Газпромбанк, ориентирован только на себя. Клиент не важен. У меня социальная ипотека в данном банке, и нет никакой возможности перечислять средства на счёт социальной ипотеки онлайн (ни в личном кабинете, ни в приложении, ни на сайте, ни в банкомате). Притом ежемесячно банк присылает уведомления о том, что мне нужно пользоваться услугами онлайн, т. к. Я очень часто посещаю Газпромбанк лично, ежемесячно для оплаты ипотеки. Считаю это издевательством над клиентом. Письменные заявления с просьбой активировать функционал перевода онлайн на счёт социальной ипотеки игнорируется. Я не рекомендую данный банк для соц ипотеки, это крайне не удобно. Конец 2023г, всё в онлайн, и я вынуждена ежемесячно приходить в Газпромбанк, чтобы положить деньг на счёт ипотеки, отсточть очередь к оператору, а потом ещё очередь в кассу
ГАЗПРОМБАНК, САМЫЙ ХУДШИЙ БАНК
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия ЗИНИНА
مستوى 17 خبير محلي
مايو 1 ، 2024
На все Мытищи три банкомата!! Сегодня пришла на мира и оказывается банкомат не работает, один и то не работает. Надо задуматься руководству,что три банкомата и один из них не работает!!!!! Не могут один аппарат обслужить,это не хорошо
!!!!
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Тришин
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 20 ، 2024
Банкомат круглосуточный только один, да ещё и по тех. причинам не принимал наличные в мой визит.
Явно безответственность лиц отвечающих за его состояние
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2023
Работают до 19, здесь ошибка. Единственный автомат на весь город и тот не работал. Крайне разочарован этим банком
2
Sanna
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2019
Работают медленно. Большие очереди. Но зато условия кредитных договоров понятные и прозрачные. Пожалела, что ушла в другой банк, т.к. разбивка ежемесячного платежа на основной долг и проценты в ГПБ лучше, чем в других банках, т.о. кредит здесь гасится быстрее (при частично досрочном погашении) и с меньшей переплатой (в целом за срок кредитования). С удовольствием бы вернулась обратно. Хотя после рефинансирования их кредита вряд ли возьмут.