Gazprombank

تقييم 3.4
70 تقييمات
قيِّم هذا المكان

36 مراجعات

مستوى 3 خبير محلي
مارس 10
Самый отвратительный банк с которым когда-либо приходилось работать! Сотрудники банка ведут себя некомпетентно и далеко недружелюбно! Хамят, общаются на ТЫ. Законы, которые регулируют банковскую деятельность, для них просто не существуют. Сами же сотрудники говорят «пишите куда хотите, вы ничего не докажете и не выиграете ни один суд» 👏🏻 Такого хамского отношения я не видела еще ни в одном банке! Особенно хочется отметить сотрудника, кажется, Павел. Вообще отсутствует понимание как такой хам может работать в сфере обслуживания! Надеюсь, что количество негативных отзывов когда-то будет замечено руководством и будут приняты меры.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 25
Была на обслуживании у менеджера Дарьи Шарабариной, все сделала очень быстро, грамотно рассказала о продуктах банка. Чувствуется опыт и желание помочь с вопросом! Теперь буду ходить только к ней!)
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2024
Именно в этом отделении - всегда очередь, ждать подолгу, всего 2 оператора (если повезёт, то 3). Предлагают посетить другие офисы в городе (ещё 2). Один.... что в банке сидишь, что на транспорте добираешься и не факт, что там очереди нет. Оформляя договор, операторы дают не полную информацию и позднее уже встаёшь перед фактом. По горяч линии можно ждать соединения до 1часа и более. Треш!
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2024
Пользуюсь банком, в целом доволен, ну банк и банк. Пришел в отделение поставить уже наконец в айфон приложение, людей не много, взял талон. Просидев больше 20 минут ушел ни с чем, не знаю в чем там проблема, медлительность менеджеров, может устаревшая операционка или сам алгоритм работы. Но, выходит, элементарную услугу оказать не смогли. С тем же успехом можно просто закрыть отделение и ничего не поменяется)) Мне лично удобнее будет пользоваться альфой в итоге, потому что их приложение мне поставили. Подозреваю, что с подобным столкнулся не я один, а значит банк сильно теряет в денежном выражении, из-за нерасторопной работы отделений.
1
مستوى 3 خبير محلي
مارس 29
Просто кошмар, а не банк,стояли 1 час обслуживали одного человека(в офисе 2 работника как я понял один отвечает за оформление карты) и ничего,это как так что в субботу(понятное дело будет больше клиентов) стоит 2 человек которых вовсе не хватает
مستوى 7 خبير محلي
مارس 25
Неприятное впечатление оставил этот офис, особенно на фоне посещения другого банка в этот же день. Сложилось впечатление какой-то неопрятности что ли. При оформлении вклада от сотрудника была получена не вся нужная информация.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 20
Все очень понравилось , Анастасия все подсказала и рассказала
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 8 ، 2024
ужасное обслуживаение, взял талон, сел ожидать, в итоге меня вызывают, я подхожу и мне говорят присядьте, подождите ещё, в итоге через время подошла пара пенсионеров и сели за окно над которым уже висит мой номер, в итоге ждал ещё пол часа
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2024
Бесконечное ожидание очереди. Даже если вы следующий,то ожидание может растянуться на час. Работают всего 3 сотрудника. Причём 2 из них Работают очень медленно.
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2024
Огромные очереди в отделении, работает всего два окна, в зале нет консультанта. В очереди можно провести весь день. Не советую данный банк
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 10
Сотрудники неадекватные , чтобы получить карту вносите 2 миллиона рублей
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2023
Не соглашусь с мнениями большинства клиентов, что сотрудники медлительны и не любезны. Причина очередей в устаревшей операционной системе. На современную у банка очевидно нет денег. А не любезными сотрудники становятся от массы недоброжелательных взглядов и возмущенных замечаний, атмосфера еще та! Они заложники!
1
مستوى 5 خبير محلي
مايو 6 ، 2023
Самый худший банк и уж тем более это отделение. Постоянные очереди, час-полтора просидеть специалисту - это к них обычное дело. Нехватка кадров, ни каких улыбок, кислые лица... Так же блокируют карты и операции, лезут постоянно в ваши переводы... В общем в этот банк мне сходить ещё один раз, это закрыть всё счета и отозвать согласие на обработку персональных данных, что бы больше не навязывали свои услуги. Кстате заманивают одними предложениями, а по факты совсем другие проценты...
