Ужасное обслуживание в отделении банка г.Щёлково на Пролетарском проспекте. Клиенты простаивают в очереди по 2-3 часа, многие уходят, так и не дождавшись своей очереди. Убедительная просьба наладить работу в клиентском зале, нет консультанта, пожилым людям сложно общаться с автоматом, помощи сотрудников нет, мест для ожидания мало, приходится стоять по несколько часов. Отпадает всякое желание быть клиентом этого банка

إظهار رد العمل التجاري

Сергей К.

مستوى 2 خبير محلي

Руководству банка следует обратить внимание на работу отделения банка в г.Щёлково - сотрудники накручивают количество посетителей - выражается это в объявлении номеров по талону которых никто не брал! на вопрос сотрудников откуда они берут эти номера говорят что типа люди берут и уходят, хотя я прождал своей очереди сидя напротив аппарат который выдает талоны 1.5 часа и видел всех посетителей за это время! Кстати так и не дождался ушёл...

إظهار رد العمل التجاري

Валентина Р.

مستوى 3 خبير محلي

слабая подготовка персонала это вина кадровиков банка....руководству видимо не охота выплачивать достойные з.п....набирают с улицы сотрудников