Очень внимательные и отзывчивые девушки здесь в персонале! Правда! Они нивелируют почти весь накопленный к банку негатив. А по началу такого негатива много накапливается из-за выкрутасов банка с недосказанностью в рекламе своих продуктов и равнодушностью удаленной поддержки. Так вот, здесь на Ленина разительный контраст с тем же офисом на Петрова в отношении к клиенту
إظهار رد العمل التجاري
Лиза Черданцева
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2024
Просто отличный филиал, а в особенности специалист Дарья. Спасибо ей большое очень хорошо объяснила и помогла в решении проблем 🙏. Побольше бы таких людей в банках 🤲
إظهار رد العمل التجاري
Ольга
مستوى 7 خبير محلي
يناير 21
Очень долгое ожидание своей очереди.Больше в этот банк не пойду(( Очень плохо поступают, даже не могут пенсионерке правильно подсказать как закрыть навязанную ими же кредитную карту!!!
Виталий Витальевич
مستوى 6 خبير محلي
مارس 25 ، 2024
Отличное отделение банка! Очень отзывчивые сотрудники, в частности Марина !) спасибо вам большое! Быстрое оперативно помогли решить мою проблему;)!
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Mori_Arty
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2024
Самый ужасный банк. Заблокировали мне 1 миллион рублей на накопительном счете, все счета и карты. Бегите глупцы пока не поздно с этой ОПГ конторы.
10 операторов чата, сотрудница горячей линии, сотрудники отделения ничего не смогли сделать. За что вы им платите зарплату?
Обещали в отделении, что в течение 15 дней разблокируют всё и рассмотрят обращение.
По итогу ничего🤡
Ахахах, ситуация была в конце августа, а вы только написали комментарий 4 декабря? 🤣🤣🤣🤣
إظهار رد العمل التجاري
Петр Ш.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 30 ، 2024
Третий раз посетил это отделение и надеюсь последний. Более двух часов потратил на закрытие счета. Хотя на входе стоит аппарат по выдачи талонов очередность не соблюдается. Ссылаются на нехватку сотрудников
2
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Каширина
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 22 ، 2023
Ужас!!!! Но, это именно не к этому офису, а вообще. (это предисловие). Квест в полном объёме. Оформляла простую дебетовку онлайн. Все шло отлично, но пока не столкнулась с датой получения..... Выбор без выбора. Изменить на сайте невозможно. Звоню на 800 жду как умолешенная, ну вот здесь помогут... Хаа. Я как, умолешенная объясняю мою ситуацию :ииии молодая девушка мне заявляет, что я могу получить карту только в ту дату которая указана👍. Я в шоке. На фига графы, выбор даты? Время? Если банк совсем не нацелен на новых клиентов? Извинений не последует. Буду шарить всем своим, что бы не имели с этим банком дел.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Соколовский
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2023
Вот почитал отзывы и полностью согласен, отвратительное обслуживание, такое чувство, что сотрудника банка где-то кто-то обидел и она в отместку начинает нервировать и испытывать терпение клиента банка… откуда-то узнали почтовый адрес, заваливают письмами предложениями кредитных продуктов, начиная с 3,5 %, заманив в офис, просто « сожрали» полчаса времени и естественно ни о каких выгодных процентах кредитования речи не пошло, условия гораздо хуже, чем в ведущих банках… в общем работают, как ларек продающий « быстроденьги» и прочие продукты под сумасшедший процент…
4
إظهار رد العمل التجاري
d-a-i-n-a
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 14 ، 2024
Данное отделение банка не понравилось - сотрудники не смогли дать достоверную информацию и ввели в заблуждение по карте Union pay. Потом пришлось звонить на горячую линию и проверять информацию.
2
إظهار رد العمل التجاري
А
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2023
это отвратительный банк. я согласен со всеми отзывами, которые прочитал здесь. У меня история короче - открыл типа счет, но даже не смог зарегистрировать (активировать) карту. Я слушал разъяснения всх этих дам от Газпромбанка, читал инструкции по регистрации, пытался активироваться через банкомат (как это описано в инструкции) бесполезно. Жаль, что я сразу не почитал отзывы об этом "кредитном учреждении". Торопился, должны были перечислить деньги. Зато о том, что мне типа одобрена кредитная карта мне сообщили тут же и пытались ее впарить. Нет такой скрыпач нам не нужен. Рекомендую этот банк вве воим врагам. недругам и недоброжелателям. И еще чиновникам всех мастей. Печально что нет в рейтинге цифры ноль или минусовых показателей. Я бы поставил минус 25
2
إظهار رد العمل التجاري
Валентина Николаева
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 18 ، 2023
17.04.2023 г. посетили отделение Газпромбанка и не смогли открыть счёт ввиду чрезвычайно медленного обслуживания. Судя по табличке с обещанием угостить чашечкой кофе всех , кто ожидает общения с оператором более 40 минут , это томление в душном зале является нормой , системой. К сожалению , поняли мы это не сразу , и лишь когда силы физические и душевные стали нас покидать , мы покинули и это помещение...
