полное несоответствие действительности!
Изначально по горячей линии выходят на тебя с одним предложением ( с условиями и требованиями ознакомлены сотрудники банка), а по приходу документального сопровождения совершенно другое. По факту, то что, говорят и пишут в электронном виде не соответствует в реальном мире.
Да кстати суть отзыва не о том, что есть расхождения между подачи заявки и окончательным решением, это само собой разумеется. А о различии требований банка к оформлению тех или иных продуктов в онлайн заявке ( телефонный разговор с сотрудниками горячей линии, сотрудниками офиса) и при личном ( очном) контакте непосредственно в отделении. А это совсем другая история. Требования при подачи ( все необходимые документы в том числе) должны быть едины, как минимум.