2
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2023
Ужасное место, время ожидания очень большое, чтобы получить услугу по талону нужно приезжать в банк заранее и заложить на это минимум 2 часа.
1
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 24 ، 2023
Пробыл в банке 2 часа, чтобы перенести дату платежа.Персонал не обученный, не знают что делать. Два банкомата и оба не работают. Один сьел карту другого банка, придется восстанавливать . Одни убытки от такого банка.
1
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2023
Я не знаю с чем это связано, но обслуживание самое долгое из всех банков. Расчитывайте на 1-1,5 часа потери времени
مستوى 4 خبير محلي
مارس 2 ، 2024
Кошмарное место. Всегда большая очередь. Работает только одно окно.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2023
Ужасно из 8 окон работает 2, да и еще проблему мою решить не могут из одного отдела посылают в другой!!!!
1
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2023
Карту без электронной почты не переоформить? Грамотно не умеют разговаривать?
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 11 ، 2024
Спасибо, девушкам, за работу и терпение!
مستوى 6 خبير محلي
يناير 13 ، 2024
Был 11 января закрывал счёт. Быстро все прошло.
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 3 ، 2023
Квалификацированые специалисты, удобный офис
مستوى 18 خبير محلي
فبراير 5 ، 2020
Добрый вечер!Я сталкнулась 28/01/20,с такой ситуацией,судебные приставы ареставали мой счет.30/01/20 мой законный представитель обратился через канцелярию с заявлением+ доказательством,что реально это мой зарплатный счет.я позвонила судебному приставу Комаровой.О.,мне сказала,что 04/02/20,разблакировала счет и деньги они уже с депозита судебных приставов,отправили обратно.Звоню на радостях в газпробанк на горячию линию,они смотрят по программе,что еще заблокировано я звонила 05/02/20 2 раза,я просто в шоке.
4
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2022
Хорошее и качественное обслуживание в офисе
1
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2022
Очень плохо. Оформляю карту, а уже хочется отказаться!
2
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2020
22.09.2020 года хотел получить выписку по счетам, простоял больше часа, система с талонами не работает, пока сам лично не вмешаешься ни кто не обслужит!!!! Это ужас, хуже ещё не было ни где. Даже одну звезду не поставил бы!!!!!
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 16 ، 2022
Ужасные очереди, 8 окон, два сотрудника, сидеть можно весь день
3
2
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 10 ، 2021
Очень плохо. Очередь, хотя людей нет, условия кредита не соответствуют озвученным по телефону и заявке онлайн. Просто очень плохо.
1
2
يوليو 9 ، 2018
Второй раз беру потребительский кредит в этом банке. Очень довольна. Всё понятно, просто и прозрачно. Никаких сложностей с документами. Слова специалиста не расходятся с делом. Низкая процентная ставка. Удобно брать деньги и вносить. Первый раз через кассу получала и оплачивала. Никаких доплат за обслуживание. В этот раз дали карту. Думала будут сложности. И была крайне удивлена. Сняла без проблем и внесла первую оплату за кредит тоже очень просто. Хочется отметить особенно Мироманова Романа Викторовича. Грамотный сотрудник, хорошо и быстро ориентируется. Может ответить на любой вопрос и развеять все сомнения. И вообще приятно общаться с таким улыбчивым и приятным во всех отношениях молодым человеком. В следующий раз если возникнет необходимость в займе, то я без сомнения пойду в это банк. Спасибо всем сотрудникам. С уважением Кондратьева С.В.
1
1
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2021
Один из самых выгодных курсов валют, обмен быстрый, без всяких проволочек
1
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2022
Всё хорошо
1
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2019
Хороший персонал, удобный банк
2
سبتمبر 11 ، 2019
Жаль работает с 10-00 а так рекомендую!!
1
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 5 ، 2017
Специалист по ипотеке работает только один. Впереди 1 человек...сидим уже час. Остальные сотрудники зачем тут сидят не понятно.
2
1
مستوى 20 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2019
Много обещают, по факту zero
1
1
مستوى 11 خبير محلي
مارس 25 ، 2018
Доходчиво рассказали про ипотеку
1
1