Даже наблюдать за вялой работой операторов было тяжело. Тем , у кого есть
проблемы со здоровьем и кто дорожит своим временем , не советуем обращаться в данное отделение Газпромбанка.
Пришлось брать такси и ехать на Партизанскую, 92 , где были приняты моментально , и обслуживание оставило самые приятные впечатления .
5
إظهار رد العمل التجاري
Лариса Смирнова
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2023
С Заблокированной кредитной карты, банк умудрился снять деньги за обслуживание карты. И это ещё не всё они взяли пенни с суммы за обслуживание 🤔
2
إظهار رد العمل التجاري
Артём Пичугин
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 19 ، 2023
Хотел оформит дебетовую карту,сказали что без сим-карты в комплекте карт нет,в за сим надо доплатить 150р(якобы дебетовые без сим закончились)
Очень неприятно, выглядело как принудительная акция.
Пришлось идти в другое отделение.
3
إظهار رد العمل التجاري
Владимир К.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 14 ، 2023
Самый отвратительный банк! Онлайн приложение никакое! Загоняя карту в минус списывают больше 50% от зп! Лишние списания возвращают 300 лет! Больше не хочу быть зарплатным клиентом этого даже не банка, а конторы!
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр Литовченков
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2023
Кое как нашли вывески почти не видно с фасадом дома сливается, вы бы ещё поменьше сделали или в землянку замуравались. 🤑
1
إظهار رد العمل التجاري
Азер Джан
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 6 ، 2024
только что был тут огромный минус тетка за 1 окном без настроения всегда
2
إظهار رد العمل التجاري
Елена Касаткина
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2022
Самый отвратный банк, отделение на Ленина 80 в Барнауле, всегда один сотрудник, все так медленно, вы же газпром))) очередь возмущается, а толку то просто банк позиционирующий себя крутым, наверно не имеет денег на сотрудников, позорище
7
إظهار رد العمل التجاري
Ксения Павлова
مستوى 20 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2024
Парковки нет
Alissska
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 29 ، 2023
еще никогда я не ждала своей очереди в банке так долго. радовалась только, что сидела ради закрытия карты этого ужасного банка.
3
إظهار رد العمل التجاري
Игорь
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2023
Очень долгое обслуживание. В зале стоить 10 человек, а на них работает 1 операционист. Просто ужасно.
2
إظهار رد العمل التجاري
Геннадий Н.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 9 ، 2022
Из оценок нужно ставить ноль. По телефону заблокировал, а разблокировать нужно следовать в офис на другой край города, что-бы написать заявление и увидеть лица менагеров, которые разговаривают через губу не уважая своих клиентов. Всё для "удобства". Ужасно, буду переводить зарплату в другой банк.
6
إظهار رد العمل التجاري
людмила Иванова
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 25 ، 2022
Перевели 600€ СВИФТ переводом из Франции, банк снял комиссию 207 €. Просто воровство. Французский банк взял комиссию 11 € . Т.е наш банк воюет против русских людей. Европа ввела санкции и лучше относится к русским, чем наши толстосумы.
9
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2023
Отделение небольшое. Отсутствует парковка из-за камеры на полосу.
1
إظهار رد العمل التجاري
татьяна мешкова
مستوى 3 خبير محلي
مايو 1 ، 2023
Крайне медленное обслуживание. Зав. или нач. отделения отстранен от происходящего в зале.
3
إظهار رد العمل التجاري
Анна Р.
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 26 ، 2024
Ужасный сервис.
2
إظهار رد العمل التجاري
Звездочка
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 26 ، 2022
Пришла открыть счёт. Оператор все объяснила, порекомендовала какой лучше открыть и на каких условиях.
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Захарий З.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2021
Отвратительная контора.про свой кредит ничего узнать не могу без кодов. Только деньги берут без вопросов, а без кредиьов жить можнои без банков тем более. Жаль, что ипотека случилась....
4
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Флягин
مستوى 28 خبير محلي
أبريل 4 ، 2021
В этом отделении оформляли автокредит. В общем-то никаких проблем в процессе не возникло, все достаточно быстро и без лишних телодвижений с документами. Сервис в банке на хорошем уровне:)
5
2
إظهار رد العمل التجاري
Константин Примак
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2021
Это самый плохой банк,все что говорят и показывают в рекламе сплошное вранье,устаните бегать за справками!
8
إظهار رد العمل التجاري
Санчо с ранчо
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2020
Не понятно работает этот офис или нет. Спасибо конечно, за банкомат рядом, но и офис бы тоже хотелось рядом иметь.
3
إظهار رد العمل التجاري
Светлана М
مستوى 13 خبير محلي
مايو 9 ، 2022
Хороший, стабильный банк, честный.
1
4
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Суразакова
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2021
На нас повешали четыре страховые компании, читайте договор внимательнее
4
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Борякова
مستوى 18 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2020
В этом офисе сейчас клиенты без масок,не уважают клиентов,предвзятое отношения клиентам