Девушка обманом заставила маму взять кредитную карту (мама пришла за наследством). Эту карту она нам не закрывает, делает вид, что приняла заявление, но в самом банке отказывают типа заявления нет. Хотя она писала его при мне в день открытия кредитки. Сам банк никак не реагирует на беспредел, раз за разом отправляя маму в этот офис, где сидит человек который не заинтересован закрытии этой карты. Так мы пишем заявления третий месяц, а карты все открыты. Не отправляйте пенсионеров к этой даме одних и фотографируйте все заявления, ещё лучше фиксируйте на видео
1
Olga Evgrafova
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 4
Не убойный график! Если ты работаешь с 9 до 18, то как прийти и получить карту? Курьерской доставки нет. Когда удавалось прийти после 14ч большая очередь, в выходные не работает. Уже 2 месяц не могу получить карту
Евгений Виссаров
مستوى 3 خبير محلي
مارس 30 ، 2024
Неудобный график работы. Нет четкой информации о расположении офиса. Один оператор. Нет заинтересованности в клиентах. Приехал с другого города отпросившись с работы и все зря. Жаль потерянного времени. Другие банки посылают курьеров чтобы отдать карту. Здесь нужно самому ехать за тридевять земель. Разочаровался. Не буду забирать карту.
4
إظهار رد العمل التجاري
Надежда
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 28 ، 2024
Начиталась ужасных отзывов, ехала в страхе))
Но мне повезло. Пришлось подождать в очереди двух человек, но девушка очень быстро работает.
Причём накануне на горячей линии ГПБ сказали, что счёт который мне нужен в этом отделении не открывают, т.к. ограничен функционал. Поехала на свой страх и риск. Мне всё девушка сделала и очень быстро. Дата посещения 26.07.24
1
إظهار رد العمل التجاري
Стас Захаров
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 26 ، 2024
Отвратительно.Приехали с другого города-оператор на больничном,отделение не работает...
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Стенин
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2024
отвратительно работает оператор
1
إظهار رد العمل التجاري
Konstantin Khrushkov
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2022
Если бы не прочёл отзыв Евгения, не нашёл бы офис вообще. Поднимайтесь на второй этаж на эскалаторе, затем на лево, где вывеска "2 этаж" смело открывайте белые двери и идите по лестнице максимально на верх и только там вы увидите вывеску на офисе "Газпромбанк". Будьте бдительны, в отделении работает один сотрудник и если он в отпуске, то вам не повезло. Удачи 🙂
7
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Кожин
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 12 ، 2023
Обслуживание клиентов очень медленное! Жду уже более часа, а время к обеду. За мной ещё 2 человека. Жесть
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий
مستوى 4 خبير محلي
مارس 19 ، 2024
Обошёл весь ТЦ, офиса не нашёл. Может к лучшему?
4
إظهار رد العمل التجاري
Дима Фучужи
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2023
Офис спрятали дальше некуда! Указателей нет! В офисе сидит хамка! Больше ни ногой
3
إظهار رد العمل التجاري
Александр Шебалкин
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2021
Хрень полная . Подал заявку на рефинансирование. Предворительно одобрили. Приехал в отделение,а там девушка , говорит ,что не правильно оформлена заявка,сумма совершенно другая и нужны дополнительные документы. Ехал за 60 км. Всё зря.
2
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Малухин
مستوى 15 خبير محلي
مايو 17 ، 2022
Как оказалось находится на 3 этаже. Об этом узнал после написания кучи жалоб.